They helped me get the very sold out BTS | Official Light Stick ver.4 with a lot of time to spare before the concert. I couldn't have done it without them. Customer support / contact via e-mail is imp... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande larg... Ver más
La empresa ha respondido
Service parfait! Le site est simple et clair. J'ai contacté le service client pour avoir des précisions avant achat, et j'ai eu une réponse très rapide (et sympathique). L'expédition a été également... Ver más
La empresa ha respondido
Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la l... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
14 boulevard de Costa de Beauregard, 74600, Annecy, Francia
- contact@dalmoon.eu
- dalmoon.eu
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super produit, envoi rapide, attention au choix du relai
Produit conforme, très bien emballé et reçu très rapidement, par contre le relai demandé pour la livraison a été modifié sans information préalable, dommage, sinon c'était 5 étoiles.
🔝molto soddisfatta dell’acquisto
🔝molto soddisfatta dell’acquisto
BTS Light Stick - I definitely recommend this store
They helped me get the very sold out BTS | Official Light Stick ver.4 with a lot of time to spare before the concert. I couldn't have done it without them. Customer support / contact via e-mail is impeccable and they're very attentive to the international customer (even if you don't speak French). I definitely recommend this store a lot and I really appreciate all the work they had with my order. Thank you so much
Service au top
J’ai commandé le nouveau lightstick…
J’ai commandé le nouveau lightstick bts. Bien reçu avec un p’tit cadeau en plus. Site au top avec une bonne communication
Dalmoon au top !
Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la livraison pour ma fille et moi, nous sommes ravies. Vous êtes au top ! 🫰💜 #shopdalmoon
Super emballage avec cadeaux
Super emballage avec cadeaux, je suis ravie. Merci et en plus pas tous les frais de douane .
Satisfait
Bien que je doive encore attendre longtemps pour recevoir ma commande, je dois dire que l'achat a été très rapide et facile.
Ils sont super sympa et efficaces
Ils sont super sympa et efficaces, rien à redire 🥰
les DVD ne peuvent pas être lus par…
les DVD ne peuvent pas être lus par n'importe quel lecteur, nous avons commandé sur votre site car il est situé en France, alors pourquoi vous ne vendez pas des DVD qui puissent être lus par tous les lecteurs en France.
Vous n'acceptez pas un retour car il faut que le paquet ne soit pas ouvert ! comment voulez vous les écouter sans ouvrir le paquet vous vous moquez de vos client.
Maintenant nous les commanderons directement en Corée, peut être que nous seront mieux servis, nous voulions faire du commerce sur des sites Français, voilà !!

Respuesta de Dalmoon
incroyable
Envoie rapide et soigné, je cherchais cet album depuis un moment et je n’ai pas hésité à l’acheter en le voyant sur ce site que je ne connaissais pas. J’ai bien fait car tout était nickel merci :)
Reçu bien emballé et protégé avec pas…
Reçu bien emballé et protégé avec pas mal de petits cadeaux ! 😊
Bravo !
Bravo !
Malgré la difficulté des délais de livraison, ils ont tout mis en œuvre pour que le colis arrive avant la date d'un concert et ils ont réussi !!! Merci !!!!
Envoi rapide et bien protégé.
Envoi rapide et bien protégé.
Les délais de livraison ont été respectés.
Rapide et sympa !
Je trouve ce site très sympa et plutôt rapide le suivis et là et le packaging eh bien merci à vous !
Parfait
Livraison soignée, petites attentions trop mignonnes. Merci !! Nous repasserons commande sans hésiter
Service client a l'écoute
Merci Dalmoon pour ma commande. L'expédition a pris un peu de temps, mais je n'étais pas pressé, car certain produit peuvent mettre du temps à arriver de Corée. À chaque fois que j'ai contacté le service client j'ai eu une réponse dans la journée et un geste commercial pour l'attente à leur initiative :o
Colis très bien emballé et un service client à l'écoute (avec des petits goodies en plus dans ma commande).
Le fait de savoir que le prix est global, sans frais de port supplémentaire, c'était la raison première de mon choix pour ce site. Donc je recommande.
Je recommande
J’ai commandé un lightstick un peu en urgence en espérant ne pas me faire avoir et j’en suis très contente.
Le paquet était bien emballé et protégé.
Les petits cadeaux à l’intérieur font toujours plaisir.
Le lightstick marche parfaitement et se connecte très bien à l’application.
Je recommande et recommanderai sur ce site.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







