Danmark LEI Opiniones 

Respuesta de Danmark LEI

15 sept 2021

Kære Jonas,

Tak for din feedback! Vi er ærgerlige over at høre, at du har modtaget et brev fra os, og at du har misforstået noget af informationen i det. Vi har på ingen måde haft som intention at vildlede dig, og det eneste vi ønskede var faktisk at tilbyde dig en bedre service. Og så endda til en billigere pris.

Vi ønsker også at gøre det klart, at vi opererer som en officiel LEI-Registreringsagent, samt at vi pt. administrerer flere end 38 000 LEI-koder globalt. Samtidig bør det bemærkes, at vi ikke opkræver forudbetalinger for fornyelser, så LEI-koder kan endda fornyes hos os før vores kunder overhovedet har betalt. Skulle du have yderligere spørgsmål, så kontakt os endelig på telefon +45 78 72 42 88, eller via e-mail info@danmarklei.dk.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk

Respuesta de Danmark LEI

12 jul 2021

Kære Christin,

Tak for din feedback! Vi er ærgerlige over at høre, at du har modtaget et brev fra os, og at du har misforstået noget af informationen i det. Vi har på ingen måde haft som intention at vildlede dig, og det eneste vi ønskede var faktisk at tilbyde dig en bedre service. Og så endda til en billigere pris. Vi ønsker samtidig at gøre det klart, at vi ikke er enige når du skriver, at vi fortæller vores kunder at de skal forny deres LEI-koder hos os. Nedenfor finder du 2 konkrete eksempler fra det brev du har modtaget fra os, og her fremgår det tydeligt, at den indledende LEI-kode fornyelse også involverer en LEI-overførsel, og at denne er gratis:

1. "Danmark LEI er en uafhængig LEI-registreringsagent, og vi ønsker at tilbyde dig muligheden for at forny din LEI-kode via os."
2. "Bemærk venligst at din første fornyelse via Danmark LEI involverer en samtidig LEI-kodeoverførsel, og denne tager 3-5 hverdage. Den er i øvrigt ganske gratis."

Vi ønsker også at gøre det klart, at vi opererer som en officiel LEI-Registreringsagent, samt at vi pt. administrerer flere end 35.000 LEI-koder globalt. Vi skjuler på ingen måde noget. Samtidig bør det bemærkes, at vi ikke opkræver forudbetalinger for fornyelser, så LEI-koder kan endda fornyes hos os før vores kunder overhovedet har betalt.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk

Respuesta de Danmark LEI

9 jul 2021

Kære Ole,

Tak for dit svar. Da du ikke er villig til at videregive oplysninger om din ordre, kan vi ikke være sikre på, at du rent faktisk har foretaget nogen ordrer hos os, og derfor vil vi ikke tage denne anmeldelse seriøst.

Vi ønsker også at gøre det klart, at vi opererer som en officiel LEI-Registreringsagent, samt at vi pt. administrerer flere end 35.000 LEI-koder globalt. Vi skjuler på ingen måde noget. Samtidig bør det bemærkes, at vi ikke opkræver forudbetalinger for fornyelser, så LEI-koder kan endda fornyes hos os før vores kunder overhovedet har betalt.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk

Respuesta de Danmark LEI

4 mar 2021

Kære Tine,




Tak for din feedback! 

De fleste af vores kunder i Danmark har et gyldigt EU momsnummer (DK + CVR-nummer), og hvis man tilføjer sit momsnummer i ansøgningen, så vil fakturaer automatisk blive udstedt med 0% moms (det man hos Skat omtaler som “omvendt betalingspligt” eller “reverse charge”). Hvis en kunde ikke tilføjer et momsnummer i sin ansøgning, så er vi forpligtede til at tilføje 20% moms på fakturaen. Hvis du glemte at tilføje dit momsnummer i din ansøgning, så send det blot til os via e-mail info@danmarklei.dk, og så ændrer vi din faktura til 0% moms.

Skulle du have yderligere spørgsmål, så kontakt os endelig på telefon +45 78 72 42 88, eller via e-mail info@danmarklei.dk.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk

Respuesta de Danmark LEI

4 mar 2021

Kære Palle, 



Tak for din feedback! Vi er kede af at høre, at du tilsyneladende har misforstået noget af den information du har modtaget fra os. 

Vi ønsker først og fremmest at pointere, at vi ikke sender papirfakturaer ud til nogle virksomheder overhovedet (hverken til nye eller eksisterende kunder). Den eneste måde hvorpå man kan modtage fakturaer fra os, er via e-mail, hvilket sker automatisk efter man har indsendt sin ordre på vores hjemmeside. 

Måske har du modtaget et informationsbrev fra os, hvori vi tilbyder dig muligheden for at forny din LEI-kode via os for en lavere pris, og måske forbinder du fejlagtigt dette med en faktura. I brevet skriver vi dog klart følgende:
"Bemærk venligst at din første fornyelse via Danmark LEI involverer en samtidig LEI-kodeoverførsel, og denne tager 3-5 hverdage. Den er i øvrigt ganske gratis."

Vi beklager misforståelsen, og vi vil med glæde byde dig velkommen som kunde næste år. Vi opererer i øvrigt som officiel LEI-Registreringsagent, og vi har flere end 27.000 LEI-koder under vores administration globalt. Vi opkræver i øvrigt heller aldrig forudbetalinger for fornyelser, så LEI-koder kan fornyes selv inden man som virksomhed har betalt til os. 

Skulle du have yderligere spørgsmål, så kontakt os endelig på telefon +45 78 72 42 88, eller via e-mail info@danmarklei.dk.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk

Respuesta de Danmark LEI

4 mar 2021

Kære Frederik, 



Tak for din feedback! Vi er ærgerlige over at høre, at du har modtaget et brev fra os, og at du har misforstået noget af informationen i det. Vi har på ingen måde haft som intention at vildlede dig, og det eneste vi ønskede var faktisk at tilbyde dig en bedre service. Og så endda til en billigere pris. 

Vi ønsker samtidig at gøre det klart, at vi ikke er enige når du skriver, at vi fortæller vores kunder at de skal forny deres LEI-koder hos os. Nedenfor finder du 2 konkrete eksempler fra det brev du har modtaget fra os, og her fremgår det tydeligt, at den indledende LEI-kode fornyelse også involverer en LEI-overførsel, og at denne er gratis: 


1. "Danmark LEI er en uafhængig LEI-registreringsagent, og vi ønsker at tilbyde dig muligheden for at forny din LEI-kode via os."
2. "Bemærk venligst at din første fornyelse via Danmark LEI involverer en samtidig LEI-kodeoverførsel, og denne tager 3-5 hverdage. Den er i øvrigt ganske gratis."

Vi ønsker også at gøre det klart, at vi opererer som en officiel LEI-Registreringsagent, samt at vi pt. administrerer flere end 27.000 LEI-koder globalt. Vi skjuler på ingen måde noget. Samtidig bør det bemærkes, at vi ikke opkræver forudbetalinger for fornyelser, så LEI-koder kan endda fornyes hos os før vores kunder overhovedet har betalt. 

Skulle du have yderligere spørgsmål, så kontakt os endelig på telefon +45 78 72 42 88, eller via e-mail info@danmarklei.dk.

Med venlig hilsen,
Danmark LEI kundeservice
www.danmarklei.dk
info@danmarklei.dk