Ich habe 5 Artikel bestellt, davon kamen 3 an und 2 waren die falschen Artikel. Der Versand erfolgte verspätet, aber auch erst nachdem ich das Servicecenter täglich mit mehreren Mails bombadiert habe.... Ver más
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Super lange Lieferzeit...vor über einem Monat bestellt und immer noch nicht angekommen. Rückfrage an den Kundenservice nicht beantwortet. Trotz langer WM ist diese vorbei, bevor die Trikots da sind.
Paket ist bei mir mittlerweile angekommen. Ich bin top zufrieden. Das Trikot von der walisischen Rugby Nationalmannschaft ist perfekt für meine Sammlung. Und sogar quasi aktuell aus der Saison 24/25.... Ver más
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Mega Trikots bekommen, Lieferzeit war etwas länger aber noch voll ok. Wir sind rundum zufrieden und haben direkt wieder bestellt!
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3,4
Medio
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Paket dauert ewig
Paket dauert ewig, bis es da ist. Kundenservice unfreundlich und unzuverlässig.
18 de diciembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Max,
es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit unzufrieden warst. In deinem Fall kam es leider zu einer Verzögerung, da das Paket beim ersten Zustellversuch aufgrund einer fehlerhaften bzw. unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte, wie sie bei der Bestellung angegeben wurde.
Sobald wir die korrigierten Adressdaten erhalten haben, wurde die Sendung selbstverständlich umgehend erneut verschickt.
Es tut uns leid, wenn unser Kundenservice in diesem Zusammenhang als unfreundlich wahrgenommen wurde – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Sportliche Grüße
Das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot passt, aber Allgemein eher unzufrieden
Das Trikot passt. Jedoch der Verein ist nichtssagend, daher wäre es schön eine Karte mit kurzer Beschreibung zum Verein schön. Nachdem ich gegoogelt habe, handelte es sich um eine Frauen-Basketballmannschaft, damit hab ich nicht gerechnet 😅. Ich hab auch nochmal bei der Mystery-Box Website den Verein nicht gefunden um ggf. für folgende Bestellungen auszuschließen, scheint mir sehr fragwürdig.
Naja alles in Allem, ich bin nicht wirklich zufrieden.
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit deiner Mystery Box nicht zufrieden warst, insbesondere wegen des Basketball-Trikots einer Frauenmannschaft. Das verstehen wir und entschuldigen uns dafür.
Wie bereits vorgeschlagen, haben wir dir einen Umtausch auf unsere Kosten angeboten, damit du ein Trikot erhältst, das besser zu deinen Erwartungen passt.
Dein Hinweis zur fehlenden Information über den Verein ist sehr hilfreich, und wir prüfen aktuell, wie wir künftig mehr Kontext zu den enthaltenen Teams geben können.
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung positiv überraschen zu können.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Trikot gut- Lieferzeiten katastrophal
Die Lieferung hat mehr als sechs Wochen gebraucht.
Schwierig wenn man etwas verkauft, was man nicht vorrätig hat.
Die Trikots sind super, wenn sie denn ankommen.
23 de diciembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Friederike,
es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf deine Mystery Box Rugbytrikot warten musstest. Die verlängerte Lieferzeit ist auf eine sehr intensive Phase zum Jahresende zurückzuführen, in der wir eine außergewöhnlich hohe Anzahl an Bestellungen erhalten haben.
Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Prozesse und Lieferzeiten weiter zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Umso mehr freut es uns, dass dir das Trikot gefallen hat, sobald es angekommen ist. Wir hoffen sehr, dass du bei einer nächsten Bestellung eine deutlich bessere Erfahrung machen wirst.
Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de
Nicht die erste, aber dafür die letzte Bestellung
Nach über 3 Wochen in denen ich in Ungewissheit über meine Trikots stand kamen sie endlich an. Zur perfekten Krönung waren 2 von 3 Trikots genau die selben die mein Kollege am Tag zuvor bekommen hatte. Also ein Mystery Faktor gleich null. Umgehen kann man das auch nicht, wenn man bei dem speziellen Angebot bestellt hat.
Zusammenfassend kann ich leider nur sagen dass das Service und die Leistung enttäuscht haben und es von mir keine Bestellungen mehr geben wird.
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Gabrijel,
Sorry für die längere Lieferzeit, die leider durch die große Nachfrage vor Weihnachten entstand.
Wofür wir leider nichts können ist, dass du teilweise die gleichen Trikots bekommen hast wie dein Kollege, denn unser Algorithmus kann natürlich nicht wissen, dass sich zwei Personen kennen, die unabhängig voneinander bestellen. Um dies auszuschließen, hättet ihr einfach zusammen bestellen müssen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
nie wieder
Ich habe das Weihnachts-Spezial am 01.12. bestellt, da auf der Seite groß stand, garantierte Lieferung vor Weihnachten.
Am 16.12. kam dann die Info, dass die Bestellung nun bearbeitet wird und am 17.12. verschickt werden soll.
Was soll ich sagen, heute ist Weihnachten und die Boxen wurden noch immer nicht verschickt. Laut Sendungsnummer ist es zur Abholung vorbereitet - und dies, wie gesagt, seit dem 16.12.
Auf Nachfragen wird sich zwar entschuldigt und ein 10% Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten, aber woran es liegt oder wann die Boxen endlich geliefert werden, kommt keine Antwort.
Ich hoffe jetzt, dass zumindest die Trikots in Ordnung sind, so diese dann endlich mal ankommen.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Thomas,
zuerst möchten wir uns bei dir für die Verspätung entschuldigen. Bei uns hat es etwas länger gedauert, da kurz vor Weihnachten natürlich viel los ist, allerdings wurde deine Bestellung am 17.12. an den Transporteur übergeben, so dass die Bestellung schon lange bei dir sein sollte. Wir fragen aber nochmals nach und geben Bescheid.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
grauenhafte Erfahrung
Grauenhafte Erfahrungen… wir haben 9 Trikots bestellt und 6 davon waren vom FC Köln…
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Vito,
bei 9 parallelen Bestellungen können natürlich auch mal die gleichen Trikots dabei sein. Hättet ihr alle 9 trikots zusammen bestellt, hättet ihr max. 1x Köln bekommen und ihr hättet euch außerdem die Versandkosten gespart...
Falls ihr Trikots umtauschen wollt, könnt ihr euch aber an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de) wenden, der euch gerne weiterhilft.
Mit sportlichen Grüsse
das Team von dasbestetrikot.de
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Marcus,
vielen Dank für deine Top-Bewertung, viel Spaß mit deinen Trikots und bis bald auf dasbestetrikot.de.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
unseriös ?
Für mich wirkt das ganze Unternehmen unseriös.
Die Lieferzeit wird mit 5–9 Werktagen angegeben.
Heute ist bereits der 10. bzw. 11. Werktag, und man hat keinerlei Rückmeldung bezüglich einer Verzögerung erhalten.
Der Kundenservice besteht scheinbar nur aus einer KI.
Auf Nachfrage, warum sich die Lieferung verzögert, heißt es, dass angeblich kein Bestand vorhanden ist.
Warum bietet man dann überhaupt Wunsch-Kategorien an?
In meinem Fall ein Trikot aus Europa, 1. Liga.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo MaHe,
ich kann dich beruhigen, wir sind ein seriöses Unternehmen und in unserem Kundenservice arbeiten "echte Leute". Leider kommt es aufgrund der aktuellen hohen Nachfrage rund um den Black Friday zu kleinen Verzögerungen, aber wir werden diese Woche alle Bestellungen abarbeiten.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikots fallen extrem klein aus
Trikots fallen extrem klein aus, mindestenszweiNummernkleiner.
Lieferzeit extrem lang.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Maik,
die Trikots fallen je nach Hersteller leider unterschiedlich aus, weshalb wir auch immer dazu raten im Zweifel die grössere Grösse zu bestellen...
Falls es aber gar nicht passt, dann schreibe bitte an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir gerne weiterhilft.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
PrimaWenn es auch ein bisschen gedauert hat
Wenn es auch ein bisschen gedauert hat, toller Kunden Support! Und zufriedenen Enkel. Super
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Irmgard,
super, dass alle zufrieden sind und super auch deine Bewertung, vielen Dank!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Lange lieferzeit aber sonst top
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Sasha,
vielen Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir werden uns anstrengen, dass du uns das nächste Mal auch noch den 5. Stern gibst.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Nach drei Wochen noch kein Paket - nie wieder
Ich habe am 2.11. bestellt – die Versandbestätigung kam erst am 18.11., also über zwei Wochen später. Und heute, am 24.11., ist das Paket immer noch in Frankreich und wurde nicht einmal an DPD übergeben. Das ist absolut enttäuschend. Nie wieder.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Nadine,
Leider können wir dir ohne Bestellnummer nicht weiterhelfen.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir schnell und gerne helfen wird.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
2x Bremen Trikot bekommen ..
Zweimal mit unterschiedlichen Namen bestellt und zweimal dasselbe Werder Bremen Trikot bekommen …
Scheinbar muss der Bestand leer werden.
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Dustin,
danke für deine Bewertung, allerdings vielleicht nicht ganz fair... denn wie soll unser Algorithmus denn wissen, dass es sich um die gleiche Person handelt, wenn du mit unterschiedlichen Namen bestellst???
Hättest du die zwei Trikots zusammen bestellst, hättest du unterschiedliche Trikots bekommen und du hättest dir Versandkosten gespart. Und natürlich hättest du bei der zweiten Bestellung auch Bremen ausschließen können...
Egal, falls du eines der Trikots umtauschen möchtest, schreibe eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir gerne weiterhilft.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Nur zu empfehlen!
Ich hatte riesen Glück. Ein NBA Trikot bestellt und gleich ein Wembanyama City Edition bekommen. Lieferzeit war zwar 14 Tage, aber der Kundenservice antwortete schnell und war freundlich. Qualität ist super. War sicher nicht meine letzte Bestellung.
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihren nächsten Besuch.
Coole Idee aber die erhaltenen Trikots…
Coole Idee aber die erhaltenen Trikots sind günstiger zu erhalten.
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Ausprobierer,
schön, dass du unser Konzept "ausprobiert" hast und dass du die Idee cool findest.
Unsere Trikots sind immer günstiger als im Laden, aber natürlich kann es vorkommen, dass irgendwo im Netz ein Produkt noch günstiger "vertickert" wird, aber es geht ja nicht darum stundenlang im Internet zu suchen, um ein bestimmtes Trikot möglichst billig zu kaufen, sondern es geht um das "Mystery-Erlebnis" bei dem der Preis natürlich stimmen muss, was ja aber auch der Fall ist.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Welcher Verein ist das?
Das Trikot ist von einer französischen Mnnschaft, die hier total unbekannt ist! Aber genau das war gewollt, so eins hat hier keiner!!!!! Tolles Nike Original Trikot, in bester Qualität. Der Versand ist zügig erfolgt, und konnte nachverfolgt werden!
31 de octubre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Spielermama,
super, dass dir das Trikot gefällt und vielen Dank für deine super Bewertung!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung, schöne Verpackung und Spannung pur, wenn man die Box öffnet. Dabei hat das Trikot auch noch zu 100% meinen Geschmack getroffen. Danke, es wird definitiv nicht die letzte Box sein, die ich bestellt habe:)
29 de octubre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Brigitte,
vielen Dank für die 5 Sterne über die wir uns sehr freuen, genauso wie über deine nächste Bestellung natürlich;-)
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Zu Lange Lieferzeit, mangelhafte Kommunikation
Hallo auch,
also drei Wochen Lieferzeit sind definitiv zu lange. Letztlich wurde man auch nur auf meine Nachfrage tätig und hat überhaupt damit begonnen, die Lieferung einzuleiten. Kommunikation war ziemlich mies, wurde eigentlich nicht richtig verstanden.
Schade, ich werde wohl nicht mehr bestellen. Das Trikot war eigentlich wirklich nice.
Lg Uli
31 de octubre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Uli,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn die Note wenig schmeichelhaft für uns ist, aber zumindest hast du dich über ein cooles Trikot freuen können!
Was die Lieferzeit angeht, möchte ich mich bei dir entschuldigen, drei Wochen sind nicht unser Anspruch, auch wenn es in seltenen Fällen aufgrund von Lieferengpässen (bei speziellen Grössen wie in deinem Fall) mal passieren kann, was dann aber besser kommuniziert werden muss, sorry!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Überraschung
Da warten auf das Paket sowie die Überraschung welches Trikot darin liegt war spannend. Am Schluss ist es Burnley geworden. :-)
28 de octubre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo Pascal,
vielen Dank für deine positive Bewertung über die wir uns sehr freuen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikot war viel zu groß und der…
Trikot war viel zu groß und der Umtausch wird nur gegen 9,99€ Logistikpauschale und 15,90€ Postversand erledigt. Das sind 26,89€ nochmal zusätzlich ohne eine Garantie zu haben das es dann vernünftig passt. Finde Ich sehr schade.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Dasbestetrikot
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme haben. Wir melden uns in Kürze per E-Mail/Telefon bei Ihnen, um Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen. Schönen Tag noch!
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