De Welpenhoeve Opiniones 

31
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestel er al jaren de eukanuba brokken voor mijn honden voor een hele goede prijs ! En het is gewoon een kwestie van goed lezen op de site, dan is er niks aan de hand. Verzendkosten betaal je overal... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Artikelen prima en per saldo is het (tot nu toe) de goedkoopste aanbieder voor de hondenbrokken die ik wil. Maar ... je wordt erg op het verkeerde been gezet t.a.v. 'gratis verzenden' terwijl er vervo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betselling gedaanviabol.com. Een doos met opengescheurd voerzak voor mijn deur geplempt. Er zouden extra snacks in zitten. De helft van het voer verloren alswel geen snacks! Foto’s gestuurd en het v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wat een deceptie! Na jaren goed beleverd te zijn is dit echt een deceptie. In plaats van de klant het gevoel te geven dat hij klant is, vindt medewerkster Danique het nodig om je als klant op je plaa... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

De Welpenhoeve: Uw Specialist in Diervoeding, Eenvoudig Online Besteld Welkom bij De Welpenhoeve, dé online dierenwinkel waar u terecht kunt voor al uw behoeften op het gebied van diervoeding. Wij bieden een snelle levering tegen de laagste prijzen. Ontdek ons uitgebreide assortiment en bestel snel. Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Voor meer informatie over het verzenden van uw bestelling, kunt u onze Verzendingspagina bezoeken. Wilt u weten wanneer u uw bestelling kunt afhalen of meer informatie over ons PostNL punt? Bekijk dan onze pagina over openingstijden. Neem contact met ons op Heeft u vragen of heeft u advies nodig? Bel ons gerust op 06 22 06 47 75. Wij staan klaar om u te helpen.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

31 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(31)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2

LET OP!! OP ELK ARTIKEL KOMT ER €7,50 EXTRA afhandelingskosten bij.
Bestelling gedaan 3 artikelen waarbij dus €22.50 extra gerekend wordt.
Foutief bezorgd blikvoer 6 x 400 gram ipv
6x 800 gram
Na bezorgen doen ze niet want dit kost ze zelf €7 verzendkosten + 6 x400 gram.blikvoer. Het verschil van een paar euro betalen ze terug en bij retouren moet je zelf de verzendkosten betalen maar ben je ook de afhandelingskosten kwijt. [Werd telefonisch mede gedeeld.
In mijn geval dus €30 armer en ik heb niks.
EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2.
Na mail contact waarbij ik heb aangegeven als dit netjes wordt opgelost ik de recensie zal aanpassen.
Dit is gedaan het bedrag is volledig retour gestort [ex eigen verzendkosten.

10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de De Welpenhoeve

Respuesta de De Welpenhoeve

Prijzen van onze website zijn afhaalprijzen. Wilt u een goedkopere optie voor verzenden dan onze verzendoptie? Dan raden wij aan een eigen verzendlabel aan te leveren. Zie informatie verzenden: https://www.de-welpenhoeve.nl/uitleg-verzending/ Zie algemene voorwaarden betreft retourneren: https://www.de-welpenhoeve.nl/algemene-voorwaarden/


Mevrouw heeft netjes haar volledige bestelling retour gestuurd waarop wij netjes het volledige bedrag terug betaald hebben. Dit heeft mevrouw een verzendlabel gekost voor het retour sturen, zoals onze retour procedure werkt volgens de algemene voorwaarden. Dus mevrouw is geen €30,00 armer. Mevrouw schrijft alleen maar slechte reviews, Topdierenshop is niet goed, Brekz is niet goed. Een tip voor haar: Koop bij een lokale ondernemer, scheelt u verzendkosten en is ook nog eens lief naar de lokale ondernemer toe.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Belachelijke HOGE VERZENDKOSTEN

Goedkoop artikel maar belachelijke hoge verzendkosten, waardoor het toch ioveel duurder uitkomt jammer en Beetje idioterie dat klanten voor jullie onkosten zoals personeel moeten betalen ivm inpakken.. Zo heb je wel gratis personeel kosten ja

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de De Welpenhoeve

Respuesta de De Welpenhoeve

Goedenavond Kwarkie,
Prijzen van onze website zijn afhaalprijzen. Wilt u een goedkopere optie voor verzenden dan onze verzendoptie? Dan raden wij aan een eigen verzendlabel aan te leveren. Zie informatie verzenden: https://www.de-welpenhoeve.nl/uitleg-verzending/.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Late levering

De hondenbrokken werden maar niet geleverd. Op dag 7 gebeld, kreeg helaas een nogal onvriendelijke reactie. Er werd verteld dat het niet aan hun lag, maar aan de distributeur. Het had een kleine moeite geweest om hierover te communiceren, maar dit is niet gebeurd. Voor ons niet meer!

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wat een deceptie!

Wat een deceptie!
Na jaren goed beleverd te zijn is dit echt een deceptie. In plaats van de klant het gevoel te geven dat hij klant is, vindt medewerkster Danique het nodig om je als klant op je plaats te zetten en weigert verdere levering, omdat je niet accepteert dat DPD niet binnnen 3 weken zou kunnen leveren. Men ziet geen kans om een pak hondenvoer wat in Oirschot staat af te laten leveren? Blijkbaar loopt het bij de Welpenhoeve niet zoals het moet. Wij stappen in ieder geval over naar een andere leverancier.

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de De Welpenhoeve

Respuesta de De Welpenhoeve

Beste Dhr. Hoyng, Hartelijk dank voor uw review. We zien aan de tracking dat DPD gewoon geleverd heeft nadat wij uw bestelling hebben geannuleerd en terugbetaald.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1e en gelijk laatste x

jammer dat Postnl het niet thuis afleverd maar gelijk bij een afhaalpunt zet en dat terwijl ik heel de dag thuis gebleven ben buitenom dat heb contact via Amazon met jullie gehad en reageren jullie niet echt klantvriendelijk dus zal gelijk de laatste x zijn geweest het voer gaat retour

9 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer snelle levering, mooie kwaliteit en prijs

Arion (lam met rijst, glutenvrij) voor de eerste keer besteld voor grote honden. Mooie grote brok, ze moeten echt kauwen wat de spijsvertering ten goede komt.
Zeer snelle levering.
Prijs is 8 euro lager per 12 kg in vergelijk met lokale winkels hier in de omgeving.
Leuke surprise (blikje zalm) ook voor de honden, waren ze erg blij mee.

13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel geleverd!

Super snel geleverd!
Binnen 1 dag en dat in deze tijd.
Goed voer en goed persoonlijk en vriendelijk advies als je dat wilt.
Ik zal de volgende keer weer mijn honden voer hier bestellen

19 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

super …

vandaag onze bestellig dog mobilety ontvangen.
gisteravond besteld en vandaag geleverd. op verzoek naar een postnl locatie gestuurt. helemaal topper!

10 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede webshop

Bestelling werd binnen één werkdag geleverd. Laagste prijs en de brokken hebben een houdbaarheid van nog 14 maanden. En dat is best ruim voor Acanabrokken. Ook bij contact per e-mail word er snel gereageerd. Zelfs buiten de openingstijden!

13 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bedrijf!

Ik bestel hier al een aantal jaren per 80 tot 100 euro en altijd met succes. Voorheen was de levering altijd traag, maar dat had te maken met dat men niets of weinig op voorraad had. Het voordeel daarvan is dat het voer altijd een zeer ruime houdbaarheidsdatum heeft.
Nu lijkt er sneller geleverd te gaan worden (ik heb het nog niet binnen), maar ik heb er nog altijd alle vertrouwen in.

De prijzen behoren ook tot een van de laagste.

De nieuwe website is ook een enorme verbetering. Ga zo door! :)

1 klein min puntje: geen gratis verzending bij een bepaald order bedrag. Dit maakt dat ik alleen bestel als ik groot verpakkingen dierenvoeding nodig heb waar je dan wel gratis verzending bij krijgt (bij mijn merken in ieder geval). Anders zou ik hier nog vaker bestellen ;)

24 de marzo de 2015
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más