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Deeva Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simona è stata puntuale, cordiale, precisa e ha saputo farmi un’acconciatura che valorizza il mio viso. Super approvata 👏👏👏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho usufruito per la prima volta di questo servizio e devo dire che è stato tutto perfetto dalla prenotazione al servizio stesso. Competenza professionalità pulizia e simpatia. Grazie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono stata sorpresa da gentilezza professionalità Simona è riuscita a fare una magia perché sia taglio che messa in piega sono stati realizzati in modo da creare una grande trasformazione con un r... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio molto puntuale e veloce, sia nelle risposte tramite chat sia nel trovare un appuntamento nel giorno da me richiesto. Andrea è stata molto gentile e premurosa, ottima professionista e pe... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Peluquero en casa
  2. Maquillador/a
  3. Salón de manicura

Escrito por la empresa

Deeva è la piattaforma che porta servizi di bellezza professionali direttamente a casa, in ufficio o ovunque tu sia. Siamo nati con un'idea semplice ma rivoluzionaria: dare valore al tempo delle persone e alla professionalità di chi lavora nella bellezza. Collaboriamo solo con hairstylist, make-up artist e nail artist a domicilio, formate e supportate ogni giorno nella Deeva Academy. Dietro ogni appuntamento c’è una persona che ascolta, consiglia e si prende cura con passione. Perché per noi la bellezza non è solo estetica: è benessere, libertà e un modo per sentirsi più forti ogni giorno. Scegliere Deeva significa affidarsi a un team umano, attento e professionale, pronto ad accompagnarti con rispetto e qualità ovunque tu sia.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

313 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Todas las opiniones

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218 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Non mi sono trovata molto bene

Non mi sono trovata molto bene. Ho fatto unghie mani e piedi con Elisa.
E' durata poco più di 2 ore (per me troppo!) per semipermamente sia alle mani che ai piedi. Avevo scelto pedicure curativa, ma l'estetista se ne è dimenticata e mi ha eseguito quella estetica (Applicazione smalto e pedicure). Ma ho pagato anche la curativa che non ho ricevuto! Me ne sono accorta subito dopo.
Forse, qualche pellicina in più o le cuticole poteva pulirle leggermente meglio anche se il risultato finale tutto sommato va bene.

Inoltre non è stata piacevole l'atmosfera. Era seria, un po' imbronciata. Sbadigliava, era visibilmente stanca. Anche in linguaggio a momenti non l'ho trovato molto professionale (alcune parole volgari scappate)..

Si è dimenticata di applicarmi la crema alle mani e non c'è stato alcun minimo massaggio nè alle mani nè ai piedi (tipo per applicare la crema). Inoltre non ha aspirato nulla.

Adesso ho scritto all'azienda e spero vivamente in un rimborso della differenza. Comunque, non è stata una piacevole esperienza che al momento consiglierei. Soprattutto per quel che costa.

Aggiornamento: l’assistenza clienti è stata molto gentile e mi sono venuti incontro senza alcun problema. Molto disponibili e professionali

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza da consigliare

Ieri ho fatto la ricrescita e il taglio con Simona....veramente in gamba! Ho scoperto cose che parrucchiere e parrucchieri non mi hanno mai detto o consigliato! Sono felice del risultato. Unica pecca il lavaggio... un pò difficoltoso a causa del rubinetto del mio bagno che non si adatta ai loro strumenti 🥴

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio eccellente

Alessandra è appena andata via! che dire? se non che sono pienamente soddisfatta di tutto! del servizio in assoluto. della sua gentilezza e professionalità e attenzione ai dettagli. Oltre le mie aspettative.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai più

Buongiorno, ho fatto un ritocco gel,davvero disastroso ,unghie limate malissimo per non parlare del risultato finale!
Dopo il mio feedback, vengo contattata dal responsabile, il quale mi chiede di mandargli le foto del risultato finale, il giorno dopo mi chiama scusandosi per l'accaduto ed avrebbe provveduto subito, a spese loro (ricordo che per questo servizio ho pagato 48 euro!) ,a mandarmi un'estetista per rifarmi il lavoro
Beh,è trascorso più di un mese ed io non ho visto nessuno!
Che serietà!

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Deeva

Respuesta de Deeva

Gentile Antonella,

Ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo importante chiarire correttamente quanto accaduto.

A seguito del suo feedback, è stata prontamente contattata dal nostro Beauty Manager, che si è subito attivato per comprendere nel dettaglio la situazione e verificare se si trattasse di un problema legato alla tecnica o al prodotto utilizzato. Proprio con l’obiettivo di rimediare all’accaduto, le è stato offerto un nuovo servizio completamente gratuito.

In quell’occasione, tuttavia, ci ha comunicato di non avere disponibilità immediata, specificando che sarebbe stata lei a ricontattarci una volta trovata una data compatibile con i suoi impegni. Il nostro servizio clienti è stato regolarmente informato di questa sua indicazione, in attesa di un suo ricontatto.
Ad oggi non risulta alcuna sua richiesta e precisiamo inoltre che, dalla sua recensione, sono trascorsi 15 giorni dall’appuntamento, e non oltre un mese come da lei indicato.

Segnaliamo anche che, proprio perché per noi la soddisfazione delle clienti è per noi una priorità, il nostro Beauty Manager ha provato a contattarla nuovamente, senza però ricevere risposta.

Rimaniamo naturalmente a sua completa disposizione per fissare un nuovo appuntamento e permetterci di offrirle il servizio correttivo già concordato.

Cordiali saluti,

Team Deeva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza meravigliosa

Ho voluto ha chiamare il servizio Deeva... e l'ho rifarei altre mille volte è arrivata una ragazza di nome Daniela aveva già capito cosa desideravo sia per il taglio che il colore lei decisa e sicura infatti il risultato perfetto ..
GRAZIE E A PRESTO ❤️

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza Fantastica!!

Simona ha reso la mia esperienza fantastica! Efficente, simpatica, educata e professionale! Non conoscevo prima d'ora Deeva, è stata una piacevole scoperta, non avrei potuto fare scelta migliore!! Dall'organizzazione alla scelta della professionista,lo consiglio vivamente! Una coccola!!

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Richieste inappropriate e nessuna garanzia

Ho avuto un contatto con il servizio per un lavoro di colore a domicilio. In una fase molto preliminare mi è stato richiesto l’indirizzo di casa prima ancora di avere la possibilità di valutare concretamente il servizio, insieme all’invio di foto dei miei capelli per una consulenza.

Successivamente sono stata contattata telefonicamente: la conversazione è durata circa 15 minuti ma, nonostante le immagini inviate mostrassero un caso piuttosto comune (ricrescita da balayage con riflessi ramati), quando ho richiesto semplicemente di vedere lavori reali della professionista (prima/dopo su casi simili), mi è stata proposta una consulenza in presenza con piega, senza specificare inizialmente che sarebbe stata a pagamento. Solo successivamente, via messaggio, mi è stato comunicato il costo della piega (28€), senza possibilità di visionare nulla in anticipo.

Trovo poco corretto che venga richiesto un pagamento iniziale senza fornire elementi concreti per valutare il professionista. Inoltre, il costo della consulenza non viene scalato dal servizio finale, quindi il rischio resta interamente a carico del cliente, anche nel caso in cui non si trovi un accordo o la professionista non sia adatta.
Durante la chiamata era stato accennato al fatto che si sarebbe “trovata una soluzione”, ma nei fatti questa soluzione comporta comunque un costo per il cliente.

Nel complesso, ho avuto la sensazione di aver perso tempo senza ottenere una reale possibilità di valutazione preventiva.

Comprendo la necessità di una valutazione dal vivo, ma la totale assenza di trasparenza iniziale (portfolio, esempi concreti) e la rigidità del processo non mi hanno dato fiducia. Per questo motivo ho deciso di non procedere.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Deeva

Respuesta de Deeva

Gentile cliente,
Prendiamo atto della sua recensione e ci dispiace sinceramente per quanto segnalato. Tuttavia, riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni su aspetti fondamentali della sua esperienza, considerando soprattutto che non ha usufruito direttamente del servizio.

Il nostro servizio opera per zone e, proprio per questo, le è stato richiesto più volte l’indirizzo al fine di poter individuare la professionista più idonea e condividere con lei esempi di lavori dalla stessa effettuati. Tale informazione ci è stata fornita solo dopo diversi giorni, contribuendo inevitabilmente ad allungare i tempi di gestione della richiesta.

Per quanto riguarda la consulenza, ribadiamo che, in situazioni tecniche come la sua, rappresenta un passaggio essenziale e non opzionale. La nostra scelta è dettata da un principio di responsabilità e professionalità: preferiamo valutare attentamente ogni caso prima di procedere, anche quando questo può significare consigliare di non effettuare il servizio. Diversamente, sarebbe più semplice eseguire direttamente il trattamento senza le dovute verifiche, ma non è questo il nostro approccio.

La consulenza viene proposta in abbinamento a una piega a prezzo agevolato, trattandosi a tutti gli effetti di un servizio a domicilio che implica tempo, competenze e spostamento della professionista. Per questo motivo, riteniamo corretto che sia previsto un compenso.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che esempi di lavori reali sono sempre disponibili sul nostro sito e accessibili liberamente, come già indicato durante il contatto.

Ci dispiace che abbia scelto di esprimere un giudizio negativo senza aver usufruito del servizio, basandosi esclusivamente su una percezione del processo che saremmo stati disponibili a chiarire in modo più approfondito.

Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti futuri.

Cordiali saluti,
Team Deeva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho provato il servizio a domicilio di…

Ho provato il servizio a domicilio di Deeva e sono rimasta davvero soddisfatta. Lara è venuta direttamente a casa mia per una manicure con semipermanente e il risultato è stato esattamente come lo desideravo: preciso, curato e molto bello da vedere.

In più, lei è stata davvero gentile e simpatica, rendendo l’esperienza ancora più piacevole. È stato un momento rilassante e piacevole, non solo un trattamento estetico. Sicuramente un servizio che consiglierei!

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza con Simona a dir poco…

Esperienza con Simona a dir poco bellissima, puntualità, professionalità e simpatia, esperienza molto rilassante ed empatica, mi ha dato anche dei preziosi consigli sul taglio e colore che più si si addice...consiglio vivamente...da rifare sicuramente!!!

4 de abril de 2026
Opinión espontánea

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