DEGEWO - Städtische Wohnungsbaugesellschaft Opiniones 66

Bauen in der ganzen Stadt Neubauten für Migranten. Für die eigenen Wohnungen ist allerdings kein Geld da. Es wird nie etwas Modernisiert oder erneuert.

Man kommt nicht an den zuständigen Sachbearbeiter ran. Auch nach wochelangen Versuchen nicht. Kundendienst notiert sich alles, dann passiert aber nichts. Bin sehr enttäuscht.

Das Parkplatzmanagement kann man komplett vergessen , die strotzen vor unfähigkeit .
Baumaßnahme , die angegeben wurde , von 1 - 2 Wochen und dann wurde daraus ein halbes Jahr , durch die Unfähigkeit , der Degewo Mitarbeiter/innen , die bei Fragen nur unseriös/pampig/oder gar nicht antworten .
Früher war die Degewo noch in ordnung , mittlerweile sind die Mitarbeiter/innen nur noch unfähig und die Preise , der Wohnungen und Parkplätze nur noch pure Abzocke .
Gebäude und Parkplatzreinigung sind unterirdisch und gnadenlos überbewertet .

Ich habe versuch bei degewo registrieren, aber keine chance. so idiote ich habe ganz seltom getrofen , ich muß meine vertrag nummer abgeben und registrierung kode abgeben - vom wo? keine kontakt per telefon mit neu kunde möglich...solche service etwas zu fragen ist sehr problematisch

Interne Betrüger.
Vermieten Wohnungen an Freundeskreis..

Absolut schlimmster Vermieter meines Lebens.

Kontaktaufnahme immer nervig und schwierig (nutzerunfreundliches "Serviceportal", Hotline mit ewiger Wartezeit und meist keiner Auskunftsfähigkeit).

Mitarbeitende sind wenig hilfreich und fühlen sich für nichts verantwortlich. Bis dann der Auszug ansteht und versucht wird, jede mögliche Leistung und Kaution aus dem Mieter rauszuquetschen.

Im Kündiguns- und Übergabeprozess wurden mehrfach rechtlich falsche Aussagen getroffen, gegen die man mit viel Geduld (und am besten mit Anwalt) vorgehen muss.

Ich bin unsicher, ob die Mitarbeitendenin der Verwaltung massivst inkompetent sind oder - was ich leider vermute - der Laden inzwischen korrupt ist. Mieterverein sagt, es würden sich bestimmte, rechtlich nicht zulässige Vorgehendweisen bzw. die Ratsuchenden aus diesen Gründen häufen. Bestätigt also die Bewertungen hier.

Wahrscheinlich setzt man darauf, dass die meisten Mieter es nicht auf einen Rechtsstreit ankommen lassen.

Daher: Degewo nur, wenn es sonst keine andere Option gibt und ausschließlich mit Rechtsschutzversicherung!

Kolle ist wie von der Stasi im auftrage der degewo???? Spioniert Kollegen aus und nach bin so weit das ich kündigen werde vom Teamleiter kommt nichts der unterstützt er das Verhalten als ein Machtwort zu sprechen von Traum zum Alptraum nie wieder degewo ist mopping pur

Wir bedanken uns bei der Verwaltung das es doch möglich ist den gemeldeten Wasserschaden von der Reparaturfirma schnellstmöglich beheben zu lassen und nicht erst in 14 Tagen. Vielen Dank an die die das möglich gemacht haben!

hiermit lege ich eine formelle Beschwerde sowie eine sachliche Darstellung des Vorgangs im Zusammenhang mit der Kellerzuordnung in meiner Wohnanlage vor.
Im Jahr 2025 wurde mir durch den zuständigen Hausmeister, Herrn Julian Poplawski, ein Kellerraum übergeben. Diese Übergabe erfolgte im Rahmen eines entsprechenden Antrags über die Degewo. Eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kellerzuordnung im Verwaltungssystem unterblieb jedoch.
Zu einem späteren Zeitpunkt meldete sich eine weitere Bewohnerin und erhob Anspruch auf denselben Kellerraum. Daraufhin räumte Herr Poplawski den betreffenden Keller und übergab ihn mir erneut. Aus meiner Sicht stellt dies eine eindeutige Bestätigung dar, dass mir der Keller durch den Hausmeister in Ausübung seiner dienstlichen Tätigkeit zugewiesen wurde.
In der Folge wurde von Seiten der Hausverwaltung sowie des Hausmeisters bestritten, dass eine solche Übergabe stattgefunden habe. Stattdessen wird mir sinngemäß vorgeworfen, ich hätte mir den Keller eigenmächtig angeeignet. Diese Darstellung entspricht nachweislich nicht dem tatsächlichen Geschehensablauf und ist geeignet, mein Ansehen als Mieterin zu beeinträchtigen.
Darüber hinaus sehe ich in dem Verhalten von Herrn Poplawski eine mögliche Pflichtverletzung. Der durch sein Handeln verursachte Sachverhalt wurde im Nachhinein nicht aufgeklärt, vielmehr wurde ich in der Angelegenheit ohne Unterstützung gelassen. Eine transparente Klärung oder Übernahme von Verantwortung ist bislang nicht erfolgt.

Kundenservice ist schrecklich unfreundlich. Hatte ein Anliegen und die Damen am Telefon werden schnippig. Aber noch schlimmer; Nach mehrmaligen Beschweren mehrerer Nachbarn wird hier zudem immer noch nicht gestreut! Nur die Treppe vor der Haustür.
Am Steinbergpark herrscht Chaos, die Wege sind sauglatt, einer nach dem anderen legt sich hin und die alten Menschen können das Haus nicht mehr verlassen. Sollte ich mir was brechen verklage ich den Verein bis zum Erbrechen!

Unglaublich inkompetente Mitarbeiter, schlecht gewartete Immobilien... wollen dann die Wartungskosten auf einen abwälzen

Die Degewo (jedenfalls Berlin-Köpenick) ist der schlechteste Vermieter überhaupt! Die sprechen auf deren Website und in der 'Service'App von Kundenservice. Was die Mitarbeiter dort veranstalten kommt nicht annäherend an den Begriff Kundenservice ran! Oder man wird sehr unfreundlich am Telefon begegnet, oder man wartet seit über einen Monat auf eine Antwort. Und nachdem dan mal eine Antwort auf eine Mail kommt, dauert es noch mal so lange bis irgendetwas passiert!
Fazit: von Kundenservice ist man bei der Degewo AG sehr weit entfernt!!!

Zum ersten bin dankbar das ich ein Zuhause habe. Was ich auch bezahlen kann !
Ich möchte etwas von degewo schreibe 3 mal email nix ! Nur das es gemeldet ist ! Automat !
Tja Hausmeister Service gibt es nicht mehr !
TEL wohl auch ja !! Aber ich bin nicht hörend.
Brauche für den Fahrstuhl ein Erweiterungs Schlüssel!
Ich bekomme ein Sofa ? Für den 7 ten Stock !‘
Soll ich ?? Es unten stehen lassen ?
Zurück schicken wenn’s nicht reinpasst? Oder tragen es die Männer hoch ??
Dann warte ich mal ab !

Heute morgen wollte ich meinen Müll entsorgen. War sehr schwierig, nur mit Trippelschritten möglich. Eisglatt, nicht gestreut. DEGEWO natürlich nicht zu erreichen . GIG wollte weiterleiten. Nichts passiert. Eine Nachbarin hat sich Sand aus einem Sandkasten geholt und verteilt. Wir bezahlen in unserer Miete genug. Billigbieter ist nicht immer das Beste. So zieht sich das immer durch, ob Wasserschaden im Haus, Entfernung von Efeu. Jetzt reicht es.

Vermieten Bruchbuden und ignorieren jede Aufforderung zur Reparatur.

Der schlechteste Arbeitgeber wo ich jemals gearbeitet habe.

Da sind Sachen passiert das kann man keinen Erz. Ich kann jeden nur davon abraten bei dieser Gesellschaft zu arbeiten es seiden man steht darauf von hinten bis vorne verarscht zu werden.

Nachdem ich den Mietvertrag gekündigt hatte, ging die Sacbearbeiterin bedrohlich auf mich zu. Ich antwortete intelligent und äußerte meine Meinung in einem ehrlichen Stil. Natürlich gefiel ihr das nicht, und sie traute sich nicht, allein zur endgültigen Wohnungsübergabe zu kommen. Sie lief mit einem völlig fremden Mann in der Wohnung herum, der sich mir ebenfalls bedrohlich zuwandte. Zum Glück war die Hausmeisterin da, aber ich ließ mich von dem Mann trotzdem nicht angreifen.

Und warum habe ich diese "tolle Wohnung" aufgegeben? Kaum war ich ein paar Tage eingezogen, zog auch schon der Nachbar unter mir ein. Das Problem mit ihm war nur, dass er drogensüchtig war. Ständig lungerten irgendwelche zwielichtigen Gestalten herum. Meine ganze Wohnung roch ständig nach Marihuana.

Das Unternehmen diskriminiert mich, da es mir trotz wiederholter Versprechungen keinen Nachmieter vermittelt hat. Ich verstehe auch nicht, warum dem Nachmieter die Übernahme der Küche verweigert wurde. Ich bin deutsche Staatsbürgerin und sehe nicht ein, warum ich anders behandelt werde als jemand, der als Nachmieter gefunden wurde und dessen Küche ebenfalls übernommen werden durfte. Daher habe ich erwogen, das Unternehmen zu verklagen, sogar vor dem Europäischen Gerichtshof für Menschenrechte in Straßburg.

Ganz abgesehen davon, dass sie von mir die Bezahlung einer Rechnung verlangen, die ich gar nicht erhalten habe.

Meine Zeit ist aber kostbar und ich habe keine Zeit, sie zu verklagen, sie würden sowieso von jemand anderem die gleiche Behandlung erfahren, oder ich hoffe, dass einer ihrer ehemaligen Mieter sie tatsächlich anzeigt. Ich bin sehr froh, dass ich sie losgeworden bin.

Egal zu welcher Wohnung (mittlerweile bestimmt 100) habe ich nur diese automatische Email bekommen dass eine Besichtigung nicht möglich ist da die Auswahl schon getroffen wurd. Selbst wenn das Inserat gerade mal 2 min online ist ich mich sofort bewerbe. Immer das selbe. Absolut nicht zu empfehlen diese Wohnungsbaugesellschaft

Seit 22.9.2025 keine Heizung.Wir sind seit 3 Wochen schwer erkältet und es tut sich Nichts!Soll doch mal ein Mitarbeiter in unsere eiskalte Wohnung ziehen.Im Oktober 2024 das gleiche Problem,sowie in Januar 2025.Ausserdem im September für über eine Woche kein Warmwasser.Was ist das nur für eine Hausverwaltung,die ihre Mieter immer wieder auflaufen lässt?Jetzt ist ein Aushang im Hausflur.Angeblich ist die Heizung durch Starkregen im September beschädigt worden.Soll das ein Witz sein?Steht die Heizung im Feien?Und was ist mit den anderen Ausfällen?Man fühlt sich nur noch ver.......

Zum zweiten Mal tropft Wasser aus dem Abwasserrohr von der Toilette, weil die Konstruktion total billig ist und nun riecht es auch nach Abwasser. Beim technischen Notfallservice wird es nicht als notwendig erachtet irgendwas zu machen und ich soll morgen nochmal anrufen. Wie soll ich jetzt auf die Toilette gehen? Und das ist nicht das einzige womit ich mich bei der Degewo rumschlage. Ständig funktioniert dass Mieterportal im Browser und in der App nicht, um Schäden zu melden. Auf meine Anregung den Nachbarn ein Rundschreiben zu schicken, dass die Ruhezeiten eingehalten werden und kein Müll im Hausflur geworfen wird, wird nicht gemacht. Für Silberfische in der Wohnung werde ich verantwortlich gemacht, obwohl ich alle Maßnahmen einhalten, um die loszuwerden (und das noch bevor ich mich an degewo gewandt habe). Auf meine Bitte einen Motorradparkplatz zu errichten (plus sehr viele Argumente und Angebot, dass ich unterstütze) werde ich nur an das Bezirksamt verwiesen. Damit war die Konversation zu Ende und ich konnte nicht weiter argumentieren und bekam nicht mal das Angebot, dass gemeinsam an das Bezirksamt herangetreten wird. Das ist alles kein Mieterservice!