De Pakketten Winkel Opiniones 

50
TrustScore: 2 sobre 5

1,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

wat een aanfluiting, stop je een heel groot zwaarder pakket en twee kleine flut pakketjes in de doos en klaar , een hele dikke zware mannentrui die waarschijnlijk gewoon van de winkel waar het naar t... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Alleen geverifieerde koper reviews" dat zegt al genoeg, jij mag geen review geven 1kg paket, ~35 euro inclusief verzend kosten. 3 pakketjes, 2 kleding stukken waarvan niks bekend is geen me... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelf een pakket ontvangen van 1 kilo. Er zaten 2 kleding producten in wat uit China komt. Overigens is de kwaliteit erg slecht en kon ik het direct in de prullenbak gooien. Trap er niet in en koop abs... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Heb nooit mijn order ontvangen. Reageren niet op berichten en gelukkig via Klarna betaald dus vanuit klarna een claim indienen nu. Zojuist eindelijk bericht gehad dat door grote drukte Vertraging... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Welkom bij De Pakkettenwinkel — dé plek voor verrassende en spannende mystery boxes! Bij ons vind je zorgvuldig samengestelde pakketten gevuld met verloren, retour of ongeophaalde zendingen afkomstig van diverse webshops en logistieke partners. Omdat de inhoud vooraf onbekend is, blijft het elke keer weer een leuke verrassing wat je ontvangt — van gadgets en kleding tot elektronica en lifestyle artikelen. Onze missie is simpel: een unieke en betaalbare shopervaring bieden waarin ontdekking en plezier centraal staan. Of je nu een cadeau zoekt, zelf de spanning wilt voelen van het openen van een mystery box, of items wil hergebruiken en een tweede leven wil geven — bij ons beleef je het allemaal. 📦 Waarom kiezen klanten ons? Spannende mystery boxes vol verrassingen Unieke producten die je nergens anders vindt Leuke én duurzame manier om retourgoederen te benutten Ideaal als cadeau, voor jezelf of om te delen Bij De Pakkettenwinkel draait alles om avontuur, waarde en plezier — ontdek jouw volgende verrassing vandaag nog! 🎁


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(50)

50 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

wat een aanfluiting

wat een aanfluiting, stop je een heel groot zwaarder pakket en twee kleine flut pakketjes in de doos en klaar , een hele dikke zware mannentrui die waarschijnlijk gewoon van de winkel waar het naar terug gestuurd is , weer opnieuw is ingepakt, geen label niks, en dan een of ander ding voor het geheugen voor je mobiel ed..en als kers op de taart een doosje met iets voor je nagels waarvan er een al uit gejat is..kortom mijn nieuwsgierigheid is bevredigd,..nooit meer

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Alleen geverifieerde koper reviews"…

"Alleen geverifieerde koper reviews" dat zegt al genoeg, jij mag geen review geven

1kg paket, ~35 euro inclusief verzend kosten.

3 pakketjes, 2 kleding stukken waarvan niks bekend is geen merk, voor eentje niet eens de maat. Ander pakketje was één hele kleding hanger, in een doos die al open gescheurd was

"Nooit geopend" maar een doos was open gescheurd, de ander was dubbel verpakt

Helaas geen foto van gemaakt, maar de hoeveelheid 1 sterren reviews zegt al genoeg hier

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelf een pakket ontvangen van 1 kilo

Zelf een pakket ontvangen van 1 kilo. Er zaten 2 kleding producten in wat uit China komt. Overigens is de kwaliteit erg slecht en kon ik het direct in de prullenbak gooien. Trap er niet in en koop absoluut niets bij de Pakketenwinkel. Je word echt opgelicht. Als je graag iets wilt kopen waarvan je niet weet wat erin zit dan kan je beter in de winkel wat pakketjes kopen. Dan kan je ze zelf uitzoeken

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel 2kg, krijg 1,47kg!

Bestel 2kg, krijg 1,47kg.. Je wordt blijkbaar besodemieterd in het gewicht. Mail gestuurd, maar ook geen reactie. Tip: niet bestellen op De Pakketen Winkel!

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Hoi Ramon,

Bedankt voor je review. Dit kan helaas voorkomen wanneer er tijdens het wegen of inpakken iets misgaat. Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer? Dan kijken we dit direct voor je na.

Als blijkt dat er inderdaad gewicht ontbreekt, lossen we dit altijd netjes op. We kunnen het ontbrekende gewicht kosteloos nasturen of het ontbrekende deel terugbetalen.

Met vriendelijke groet,
De Pakkettenwinkel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos alles in nieuwe zakken…

Waardeloos alles in nieuwe zakken verpakt met niet complete dingen waarvan 2 dozen met het zelfde item wat niet compleet was met alle twee hetzelfde ontbrekende item. Ze weten precies wat ze opsturen. Bij Temu koop je die zelfde rotzooi compleet voor minder dan dat je er hier voor betaald. Schande dat dit kan.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel slecht

Heel slecht.
dit zijn geen verloren pakketjes!! Alles is netjes verpakt met nieuwe verzendzakken. Dus ze weten precies wat er in een doos gaat. Troep.
30 euro betaald, en 3 flut dingen erin.

22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alles komt uit China van Temu/Ali ik…

Alles komt uit China van Temu/Ali ik begrijp wel waarom dit pakketten zijn die niemand wil…

Voor 250 euro heb je een heleboel troep waar je niks mee kan. Aanrader? Nee! Als iets te mooi lijkt om waard te zijn is het dus ook echt zo 🤣🤪.

Concept is leuk maar de prijzen die ze er voor vragen is absurd.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen aanrader.

Geen aanrader.

Ik zag veel filmpjes voorbijkomen van leuke pakketjes maar dit is echt wel beetje mooier gemaakt dan het is alles is al en keer los geweest ze verpakken het weer in nieuwe verpakking in en door na de klant.

Mijn vermoede zegt dat ze al het mooie spul er al tussen uit gevist hebben

Een pakket van 250 euro 10 kilo doos besteld en er zit precies voor 40 euro Chinese rotzooi in houdt ik de 40 euro nog ruim aan haha.

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hartstikke leuk zo'n concept.

Hartstikke leuk zo'n concept.
Ik denk kopen!!
Me schoonvader en zwager wilde het ook wel.
Wij bestellen dus 3 dozen van 1 kilo....
Wat krijgen we 1 doos van 3 kilo.
Maar je kan al een beetje aan de pakketjes zien hoe en wat..
Dus ik wil gewoon 3 pakketen van 1 kilo.
Ik probeer contact te zoeken..
Heb een mail gestuurd en op hun site me gegevens ingevuld.
Maar je krijgt gewoon 0 respons!!
Ik vind het echt heel slecht!.
Maar wel steeds promoties plaatsen en kortingen sturen. Maar reageren op een mail dat is veel te moeilijk!

30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Moest even wachten helaas

Moest even wachten helaas, maar netjes een mail ontvangen! Echter viel de inhoud een beetje tegen;-( eens maar nooit meer. Er zat een tracker magneet bij in zijn originele verpakking maar is gebruikt en zonder de simkaart.. Jammer!

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meester oplichter Melvin de Haan zit…

Meester oplichter Melvin de Haan zit hierachter. Niet kopen! Deze man heeft samen met zijn broertje Brandon al honderden mensen opgelicht. Mij heeft hij opgelicht in 2022.
Update: Nee, Melvin, ik verwijder deze review niet, want jij bent het wel degelijk! Je laat trouwens de ene steek na de andere vallen. Andere mensen worden beter in hun job, jij verleert het gewoon...

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Beste Kenny,

Deze review is helaas bij het verkeerde bedrijf geplaatst. De heer Melvin de Haan is geen eigenaar, medewerker of betrokkene van De Pakkettenwinkel en wij hebben geen zakelijke relatie met hem.

Voor zover bij ons bekend is hij eigenaar van Pakketwinkel.com. Deze naam lijkt inderdaad op onze naam, De Pakkettenwinkel, waardoor we begrijpen dat er verwarring kan ontstaan. Helaas hebben wij geen invloed op deze naamgeving, maar het gaat om twee volledig verschillende en losstaande ondernemingen.

De ervaring die u beschrijft heeft dus geen betrekking op ons bedrijf. We verzoeken u daarom vriendelijk de review te verwijderen en eventueel bij de juiste onderneming te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Team De Pakkettenwinkel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakketten zijn opnieuw verpakt.

Pakketten zijn opnieuw verpakt.. Ze weten dus wel wat ze je opsturen. Erg jammer.

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Beste Helma,

We begrijpen dat dit vragen oproept, maar het opnieuw verpakken betekent niet dat wij vooraf de inhoud bekijken of selecteren.

De pakketten komen oorspronkelijk binnen in verzendverpakkingen waarop persoonsgegevens van de oorspronkelijke ontvanger kunnen staan. Om te voorkomen dat namen, adressen of andere privégegevens bij een nieuwe ontvanger terechtkomen, verwijderen wij de oorspronkelijke verzendverpakking en verpakken we het pakket opnieuw in een blanco verpakking.

De producten zelf worden daarbij niet door ons geopend of gecontroleerd om te bepalen wat we naar welke klant sturen. Het herverpakken doen we juist om de privacy van de oorspronkelijke ontvanger te beschermen.

We begrijpen dat dit duidelijker gecommuniceerd had kunnen worden en nemen die feedback mee.

Met vriendelijke groet,
De Pakketten Winkel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zonde van je geld

Langere levertijd, kan gebeuren! Maar ALLE ‘verloren pakketten’ waren bij ons al geopend - en dan heb ik het specifiek over de verpakking van het product. Waardeloos dus!

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Beste Coen,

We begrijpen de verwarring. Wij verwijderen waar nodig alleen de buitenste verzendverpakking om persoonsgegevens van de oorspronkelijke ontvanger te beschermen en verpakken het pakket daarna opnieuw.

De producten zelf worden door ons niet geopend of gecontroleerd. Als een productverpakking geopend is, is deze dus al zo bij ons binnengekomen.

Met vriendelijke groet,
De Pakketten Winkel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleiding tot en met

Pakketjes allemaal mooi verpakt. Op elk artikel dezelfde gele sticker met barcode. Hier komen jullie toch niet met weg met zo’n belachelijke uitleg dat dit verloren pakketjes zijn? Ik heb toevallig een hele doos prutsen elektronica ontvangen waar je niets mee bent. Ze sturen een mailtje dat het pakket later zal geleverd worden, het heeft bijna drie weken geduurd eer het toegekomen is en dan krijg je een “verloren pakketjes- doos” waarvan alle doosjes open gedaan zijn, plakband rondom en mooie verpakkingen langs de buitenkant. Hoop dat jullie snel opgedoekt geraken.

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Beste Aurelie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Allereerst onze excuses voor de langere levertijd.

Wat betreft de verpakking willen we graag een misverstand wegnemen. De originele verzendzakken bevatten vaak adresgegevens en andere persoonsgegevens van de oorspronkelijke ontvanger. Om de privacy van deze personen te beschermen, halen wij de producten uit de originele verzendverpakking en verpakken wij deze in een blanco verzendzak voordat ze naar onze klanten worden verzonden.

We begrijpen dat dit vragen kan oproepen, maar een nieuwe verzendzak betekent niet dat de inhoud van de pakketten door ons is samengesteld of geselecteerd.

Het spijt ons dat de inhoud van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie over ons concept verder te verbeteren.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb net eerst alle reviews gelezen



Voor dat je gaat bestellen ....leest de reviews. Een zeker mijn review ...ik heb mijn research gedaan. Alle positive reacties zijn op dezelfde dag geplaatst .... Lees de negative, na dat je mijn review hebt gelezen. Na mijn review is vanavond om 7 minuten voor 8 ineens mijn pakket verzonden...... Terwijl alles gesloten is .....rarara hoe han dat???????

Er is geen woord gelogen. Dit zijn oplichters!!!!!!!!!!!

Ik heb net eerst alle reviews gelezen. Ik heb dezelfde ervaring als iedereen. Heb 23 juli een pakket van 149,50 besteld.

Zit nu al 3 weken te wachten. De berichten dat er door een onverwachte drukte een vertraging is ontstaan is gelul. Dat zeiden ze tegen mij ook eind vorige week zou mijn pakket verzonden worden, waar ik als zoethouder een verzendbevestiging kreeg.

In deze verzendbevestiging staat nu nog steeds dat het pakket nog niet door de verzender is ontvangen.

Ik mail iedere dag, maar krijg vrijwel geen reactie. Maandag werd mij gemaild dat mijn pakket de volgende dag verzonden zou worden, maar je raad het al......fake news.

Op de website zag ik tot mijn verbazing dat er allemaal acties zijn om nieuwe klanten te werven zoals een rad waar je extra pakketten mee kunt winnen bij een bestelling.

Fijn voor de nieuwe klanten, maar als je de drukte niet aan kan, is voor de oude klanten niet te begrijpen.

Er zijn een aantal reviews waar wel tevreden klanten zijn, maar heel bijzonder, de goede reviews zijn allemaal op dezelfde dag geplaatst....dus zouden die echt zijn?

Ik wou dat ik mijn zoektocht had gedaan voor ik mijn bestelling had geplaatst....

1 zegt dat hij zijn pakket binnen een paar dagen heeft ontvangen, en dat bericht is 5 dagen oud.

Ik zit al bijna 3 weken op mijn bestelling te wachten. Als dat klopt, dan zijn er klanten die een voorkeursbehandeling krijgen.

Dus mijn tip is: er zijn online meer bedrijven te vinden die deze service aanbieden, die goedkoper zijn, en wel goede reviews hebben. Misschien toch daar bestellen...

......update!!!!! Na mijn review krijg ik morgen ineens mijn pakket.....heel toevallig. Maar geen enkele reactie.

Ik ga het pakket niet accepteren. Heb een klacht ingediend 🐝 je Klarna.

Het pakket gaat ongeopend retour afzender. Na alle negative reacties adviseer ik iedereen om hetzelfde te doen.

Dat ik zowel hier, als via de mail geen reactie heb gekregen..... Zegt genoeg!!!!;!!!!
Oplichters dus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Niet intrappen

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de De Pakketten Winkel

Respuesta de De Pakketten Winkel

Beste Jolanda,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend dat uw bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen en begrijpen dat dit tot veel frustratie heeft geleid. Daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen is er helaas een achterstand ontstaan in zowel de verwerking van bestellingen als de beantwoording van e-mails. Inmiddels hebben we deze achterstand weggewerkt en zijn vandaag alle achterstallige bestellingen verzonden.

Het spijt ons dat u ervoor heeft gekozen uw pakket te weigeren en een geschil via Klarna te openen. Uiteraard zullen wij volledig meewerken aan de afhandeling hiervan.

Tot slot willen wij benadrukken dat alle reviews op ons profiel afkomstig zijn van echte klanten. Daarnaast worden bestellingen verwerkt op volgorde van binnenkomst en maken wij geen onderscheid tussen klanten.

Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring. We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service en communicatie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos web winkel

Deze mensen verdienen nul ster als ik dat kon hier geven had ik het gedaan. Waardeloos service 4 weken hebben ze mij laten wachten beloftes achter beloftes en geen een hiervan zijn ze nagekomen. Niet bestellen bij deze waardeloos web winkel.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más