Despegar Opiniones 2553

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 4 meses solicitando la devolución de mis reservas de hotel para Bariloche y cada semana informaban que iban a priorizar mi solicitud y finalmente me informan que no es posible la devolución porq... Ver más

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1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

todo bien con el llenado de datos y…

todo bien con el llenado de datos y elegir el tipo de compra pero no salia continuar...y finalmente nunca me enviaron el codigo de compra para efectuar el pago via banca por internet y tuve que recurrir a llamar a mi banco para que me ayuden a efectuar el pago respectivo.....

22 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente plataforma

Despegar es una plataforma muy sencilla y amigable de usar, con excelentes opciones para comparar precios y la valoración de ñas aerolíneas. Asimismo, cuenta con una gran variedad de precios y ofertas.

21 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No puedo escojer mis asientos antes de…

No puedo escojer mis asientos antes de cancelar

21 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Despegar

Respuesta de Despegar

Hola Carlos,

Acorde a la conversación establecida el día de hoy por tu reserva con destino a Lima, te informamos que si puedes realizar la asignación de asiento con antelación al vuelo ingresando a la plataforma de la linea aérea a través del link https://www.skyairline.com/chile/administra/buscar indicando el código de reserva y apellidos de una de las pasajeras.

Ten en cuenta que si deseas realizar la asignación de asientos con antelación al vuelo la aerolínea te va generar un cargo adicional.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido

Muy rápido, excelente. Como siempre. Muchas gracias por ser parte de nuestras vidas.

21 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mejorar la App para la compra

Ustedes son buenos pero creo deben revisar la app, despues de poner el correo NO hay mas indicaciones ni nada pero la compra aun no esta completa y no recuerdo que active y paso a la siguiente pantalla, pero NO es intuitivo y uno puede confundirse y hasta desesperarse porque ya puso la tarjeta de credito .

20 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compró un pasaje

Es la primera vez que compró un pasaje internacional.
Tuve temor de ingresar mis datos.
Espero no tener inconvenientes respecto a la fecha seleccionada, avión y vuelo.
De presentarse algún inconveniente, quisiera me proporcionen un número telefónico de emergencia para comunicarme y puedan resolver el inconveniente. Espero el número. Gracias.
Por otro lado, opté por Despegar, ya que he recibido buenas referencias de amigos que han adquirido sus productos, fue por ello que opté por la compra en su página.

Buenos días.

19 de febrero de 2020
Opinión espontánea

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