Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Ver más
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Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Ver más
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Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Ver más
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Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Ver más
Llevo 4 meses solicitando la devolución de mis reservas de hotel para Bariloche y cada semana informaban que iban a priorizar mi solicitud y finalmente me informan que no es posible la devolución porq... Ver más
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No consta que solicite reseñas
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No ha contestado las opiniones negativas
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Excelente app. No he tenido problemas en mis viajes
Muy fácil de usar y te da todo el detalle que necesites saber.
todo bien con el llenado de datos y elegir el tipo de compra pero no salia continuar...y finalmente nunca me enviaron el codigo de compra para efectuar el pago via banca por internet y tuve que recurrir a llamar a mi banco para que me ayuden a efectuar el pago respectivo.....
Mas que recomendable, precios accesibles y muy buenas ofertas.
Despegar es una plataforma muy sencilla y amigable de usar, con excelentes opciones para comparar precios y la valoración de ñas aerolíneas. Asimismo, cuenta con una gran variedad de precios y ofertas.
No puedo escojer mis asientos antes de cancelar

Respuesta de Despegar
Muy rápido, excelente. Como siempre. Muchas gracias por ser parte de nuestras vidas.
Variedad para elegir actividades, buenos precios y descuentos
Fue una buena experiencia , buena atención.Satisfecho
- Buena variedad de precios.
- También buenos horarios de viajes.
me solucionaron mi problema compra facil
Ustedes son buenos pero creo deben revisar la app, despues de poner el correo NO hay mas indicaciones ni nada pero la compra aun no esta completa y no recuerdo que active y paso a la siguiente pantalla, pero NO es intuitivo y uno puede confundirse y hasta desesperarse porque ya puso la tarjeta de credito .
Muy fácil y lo mejor para pagar en cuotas sin intereses
Es la primera vez que compró un pasaje internacional.
Tuve temor de ingresar mis datos.
Espero no tener inconvenientes respecto a la fecha seleccionada, avión y vuelo.
De presentarse algún inconveniente, quisiera me proporcionen un número telefónico de emergencia para comunicarme y puedan resolver el inconveniente. Espero el número. Gracias.
Por otro lado, opté por Despegar, ya que he recibido buenas referencias de amigos que han adquirido sus productos, fue por ello que opté por la compra en su página.
Buenos días.
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