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Leider kam die Betreuung am Anreisetag einfach nicht. Wir sind vom Vertrag zurückgetreten und haben, leider erst nach mehrmaligen Nachfragen, unser Geld zurück erhalten. Grundsätzlich kann ich sagen,... Ver más
Freundliches und ausführlich beratendes Personal. Gut telefonisch erreichbar. Der Vertrag ist übersichtlich formuliert und die Abwicklung ging problemlos vonstatten. Die monatlichen Kosten... Ver más
La empresa ha respondido
Schade,am Anfang war alles super. Bis zu dem Zeitpunkt,als man den Vertrag abgeschlossen hatte. Es ging nur ums Geld. Sehr schlechte Betreuung,man konnte keine Hilfe erwarten. Ziehen sich aus der Affä... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicios de asistencia médica a domicilio
- Servicio de guardería familiar
- Agencia de servicios de ayuda a domicilio
- Cuidado de personas mayores
Escrito por la empresa
Deutschlandweit vermitteln wir Betreuungspersonen für die 24 Stunden Betreuung. Diese leben gemeinsam mit der hilfsbedürftigen Person in häuslicher Gemeinschaft. Hierdurch ist zugesichert, dass die hilfsbedürftige Person rund um die Uhr, die gewohnte Lebensqualität genießen kann. So bleibt Ihnen mit Ihrem Angehörigen mehr gemeinsame Zeit für die Dinge, die wirklich Freude bereiten.
Información de contacto
Anrather Str. 21, 47877, Willich, Alemania
- 02154 8887313
- kontakt@deutsches-pflegehilfswerk.de
- deutsches-pflegehilfswerk.de
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das Unternehmen hat seine Kraefte nicht…
das Unternehmen hat seine Kraefte nicht unter Kontrolle hinsichtlich Qualität und Fähigkeiten. Es scheint als vermittele man um jeden Preis, wobei auch hier kein ordentliches Fachkräfteangebot vorhanden ist. Geht gar nicht. Offenheit wäre angebracht.
Hilfskraft kam leider nicht, Rückzahlung erfolgte nach längerer Wartezeit
Leider kam die Betreuung am Anreisetag einfach nicht. Wir sind vom Vertrag zurückgetreten und haben, leider erst nach mehrmaligen Nachfragen, unser Geld zurück erhalten. Grundsätzlich kann ich sagen, dass wir kompetent und schnell beraten wurden, und sicherlich liegt die Schuld des Nicht-Anreisens der Betreuungsperson nicht beim Vermittler, aber die monatelange Wartezeit auf die Rückzahlung war mühsam.
Auf keinen Fall diese Agentur
Schade,am Anfang war alles super. Bis zu dem Zeitpunkt,als man den Vertrag abgeschlossen hatte. Es ging nur ums Geld. Sehr schlechte Betreuung,man konnte keine Hilfe erwarten. Ziehen sich aus der Affäre.sie arbeiten mit Sensicar in Polen zusammen .
Die Zusammenarbeit mit dem Deutschen…
Die Zusammenarbeit mit dem Deutschen Pflegehilfswerk hat sich von Anfang an sehr gut entwickelt. Wir haben vielen pflegebedürftigen Menschen in kurzer Zeit erfolgreich helfen können, was unser gemeinsames Ziel ist.
Kompetenz und Vertrauen
Kompetenter Ansprechpartner. Hat Zufriedenheit abgefragt und bestehendes Problem gut gelöst.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Hat alles unkompliziert geklappt mit…
Hat alles unkompliziert geklappt mit der Organisation einer Pflegekraft. Waren auch am Wochenende gut erreichbar. Hatten innerhalb einer Woche eine passende Pflegekraft. Jederzeit wieder.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Wir wurden von Herrn Pomrehn sehr gut…
Wir wurden von Herrn Pomrehn sehr gut beraten. Die Dame die meiner Mutter zur Seite steht, ist
sehr empathisch und liebevoll.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Es wurde sehr schnell reagiert
Sehr schnelle Rückmeldungen und Vorschläge, gute Informationen bekommen. Ich kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Super Beratung
Sehr gute und unkomplizierte Beratung. Gut auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen. Schnelle Vermittlung.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Kompetente und freundliche Beratung
Kompetente und freundliche Beratung
Schnelle Zusendung von möglichen Pflegekräften

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Die Kommunikation war einwandfrei und…
Die Kommunikation war einwandfrei und mit der vermittelten Pflegekraft war ich sehr zufrieden.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Immer schnelle und nette Bearbeitung…
Immer schnelle und nette Bearbeitung unseren Anfragen, vielen Dank an Herrn Pomrehn!

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Tolle Zusammenarbeit
Mit dem Deutschen Pflegehilfswerk zusammen zu arbeiten bringt uns große Freude und Zufriedenheit.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Es war schon fast etwas zu viel des…
Es war schon fast etwas zu viel des Guten, die Anrufe mit Nachfragen nach einer Entscheidung häuften sich. Letztlich haben wir uns für ein Pflegeheim entschieden. Aber man war sehr bemüht.
Hohe Qualität der Arbeit

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Tolle Hilfe in schwieriger Situation
Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Sie vermitteln das Gefühl, dass man in einer schwierigen Situation nicht allein ist. Ich habe viele gute Tipps erhalten.

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Dieses Team ist sehr gewissenhaft
Dieses Team ist sehr gewissenhaft und sehr interessiert wie es in den Familien läuft. Sie machen einen guten Job

Respuesta de Deutsches Pflegehilfswerk GmbH
Stets bemüht - aber nicht gut
-> Chaotisch koordinierte Anreisen der Pflegerinnen, -> trotz angeblich persönlicher Auswahl teilweise massiv fehlende Sprachkenntnisse (verkauft wurde uns bspw. einmal Deutschkenntnisse der Stufe B1 -> Realität: Null Deutschkenntnisse und Kommunikation mit Händen und Füßen und Übersetzungs-App)
-> eine von vier Pflegerinnen waren wirklich gut, bei den anderen dreien hatten wir Probleme mit finanziellen Nachforderungen trotz gültigem Vertrag, Verletzung der Privatssphäre der zu betreuenden Person und spürbar geringer Identifikation mit der Aufgabe.
-> höchstens durchschnittlicher Service in der Zentrale ohne erkennbare Verbesserung trotz sachlichem Feedback. Leider nicht empfehlenswert.
Leider keine erfolgreiche Vermittlung, da nicht genügend auf die wichtigste Bedingung eingegangen wurde.
Die Bemühungen waren in Ordnung nur leider wurden uns trotz mehrfacher Aufforderung keine deutschsprechenden Pflegerinnen vermittelt, was sehr enttäuschend war.
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