Llegó muy rápido, y a nivel mensajería y preparación del paquete fenomenal. Sin embargo, veo problemas en la política de devoluciones (cobro por recuperar el dinero, no si pides un ticket regalo) te... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Me ha gustado el diseño de la gafa, se ven modernas, tiene buena protección en la lente y el precio no es exajerado. Ahora me queda comprobar la duración de uso, espero q sea mucha porque me encantan!... Ver más
La empresa ha respondido
El pedido esta para ser entregado el día viernes 15 ( lo decía el mismo correo) y nunca llego entonces llego un regalo de cumpleaños retrasado! Las chanclas bien aunque son más grande de lo esperado
La empresa ha respondido
No suelo hacer estas verificaciones, pero cuando algo sale bien, se lo merece. Fantastico¡ Prácticamente de un dia para otro. Bonitas gafas, comprare mas sin duda.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
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Escrito por la empresa
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3,7
Medio
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La patilla de la gafa viene doblada y…
La patilla de la gafa viene doblada y la solución que me dieron fue que la doblara yo en sentido contrario
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola!
¡Gracias por tu reseña! ⭐
Lamentamos mucho lo ocurrido con la patilla de tus gafas 😔🕶️💙
Nuestro equipo de atención al cliente ya te ha solicitado por correo electrónico algunas imágenes adicionales para poder revisar tu caso con detalle 📩✨ Por favor, te pedimos que nos las envíes para poder ayudarte de la mejor forma posible y darte una solución adecuada 🙌
Quedamos atentos a tu respuesta y estamos aquí para ayudarte 😎🌟
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Buen precio, buena calidad y buen siseño.
Buen precio, diseño brutal y buena calidad de materiales.
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Victor,
¡Qué alegría leer tu comentario! 😄✨
Nos encanta saber que te gustó el diseño, la calidad de los materiales y que el precio te pareció bueno 💥👌
Comentarios así nos motivan muchísimo a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor para ti 🙌
¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! 💙😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Silvia,
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra un montón que te parezcan chulísimas 😎🕶️💛
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 🌟😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Todo muy bien.llegaron muy pronto y…
Todo muy bien.llegaron muy pronto y bien empaquetadas.
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Laura,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra mucho saber que todo llegó muy bien, pronto y perfectamente empaquetado 📦🚚😎
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 🌟🕶️😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
De momento bien
De momento bien, pero aún no puedo decir suñer bien porque esroy esperando el cambio que realizé ya que era un número demasiado grande, hize la devplución (esta super bien) espero el nuevo número y opinare.
Gracias
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Geni,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra saber que, de momento, todo ha ido bien y que la devolución te resultó fácil 👍📦
Estamos trabajando en tu cambio de talla para que recibas pronto el número correcto 😎🕶️💛
Gracias por tu confianza y paciencia, y quedamos atentos a tu próxima opinión 😊🌟
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Pedí unas gafas con la oferta 2x1 y…
Pedí unas gafas con la oferta 2x1 y solo me han llegado unas escribí el miércoles y todavía no he sido atendido.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Antonio,
Lamentamos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas 😔📦
En este caso, no contamos con la información necesaria para poder revisar y ayudarte con tu incidencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario web 💻📩 indicando los detalles de tu pedido para que nuestro equipo pueda ayudarte lo antes posible 🙌😊
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Daniil,
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra mucho saber que todo ha sido “muy bien” 😎💛
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 🌟🕶️
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Unas de las gafas venían dobladas y no…
Unas de las gafas venían dobladas y no hay forma en la página de devolución
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Sandra,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tus gafas 😔👓
En este caso, no contamos con la información necesaria para poder revisar y ayudarte correctamente con la incidencia. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario web 💻📩 enviándonos más detalles e imágenes del producto para que nuestro equipo pueda ayudarte lo antes posible 🙌💛
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Entrega rápida
Entrega rápida, fácil de elegir, modelos de gran calidad
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola!
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra muchísimo saber que la entrega fue rápida 🚚⚡ y que te resultó fácil elegir entre nuestros modelos 😎🕶️💛
También nos encanta que valores la gran calidad de nuestros productos 🌟
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 😊✨
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Pilar,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra muchísimo saber que ambas gafas han cumplido tus expectativas 😎🕶️💛
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 🌟😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Rápida la entrega
Rápida la entrega y tal y como esperaban las gafas
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Francisco,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra mucho saber que la entrega fue rápida 🚚⚡ y que las gafas cumplieron exactamente con tus expectativas 😎🕶️💛
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto 🌟😊
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Servicio posventa inexistente
Nada más terminar mi pedido me di cuenta de que había comprado 2 gafas iguales y me puse en contacto con ellos para que me cambiasen una de ellas y decían que ya no se podía.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Marshall,
Gracias por tu comentario 💖😊
Lamentamos las molestias que hayas podido sufrir 😔🕶️
Tal y como se explica en nuestros Términos y condiciones generales 📄✨, los pedidos se procesan automáticamente justo después de realizarse para garantizar una preparación y un envío rápidos 🚚💫. Por este motivo, no es posible modificar o cambiar los artículos una vez que el pedido ha sido confirmado.
Agradecemos mucho tu comprensión 🙏💖
Gracias de nuevo por tu mensaje 💕
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Calidad por buen precio
Calidad por buen precio, envío súper rápido…. Un 10!
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Josu,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra muchísimo saber que valoras la calidad, el buen precio y el envío súper rápido 🚚⚡😎
¡Un “10” así nos hace muy felices! 💛🌟
Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto 😊🕶️
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Llegada del pedido rápido.
Llegada del pedido rápido.
Indicaciones perfectas sobre la llegada.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Silvia,
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊✨
Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó rápido 🚚⚡ y que las indicaciones sobre la entrega fueron claras y útiles 👍📦
Estamos encantados de haberte atendido y esperamos verte pronto de nuevo 💛😄
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Natalia,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue buena ✨ Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💖
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Noelia,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que te encantaron las gafas y que son tal como las esperabas ✨ ¡Que las disfrutes mucho! 😎💖
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Álvaro,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y rápido ✨ Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💖
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Aitor,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos hace muy felices saber que valoras la calidad, los acabados y la atención al cliente ✨ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por tu confianza! 💖😎
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Entrega rapida y buen producto
Entrega rapida y buen producto, buenas gafas para su precio.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de D.Franklin
Hola Daniel,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que estás satisfecho con las gafas ✨ Trabajamos para ofrecer la mejor calidad al mejor precio. ¡Gracias por tu confianza! 💖😎
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
Respuesta de D.Franklin
Hola Rubén,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto y rápido ✨ Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por tu confianza! 💖
Saludos cordiales,
Dayana,
Equipo D.Franklin
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