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2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

7 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de DHL es de lo peor

El servicio de DHL es de lo peor , hay informacion de tu carga solo correos que te llegan indicando cuadno tienes que pagar y si hay alguna observacion no puedes consultar solo aceptar para agilizar tu tramite para luego posteriormente te llega una factura altisima por servicios adicionales que nunca te informaron y que solo te dicen que te lo enviaron en un link de un docuemtno de 30 paginas donde en la linea tal de la pagina tal esta nuestras tarifas aplicadas para su caso.ESPEREMOS QUE TODOS PUEDAN ENTERARSE DE LA MALA PRAXIS QUE TIENEN

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El.peor servicio

El.peor servicio, no recomendable ... no hay forma de comunicarse, envían decenas de correos solicitando información y luego dicen su producto no será entregado pida devolución.... totalmente inútil el servicio... si no tienen seguridad de realizar el servicio no deben hacer perder el tiempo

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores:

Estafadores:
En sus correos aseguran que hay que pagar por impuestos y luego cuando ves la factura los impuestos son solo una mínima parte lo demás es un servicio que te obligan a pagar porque sino no te quieren entregar tus pertenencias.
Osea te obligan a pagar por un servicio que nadie solicito.
Dicen que son los términos aceptados por el proveedor. Mentira mi proveedor lamento lo sucedido con dhl y luego se disculparon conmigo por las molestias causadas por esta inescrupulosa empresa.
Encima no tienen libro de reclamaciones online y uno tiene que acercarse a sus oficinas en Javier Prado para hacer la reclamación.

8 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesima Empresa

Pésima empresa que no se preocupa ni un ápice por sus clientes, ademas si llamas su 902 te mienten sin el mas mínimo pudor. Dos días llevo esperando un pedido que esta en reparto y dos días esperando su "llamada urgente" para informarme donde esta y cuando vienen.

29 de noviembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo usen para compras de celulares o smartphones del extranjero

Alargan el proceso de entrega de los productos que compres sobre todo si son celulares para poder cobrar un costo adicional por recibir tu paquete (doble costo, de envío y costo por recibir). Cobran costos administrativos y de almacenaje incluso después de ya haber pagado un alto costo en el país del cual te envían. Es un servicio TERRIBLE. Sólo lo usen para envíos de menos de $200 (CIF) que no sean artículos prohibidos y que necesiten con urgencia. De otra forma se toparán con su ineficiencia y absurdos procedimientos para recibir su paquete. Lo mismo sucede con Fedex y TNT en Perú. Terrible este país, sus leyes, su MTC y sus empresas. Haciendo cálculos era más barato comprar un ticket de ida y vuelta en avión a los EEUU para recibir mi paquete que usar DHL y TNT.

10 de marzo de 2016
Opinión espontánea
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