Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configu... Ver más
La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.
Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Información de contacto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucrania
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excelente
11 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Compra solo en las tiendas recomendadas…
Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son distribuidores de Ajax , son particulares haciendo negocio pero sin garantía . Al final conseguí recuperar casi todo el dinero y compré en una de las tiendas oficiales . Muy buen servicio.
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Compre mi alarma en tdla.es de Ajax
Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configuración y envio gratis.
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
La atención brindada es muy buena
La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
El servicio de asistencia técnica de Ajax
El servicio de asistencia técnica de Ajax es muy bueno, te atienden rápido y te dan todo el detalle necesario para ayudarte con la configuración
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola Raul!
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio de asistencia técnica le ha resultado rápido y detallado, y que le ha ayudado con la configuración. Agradecemos mucho su confianza.
Saludos cordiales, Max Brin
El servicio post venta es y fue…
El servicio post venta es y fue magnifico, este tipo de atencion es el que hace grande a las empresas . Gracias AJAX
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola Jose!
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio postventa y la atención recibida. Valoramos mucho su confianza y sus palabras de reconocimiento.
Saludos cordiales, Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola!
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que lo encuentras genial, sencillo y efectivo. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!
Saludos cordiales, Max Brin
Tuve problemas para validar el usuario…
Tuve problemas para validar el usuario y lo bloqueé por cantidad de intentos. Desde soporte obtuve respuesta inmediata desbloqueandolo y pude validarlo correctamente.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Mariano!
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle rápidamente a desbloquear el usuario y resolver la validación correctamente. Agradecemos mucho su confianza.
Saludos cordiales, Max Brin
Funciona muy bien y no tiene nada que…
Funciona muy bien y no tiene nada que envidiarle a las alarmas con suscripciones, la recomiendo 100x100
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el sistema funciona muy bien y que cumple con tus expectativas frente a otras soluciones con suscripción. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!
Saludos cordiales, Max Brin
sistema muy eficaz y eficiente
sistema muy eficaz y eficiente, muy facil de usar
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
¡Hola Gonzalez!
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que considera el sistema muy eficaz, eficiente y fácil de usar.
Su satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente su confianza.
Un cordial saludo,
Max Brin
Resolución rápida y efectiva a la…
Resolución rápida y efectiva a la consulta planteada. Con seguimiento hasta su resolución.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Jesus!
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su consulta fue atendida de forma rápida y efectiva, y que el seguimiento hasta la resolución fue satisfactorio. Agradecemos mucho su confianza.
Saludos cordiales, Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la rapidez y la eficiencia del servicio, y agradecemos mucho tu recomendación.
Con los mejores deseos, Max Brin
Configuración
El problema de configuración que he tenido lo he podido resolver con la información detallada que me han enviado.
Muy agradecido.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Javi,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudiste resolver el problema de configuración gracias a la información detallada proporcionada.
Con los mejores deseos, Max Brin
Respuesta de Ajax Systems
Hola Maria,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hemos podido resolver tu problema de forma eficaz.
Con los mejores deseos,
Max Brin
La alarma funciona bastante bien y es…
La alarma funciona bastante bien y es fácil de configurar. Según indican es un sistema bastante seguro. Por contra debo decir que el precio de los componentes es alto y el sensor de movimiento con cámara capta fotos a demanda con resolución bastante regular.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el funcionamiento del sistema y su facilidad de configuración.
En cuanto a tu observación sobre las imágenes, queremos comentarte que ya contamos con detectores que permiten realizar capturas en HDR, lo que mejora notablemente la calidad en distintas condiciones de iluminación.
Respecto al precio, este se forma en función de las condiciones del mercado, así como de la calidad, tecnología y soporte que ofrecemos.
Con los mejores deseos, Max Brin
Realmente es muy buena alarma fácil de…
Realmente es muy buena alarma fácil de instalar, y muy completa en cuanto a accesorios.
Realmente estoy muy contento con el rendimiento
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás muy contento con el rendimiento del sistema y que valoras lo fácil que es de instalar, así como la variedad de accesorios disponibles.
Con los mejores deseos, Max Brin
Va genial salvo ….
Tengo todo montado con Ajax y va genial. El servicio de atención al cliente que recurrí por una duda, contesta rápido y una respuesta concreta a lo que pedía. Solo encuentro un error en el DOORBELL. Si hay alguien en casa y no tiene la app, Ajax no tiene ninguna pantalla donde poder ver quién llama ni abrir la puerta. Con pantallas de terceros no puedes abrir, solo ver por vídeo. Un fallo que deberían arreglar, sobre todo cuando acaban de sacar una pantalla/teclado que podría hacer esa función.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Oscar,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema. Nos alegra saber que estás satisfecho con el rendimiento general y con la rapidez y claridad de nuestro servicio de atención al cliente.
También agradecemos mucho tu observación sobre el DOORBELL y la falta de una pantalla dedicada para ver y gestionar las llamadas sin la app. Entendemos perfectamente tu punto de vista, especialmente en escenarios de uso doméstico, y transmitiremos tu sugerencia al equipo responsable para su consideración en futuras mejoras.
Con los mejores deseos,
Max Brin
Magnificent support always
Magnificent support always, attentive, kind, and very resourceful. A true pleasure
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hello,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re truly glad to hear that you find our support attentive, kind, and resourceful, and that it has been a pleasure for you.
With best regards,
Max Brin
App muy fácil de usar
App muy fácil de usar. Cámaras e instalación muy fiable.
Estamos muy contentos con esta marca y más todavía con la empresa que nos la ha instalado y recomendado (Ufatec)
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Melissa,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras la app fácil de usar y que estás satisfecho con la fiabilidad del sistema. También agradecemos que valores tanto la instalación como la recomendación del partner que te ha atendido.
Con los mejores deseos, Max Brin
Soporte técnico rápido, preciso y en español
Solicité soporte técnico a través de la aplicación Ajax Desktop y la experiencia ha sido excelente. A pesar de haber enviado la consulta en un horario complicado (madrugada del día 5), recibí una respuesta clara y detallada a primera hora del día siguiente.
Me ofrecieron diferentes soluciones posibles al problema, todas muy acertadas. Además, valoro muchísimo que la atención sea en español nativo; se agradece no tener que depender de traductores que a veces confunden los términos técnicos. ¡Muy eficientes!
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y clara incluso en un horario complicado, y que las soluciones propuestas fueron útiles. También valoramos mucho que destaques la atención en español nativo, ya que buscamos que la comunicación sea lo más cómoda y precisa posible.
Con los mejores deseos, Max Brin
Probablemente sea la mejor atención al…
Probablemente sea la mejor atención al cliente que he recibido. Contestación rápida, educación, seguimiento, resolución del problema...
Mi enhorabuena
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ajax Systems
Hola Miguel,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoras la atención recibida, especialmente la rapidez, la educación y el seguimiento hasta la resolución del problema.
Con los mejores deseos, Max Brin
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.