Ajax Systems Opiniones 

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Monte la alarma Ajax aproximadamente hace un año y la verdad es que estoy encantado, es muy segura a la vez que tiene una APP muy completa a la que he añadido distintos dispositivos y es francamente... Ver más

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Tenia problemas con interferencias radiolelectricas, pues de madrugada saltaba la alarma, hable con el soporte de AJAX, asunto solucionado en cuestion de pocos minutos. Co yo no sabia realizar los aju... Ver más

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Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son dis... Ver más

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Estamos muy contentos con el servicio prestado por Ajax en nuestra alarma perimetral. La alarma la hemos puesto en la casa porque estamos realizando obras de reforma y para evitar intrusion... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipos de seguridad

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

12 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Niceeeeeeeeeeee perfectttttt

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hello!

Thank you so much for your enthusiastic feedback! We're thrilled to hear that you had such a great experience. Your support means a lot to us!

Best regards, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfacción total

Monte la alarma Ajax aproximadamente hace un año y la verdad es que estoy encantado, es muy segura a la vez que tiene una APP muy completa a la que he añadido distintos dispositivos y es francamente fácil.
Recientemente he hecho unas consultas al servicio de atención al cliente y he de decir que su respuesta ha sido súper rápida y me ha sacado de dudas.
Mi eecomendación es 100×100, calidad y eficiencia en posventa y asesoramiento.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por su excelente reseña y por confiar en Ajax. Nos alegra saber que, después de aproximadamente un año de uso, está plenamente satisfecho con la seguridad del sistema, la facilidad de uso de la app y la posibilidad de ampliar su instalación con nuevos dispositivos. También nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo resolver sus dudas de forma rápida y eficaz. Sus palabras y su recomendación significan mucho para nosotros.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra solo en las tiendas recomendadas…

Compra solo en las tiendas recomendadas en la web de Ajax . Compre en Amazon y me la colaron y recibí solo algunas cosas y otras estaban mal , después me enteré que los que venden en Amazon no son distribuidores de Ajax , son particulares haciendo negocio pero sin garantía . Al final conseguí recuperar casi todo el dinero y compré en una de las tiendas oficiales . Muy buen servicio.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Jose,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que encontró con su compra inicial, pero nos alegra saber que finalmente pudo resolver la situación y adquirir su sistema a través de un distribuidor autorizado. También nos complace que haya quedado satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos su confianza y sus comentarios, que pueden resultar útiles para otros usuarios.

Un cordial saludo, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi alarma en tdla.es de Ajax

Compre mi alarma en tienda de las alarmas Ajax y la verdad que estamos encantados, el servicio postventa fue maravilloso y nos ayudaron con todo. Muy buenos profesionales. Además nos dieron la configuración y envio gratis.

10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Todo,

¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que está encantado con su sistema Ajax y que nuestro servicio posventa pudo ayudarle en todo lo que necesitó. Sus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo significan mucho para nosotros. También nos complace que haya quedado satisfecho con la configuración y el envío gratuitos.

Un cordial saludo, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención brindada es muy buena

La atención brindada es muy buena: son muy amabales, resuelven todas las dudas, no tardan tanto tiempo en responder. Excelente el servicio brindado.

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Andres!

Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo pudo responder a sus dudas de manera amable, clara y oportuna. Agradecemos mucho su confianza y sus palabras de reconocimiento.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio de asistencia técnica de Ajax

El servicio de asistencia técnica de Ajax es muy bueno, te atienden rápido y te dan todo el detalle necesario para ayudarte con la configuración

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Raul!

Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio de asistencia técnica le ha resultado rápido y detallado, y que le ha ayudado con la configuración. Agradecemos mucho su confianza.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio post venta es y fue…

El servicio post venta es y fue magnifico, este tipo de atencion es el que hace grande a las empresas . Gracias AJAX

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Jose!

Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio postventa y la atención recibida. Valoramos mucho su confianza y sus palabras de reconocimiento.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial, sencillo y efectivo, muy recomendable

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que lo encuentras genial, sencillo y efectivo. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve problemas para validar el usuario…

Tuve problemas para validar el usuario y lo bloqueé por cantidad de intentos. Desde soporte obtuve respuesta inmediata desbloqueandolo y pude validarlo correctamente.

8 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Mariano!

Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle rápidamente a desbloquear el usuario y resolver la validación correctamente. Agradecemos mucho su confianza.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona muy bien y no tiene nada que…

Funciona muy bien y no tiene nada que envidiarle a las alarmas con suscripciones, la recomiendo 100x100

8 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola!

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el sistema funciona muy bien y que cumple con tus expectativas frente a otras soluciones con suscripción. ¡Agradecemos mucho tu recomendación!

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sistema muy eficaz y eficiente

sistema muy eficaz y eficiente, muy facil de usar

3 de mayo de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

¡Hola Gonzalez!

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que considera el sistema muy eficaz, eficiente y fácil de usar.

Su satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente su confianza.

Un cordial saludo,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolución rápida y efectiva a la…

Resolución rápida y efectiva a la consulta planteada. Con seguimiento hasta su resolución.

27 de abril de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Jesus!

Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su consulta fue atendida de forma rápida y efectiva, y que el seguimiento hasta la resolución fue satisfactorio. Agradecemos mucho su confianza.

Saludos cordiales, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos y eficientes

Rápidos y eficientes.
100% recomiendo.

18 de abril de 2026
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Hola,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la rapidez y la eficiencia del servicio, y agradecemos mucho tu recomendación.

Con los mejores deseos, Max Brin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Configuración

El problema de configuración que he tenido lo he podido resolver con la información detallada que me han enviado.
Muy agradecido.

15 de abril de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Javi,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudiste resolver el problema de configuración gracias a la información detallada proporcionada.

Con los mejores deseos, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficaces

Eficaces. Han resuelto mi problema

9 de abril de 2026
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Maria,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que hemos podido resolver tu problema de forma eficaz.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La alarma funciona bastante bien y es…

La alarma funciona bastante bien y es fácil de configurar. Según indican es un sistema bastante seguro. Por contra debo decir que el precio de los componentes es alto y el sensor de movimiento con cámara capta fotos a demanda con resolución bastante regular.

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Daniel,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el funcionamiento del sistema y su facilidad de configuración.

En cuanto a tu observación sobre las imágenes, queremos comentarte que ya contamos con detectores que permiten realizar capturas en HDR, lo que mejora notablemente la calidad en distintas condiciones de iluminación.

Respecto al precio, este se forma en función de las condiciones del mercado, así como de la calidad, tecnología y soporte que ofrecemos.

Con los mejores deseos, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente es muy buena alarma fácil de…

Realmente es muy buena alarma fácil de instalar, y muy completa en cuanto a accesorios.
Realmente estoy muy contento con el rendimiento

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Daniel,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás muy contento con el rendimiento del sistema y que valoras lo fácil que es de instalar, así como la variedad de accesorios disponibles.

Con los mejores deseos, Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Va genial salvo ….

Tengo todo montado con Ajax y va genial. El servicio de atención al cliente que recurrí por una duda, contesta rápido y una respuesta concreta a lo que pedía. Solo encuentro un error en el DOORBELL. Si hay alguien en casa y no tiene la app, Ajax no tiene ninguna pantalla donde poder ver quién llama ni abrir la puerta. Con pantallas de terceros no puedes abrir, solo ver por vídeo. Un fallo que deberían arreglar, sobre todo cuando acaban de sacar una pantalla/teclado que podría hacer esa función.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Oscar,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con el sistema. Nos alegra saber que estás satisfecho con el rendimiento general y con la rapidez y claridad de nuestro servicio de atención al cliente.

También agradecemos mucho tu observación sobre el DOORBELL y la falta de una pantalla dedicada para ver y gestionar las llamadas sin la app. Entendemos perfectamente tu punto de vista, especialmente en escenarios de uso doméstico, y transmitiremos tu sugerencia al equipo responsable para su consideración en futuras mejoras.

Con los mejores deseos,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnificent support always

Magnificent support always, attentive, kind, and very resourceful. A true pleasure

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ajax Systems

Hello,

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re truly glad to hear that you find our support attentive, kind, and resourceful, and that it has been a pleasure for you.

With best regards,
Max Brin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App muy fácil de usar

App muy fácil de usar. Cámaras e instalación muy fiable.
Estamos muy contentos con esta marca y más todavía con la empresa que nos la ha instalado y recomendado (Ufatec)

7 de noviembre de 2025
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Respuesta de Ajax Systems

Hola Melissa,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras la app fácil de usar y que estás satisfecho con la fiabilidad del sistema. También agradecemos que valores tanto la instalación como la recomendación del partner que te ha atendido.

Con los mejores deseos, Max Brin

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