Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader geleverd. Ondanks plus minus 10 maal contact geen enkele acties van digoo gezien, niets ontvangen. Volledig onder de maat Ondanks snelle reactie hieronder... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader geleverd. Ondanks plus minus 10 maal contact geen enkele acties van digoo gezien, niets ontvangen. Volledig onder de maat Ondanks snelle reactie hieronder... Ver más
La empresa ha respondido
Helemaal niet tevreden van de service. 7 maanden geleden een GSM toestel gekocht met 2 jaar garantie. Na 4 maanden werkt het toestel niet meer. Toestel moeten op sturen voor garantie 6 weken geleden.... Ver más
La empresa ha respondido
Dat is hier precies een beetje 'op goed geluk' laptops kopen. Bij de één is het "fantastische service", bij de ander is het een opeenvolging van mankementen in producten en diensten. Mijn persoonlij... Ver más
J'ai acheté un MacBook pro en octobre 2018 et suite à de nombreux problèmes graphiques j'ai décidé de l'emmener en réparation en février 2019. Après plus de 3 mois d'attente je reçois à nouveau mon o... Ver más
Actief sinds 2011 als speciaalzaak voor nieuwe en refurbished toestellen. Door onze klantvriendelijke en ervaren team wordt je altijd professioneel geholpen! Klanten kunnen onze fysieke winkel bezoeken of online bestellen via onze webshop met gratis levering in België en Nederland. We hopen je snel te zien op onze webshop of in ons kantoor!
Eindgracht 3, 3600, Genk, Bélgica
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Laptop werd correct geleverd, prijs is redelijk, maar hij is wel nogal traag, ondanks het grote geheugen.

Respuesta de digoo
Snelle reactie op mijn mails. Goede oplossing toen mijn gekozen laptop al betaald,niet meer in voorraad was. Voor hetzelfde bedrag
een ander laptop geadviseerd, deze heb ik dan.
Beste, blijkbaar is het wél nodig om dergelijke reviews te herhalen, want blijkbaar lezen jullie die niet zo aandachtig. Die 14 dagen bedenktijd zijn verlopen tijdens dat ik die laptop had teruggestuurd naar jullie om er het gewenste klavier op te zetten. Wat dan nog niet eens gelukt was. Voor de duidelijkheid: ik heb er dan zélf de ontbrekende keycaps opgezet.
En ik heb wél geantwoord op jullie mail, zo blijkt maar hoe goed jullie communicatie is.
Ook nog een fijne dag!
Beste,
Plus punt:
Levering was goed
Min punten:
1° Ik had gevraagd om een AZERTY toetsenbord en ik een gekregen met stikkers, het is geen originele azerty toetsenbord!!!!! JAMMER en nochtans ik had hiervoor gebeld.
2° Batterij is snel leeg
Mvg,
Ahmed

Respuesta de digoo
Niet aan wagen. Op 10 augustus voor 1149,50€ aan materiaal besteld en betaald. 3 maanden later nog steeds niets ontvangen. Telefonisch moeilijk bereikbaar. Indien je toch iemand te pakken krijgt is deze arrogant. Er is dus geen klantenservice en de professionaliteit is nul. Zeer jammer.

Respuesta de digoo
Pakket vlug aangekregen. Bij het openen zag ik onmiddellijk dat conditie van de laptop zelfs geen "gebruikssporen bevatte. Een topkoop dus. Bedankt Digoo !
De bestelde laptop was niet meer leverbaar, na wat andere opties voorgesteld te hebben zijn we er samen uit gekomen om een andere (iets duurder, maar niet xtra hoeven te betalen) de volgende dag geleverd te krijgen. Tot nu toe een prima apparaat, mijn dochter is er blij mee. Dus service is heel goed, alleen jammer dat het bestelde er niet was.
Vriendelijke en behulpzame medewerker op de chat.
Kortom, volgende keer kijken we weer bij digoo!!
Computer besteld en betaald. Dag later bericht dat computer is uitverkocht. Verzoek tot terugbetaling. Ik wacht nog op bevestiging en betaling na bijna 2 weken.

Respuesta de digoo
Ik ben blij met de machine die ik heb gekocht, deze werkt goed en verkeert in goede staat.
Product : 10 op 10 , mijn refurbished laptop is nog in uitstekende conditie en werkt excellent.
Service : 10 op 10 , er was een probleem met een optie en ik werd de dag na mijn bestelling reeds gebeld om mij te helpen een andere optie te kiezen die in de lijn lag van mijn noden.
Levering : 10 op 10 , de dag nadien was mijn laptop reeds geleverd.
Op 28 mei een laptop aangekocht. Levering zoals het hoort. Laptop bevalt me niet (erg traag, duurde een eeuwigheid om hem af te sluiten) dus ik stuur hem terug. Jammer dat ik erg lang moest wachten voor ik mijn geld terug kreeg maar na enkele mails en telefoontjes kreeg ik mijn geld toch terug. Dit zou wel een pak vlotter en sneller moeten kunnen, want in totaal heb ik 5 maand gewacht op de terugbetaling.

Respuesta de digoo
Ik had een kleine maar degelijke (klein scherm, licht gewicht, 8 GB ram + SSD schijf) programmeerlaptop nodig maar wou geen te groot bedrag uitgeven. Na wat opzoekingswerk vond ik digoo.be die vooral refurbished computers verkoopt. Het is mijn eerste refurbished computer en ben er zeer tevreden mee (2 weken na aankoop). Prima levering na twee werkdagen. Heb Windows weg gedaan en heb er Ubuntu 18.04 op gezet met de compilers en andere software die ik nodig heb. Kortom (voorlopig) zeer goede ervaring met Digoo.be
Na dat ik na een week nog steeds niet de laptop had die ik had aangekocht heb ik gebeld, dit toestel bleek niet meer in vooraad te zijn en er werd mij een ander toestel aangeboden + 100 euro zou worden terug gestort. Na enkele dagen kreeg ik telefoon, ook dit toestel was niet in vooraad en weer zou ik een ander toestel krijgen, uiteindelijk heb ik dan na lang wachten een toestel gekregen wat niet aan de voorwaarde voldeed dan beloofd en na enkele weken en heel wat mails is mij uiteindelijk maar 50 euro terug gestort, kortom, slechte service, veel praatjes, totaal niet betrouwbaar!!!

Respuesta de digoo
zeer goed en vriendelijk geholpen. goed advies
Snelle hulp en mooie alternatieven Indien gewenst model niet voorradig
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.