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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Après avoir commander une paire en magasin, j’ai du attendre plus d’un mois (paire acheté le 24 décembre et reçu le 29 janvier) après achat pour la recevoir et me rendre compte que la boîte n’étais pa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les vendeurs sont au top, le service client également et toute l’équipe comprenne parfaitement et essaie au mieux d’orienter le client.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

premier passage a la boutique. Vendeuse exceptionnel nous donnons envie de revenir (Alyssa et Camille ) Super sociable tres presente et patiente pour répondre a toutes nos questions très sympathique.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis passée par hasard devant la boutique et alors que je n'avais pas encore reçu la confirmation de ma livraison avec retrait en boutique. Le produit commandé était disponible en rayon. La vendeus... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de ropa
  3. Tienda de productos de cuero
  4. Tienda de ropa para hombres
  5. Tienda de ropa para mujeres
  6. Tienda de ropa juvenil

Escrito por la empresa

Dimension Stores (anciennement Les Pièces Concept Store) vous propose une sélection variée de sneakers limitées, prêt-à-porter streetwear et luxe, accessoires et maroquinerie. Notre boutique propose également un service de nettoyage et restauration de sneakers, un système de rachat de vos articles ainsi qu'un service d'authentification. N'attendez plus ! Venez découvrir plus de 400m² de produits limités !


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

265 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 4% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience !!

Je suis passée par hasard devant la boutique et alors que je n'avais pas encore reçu la confirmation de ma livraison avec retrait en boutique. Le produit commandé était disponible en rayon. La vendeuse a non seulement régularisé ma commande afin que je puisse retirer le produit le jour même, mais s'est de surcroît montrée d'excellents conseils !! Personnel agréable, attentif et soigné. Bravo à cette boutique pour sa qualité de service simple et efficace. De charmants sourires en prime ! (P.S : Labubu authentiques ! Foncez !)

25 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

🛑 Très mauvaise expérience – à fuir !

J’ai voulu vendre mes chaussures via Dimension Stores, et ça a été une énorme déception. La personne qui gère leur Instagram m’a répondu avec énormément de méchanceté, m’a insulté et s’est même moqué de problèmes de santé. Quand j’ai précisé que j’avais envoyé un mail deux jours plus tôt, la réponse a été : « Pas la peine d’envoyer un mail, on n’est pas des robots. » Un ton arrogant et irrespectueux du début à la fin.

Je n’ai jamais reçu de réponse à mon commentaire, mais je suis prêt à parier que leur future réponse à cet avis sera de dire que je mens, que je suis “le méchant”, comme s’ils n’avaient rien fait. C’est toujours la même chose : ils ne se remettent jamais en question et rejettent toute la faute sur le client. C’est malhonnête et injuste.

Je ne recommande absolument pas cette boutique. À fuir.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

mauvaise taille + relation client

J'ai demandé un teeshirt taille S on m' vendu un M, et on a assez parler avec les vendeurs cependant lorsqu'ils ont su mon origine j'ai ressenti que j'étais moins bien accueilli.

26 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Tout était parfait

26 de abril de 2025
Logotipo de Dimension Stores

Respuesta de Dimension Stores

Merci beaucoup Alexandre pour ton super retour concernant notre boutique lyonnaise de sneakers et de luxe. À très bientôt chez Dimension 💫

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malhonnête

Très déçu du service proposé,
J’ai acheté une paire reconditionnée, je n’ai jamais reçu la facture par mail, après réception, le lendemain, j’ai voulu rendre la paire car un de mes proches me l’a déjà acheté en surprise et au moment du retour au magasin, les vendeurs m’ont dit qu’ils n’étaient pas possible de reprendre une paire reconditionnée, ce qu’il ne m’avait absolument pas précisé lors de mon achat. La paire n’a jamais été porté…
Ce sont des conditions qui doivent être dites lors de la vente,
Je trouve ça une inacceptable pour une paire à 400 €, ce n’est pas correct, je ne recommande pas !

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait comme d’habitude ❤️ le…

Tout est parfait comme d’habitude ❤️ le personnel , l’ambiance , le choix , la disponibilité:-) paiement en plusieurs fois au top . Je viens de Genève juste pour la boutique .

24 de abril de 2025
Logotipo de Dimension Stores

Respuesta de Dimension Stores

Merci infiniment Isabelle pour ta merveilleuse recommandation concernant notre boutique lyonnaise de sneakers et de luxe. Au plaisir de t'y revoir très bientôt 🤩

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le relation client est top

Le relation client est top

24 de abril de 2025
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Respuesta de Dimension Stores

Un très grand merci Remi pour ton retour au top concernant notre boutique de sneakers et de luxe. Nous espérons que ta prochaine visite nous vaudra une étoile de plus 😉

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super boutique

Super boutique accueil parfait personnel au petit soins je recommande

26 de abril de 2025
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Respuesta de Dimension Stores

Merci infiniment Victor pour ton retour au top concernant notre boutique de sneakers et de luxe à The Village. Au plaisir de t'y revoir très bientôt 🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très très bien de bons conseils

Très très bien de bons conseils

26 de abril de 2025
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Respuesta de Dimension Stores

Merci infiniment Eddy pour ton retour au top concernant notre boutique lyonnaise. N'hésite pas à revenir nous voir très bientôt ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil au top à dimension à Steel !

Accueil au top à dimension à Steel !
De grandes marques dans 1 seul magasin.
Vêtement de qualité

26 de abril de 2025
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Respuesta de Dimension Stores

Un très grand merci pour ton merveilleux retour concernant notre boutique stéphanoise de sneakers et de luxe. À très bientôt chez Dimension 😉

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun respect du voisinage bruit de…

Aucun respect du voisinage bruit de musique permanent. Nous sommes plusieurs voisins déranger et après plusieurs tentatives de conciliation amiable le propriétaire n'a même pas daigné répondre.
Loin de la mentalité stéphanoise a fuir.

3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dimension Stores

Respuesta de Dimension Stores

Bonjour,

Nous regrettons que vous persistiez à diffuser des informations erronées sur notre établissement. Contrairement à ce que vous affirmez, nous avons engagé 7 interventions techniques pour limiter le bruit, fait intervenir un organisme agréé indépendant afin de confirmer que nous respections scrupuleusement la réglementation en matière de décibels, et nous avons toujours été disponibles pour échanger avec vous, dans un esprit de conciliation.

Par ailleurs, aucun autre voisin ne partage votre position, et vos appels répétés aux forces de l’ordre ont été jugés infondés par la police elle-même, qui ne se déplace plus.

Cet avis est manifestement diffamatoire, mensonger et préjudiciable pour notre entreprise. Nous avons donc engagé une procédure judiciaire, et nous exigeons la suppression immédiate de cet avis.

Toute récidive sera traitée dans le même cadre légal.

La direction.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat incroyable

Accueil chaleureux, donne envie d’acheter et achat effectué avec succès et très satisfait je recommande !

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Dimension Stores

Merci infiniment Aymerick pour ton retour au top suite à ton passage en boutique. Au plaisir de t'y revoir très bientôt ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

une équipe au top !!

une équipe au top !!! toujours bien renseigné un plaisir de pouvoir y vendre mes paires et faire des achats

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Dimension Stores

Un très grand merci Guillaume pour ton retour au top concernant notre boutique lyonnaise de sneakers et de luxe. À très vite chez Dimension ✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ENSEIGNE A EVITER ABSOLUMENT

J 'ai acheté un t shirt en rentrant chez moi j'ai remarqué que l'article était troué au niveau des manches taches d'usures prés du col.
Je n'ai pas pu me faire rembourser ou échanger suite délai des jours dépassés après la date d’achat.
Je vous recommande de fuire cette enseigne car les articles proposés ne sont même pas contrôler et sont en mauvaises état.

9 de marzo de 2025
Opinión espontánea

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