Dionecouture Opiniones 

Super sac la qualité est top, livraison rapide.
Merci beaucoup

J’ai reçu mon sac à temps et je suis super contente de la qualité ! Il est exactement comme je l’espérais, très beau et bien fini. Je recommande vivement ce site, vous pouvez commander les yeux fermés ! 😍

Les produits sont vraiment magnifiques, l’équipe est aussi très sympathique et réactive !

Magnifique j’ai reçu mon petit sac rouge franchement à ce prix là je m’attendais pas à une tel qualité ,livraison hyper rapide

Le sac acheté ne correspondait pas à notre attente, j'ai demandé comment faire le retour, on m'a juste demandé plus de précisions et je n'ai jamais eu de réponse sur comment faire le retour dans le délai imparti malgré mon retour plus précis sur les causes du retour

C’est évidemment du drop shipping, payer 55 euros un sac qui se trouve sur SHEIN à 10 euros voire moins c’est limite. Qualité et odeur du « cuir vegan » plus que douteuses. Je mets 2 étoiles car malgré tout le service client est assez réactif et m’a finalement remboursée.

Grosse arnaque! Ma fille a retourné un sac qu'elle avait acheté sur le site car le dimensions n'étaient pas conforment à ce qui était indiqué sur le site (elle ne peux pas y mettre un ordi 15pouce contrairement à ce qui est annoncé. Le sac ne ferme pas.). La marque a reçu le sac renvoyé dès le lendemain comme mentionné dans les conditions de retour (j'ai la preuve de dépôt) mais ne l'a pas remboursé !!! Cela fait 3 semaines. Après contact par mail, ils nous ont redemandé les informations pour effectuer le remboursement mais depuis plus de nouvelle. Pas de possibilité de les appeler. Cette marque n'est pas de confiance!

J'ai commandé un sac à main noir à 70€. Le sac à main est joli, il correspond au design des photos et la taille indiquée. Bien qu'il soit indiqué qu'il s'agit de cuir vegan, pour 70€ nous pouvons s'attendre à une certaine qualité, ce qui n'est absolument pas le cas. Les lanières (qui servent à ouvrir une poche avec une boucle en acier) se sont presque déchirées en 2 jours à peine. Pour ce prix, on pourrait presque parler d'anarque. La livraison "rapide" mentionnée, a été réalisée en deux semaines.

ATTENTION AUX AVIS POSITIFS QUI SONT DES PROFILS QUI ONT SOUVNT UN SEUL AVIS!!

On continue sur la même lancée. Dommage que je ne puisse pas fournir les mails envoyés par cette entreprise ( hyper développée- dixit sa « créatrice » LOL). Trustpilot devrait sérieusement penser à améliorer l’app en permettant aux plaignants d’étayer leurs avis avec des mails, des preuves.

J’ai déclaré un litige PayPal car l’article que j’ai reçu empestait. À plusieurs jours de la réception, l’odeur n’a toujours pas disparue. Le cuir, déclaré comme cuir vegan, n’est en réalité, qu’un vulgaire plastique de piètre qualité. C’est scandaleux.

La détentrice de Dione couture m’explique qu’elle ne veut pas rembourser via le litige PayPal car des frais de dossier y sont appliqués!
Normal! J’ai envie de dire! Quand on roule les gens, il faut assumer!
Mais cette dernière ajoute qu’elle a créée une nouvelle commande pour effectuer un remboursement sur paypal mais hors frais de dossier ( la petite maline!). « Bizarre 😏» me dis-je, les paiements paypal sont instantanés et je n’ai reçu aucune notif de paypal.

Je décide donc de me mettre en contact avec PayPal par téléphone et ils m’assurent qu’aucun paiement ou remboursement en ma faveur n’a été enregistré chez eux!!! J’ai évidemment fourni à PayPal les mails où cette chère demoiselle déclare ne pas vouloir rembourser via PayPal mais en contournant.

Cette personne est très très malhonnête, ne vous faites pas avoir!!!

Sac de très bonne qualité ! Je l’ai acheté pour les cours et il est parfait!!

J’ai acheté ce sac pour le quotidien, et il est parfait ! Pratique, élégant, et de super qualité. Commande reçue rapidement. Je recommande sans hésiter !

Très bon sac, pratique et de qualité. Je recommande !

je ne me passe plus de ce sac 🥰 je recommande à 100%

J’ai acheté ce sac à main pour mes cours, et il est parfait ! Il me permet de ranger tous mes documents tout en étant très beau. Le site est super fiable, et j’ai reçu ma commande très rapidement. Je recommande à 100 % !

J'ai commandé un sac Héra pour ma fille, elle en est ravie.
Le site est fiable et le service client réactif.
Le sac reçu est conforme aux photo et très jolie.
Je recommande !

Après avoir commandé un sac le 10 décembre pour laisser un bon délai afin d'être sûr de le recevoir pour Noël, celui-ci est arrivé le 28/12.
Malgré qu'ils se soient engagés à rembourser 50% du prix de la commande si le sac devait arriver après le 25/12, Dione Couture ne donne plus signe de vie.
De plus, vous devez savoir que le cuir souple annoncé n'est en réalité qu'une matière plastique imitant bien le cuir véritable, et qu'ils appellent cuir vegan. C'est donc une publicité mensongère car une matière synthétique ne peut être appelée cuir !

Leur message du 19/12 : Bonjour Votre commande a bien été traitér, celle ci est actuellement en transit vers le centre d’expédition proche de Rochefort. Sa livraison est prévu pour le 23/12. Si par hasard votre commande venait à arriver après le 25/12, nous nous engageons à vous rembourser 50% du prix de votre commande. Nous sommes navrés pour ce retard dû au fort afflux de commandes que rencontre colissimo. N’hésitez pas à nous écrire pour en suivre l’avancée.