Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lägger ofta till filmer eller serier för barn utan svenska ljudspår. Obegripligt när andra streamingtjänster har samma titlar med svenskt tal. Vore intressant att få svar på vilken målgrupp man vänder... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt plötsligt kan jag inte se på Disney på landet, säger att jag använt alla hushållets uppdateringar? Deras help sida är ett SKÄMT! säger att jag ska skaffa nytt abonnemang! Är väl inte konstigt att... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober och förnyades inte automatiskt. Jag tänkte, tydlingen hade jag inte slagit på automatisk förnyelse, vilket kändes lika bra. I min enfald trodd... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys support, då frågar de efter namn och personnummer, helt absurt. Jag har försökt massa gånger att logga in men säger fel lösen hela tiden. Det är så fånigt nu för t... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

47 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(47)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Resolution is limited to 720p or 480p on PC, the promise of 4k is a scam

When I bought the premium subscription they promised 4k resolution. It does not work, all films are playing back with 720p (or even 480p?) resolution, very pixelated. I've tried on Windows and Linux, in Firefox and Chrome, nothing works. 4k does not even work in their own Windows app. No way to get a refund. Disney+ is a scam.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vansklig beställngssida

När du ska beställa ett abonnemang så är alltid deras sida default inställd på årsabonnemang, lätt att missa - och när du ska bekräfta ditt köp med mobilt bankid så visas heller inte beloppet du handlar för, du bekräftar bara att ditt betalkort fungerar.

Deras köpsida är verkligen utformad för att lura oss köpare till de dyraste abonnemanget och gärna helårsabonnemang.

20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

We won’t allow you

They try their best to block you from deleting your account with an endless dark pattern loop that leads you back to the subscription page. It shouldn’t be this difficult and what Disney is doing is most likely illegal in the EU to some extent.

If you are having the same issue tag on /accountdelete to the end of the disneyplus.com adress and it should take you to the deletion page.
(I’m not allowed to link it directly)

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

It's so many ads

It's so many ads. So I am beginning to get insane
When you are watching a series it's like a ad every 10 minutes

4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober…

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober och förnyades inte automatiskt. Jag tänkte, tydlingen hade jag inte slagit på automatisk förnyelse, vilket kändes lika bra.
I min enfald trodde jag alltså att det var avslutat.
Idag 2 månader senare tar sig skurkarna på disney sig friheten att dra pengar för ett år till. Rutet!
typ 1400:- i sjön alldeles innan jul när man inte bett om det... inte ok. Nu är ni iallafall redigt uppsagda, för evigt.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har aldrig varit med om en sådan usel…

Har aldrig varit med om en sådan usel hantering av sina egna kunder. Går inte att gå in och ändra bankuppgifter på sitt egna konto och avslutar jag mitt abonnemang så måste jag skapa ett nytt. Jag har hållit på med det här i över en månad och fortfarande har ingen kunnat hjälpa mig. Jag har ödslat så mycket tid för precis ingenting. Står fortfarande här och undrar vad det är som pågår och hur misstrodd man är som Disneys kund. Känns så otroligt lågt att ett multinationellt företag inte känner någon som helst empati för att tillgodose deras kunder som ombesörjer deras verksamhet ekonomiskt. Kan bara hitta ett enda företag som är på den nivån i jämförelse, Budbee! Stackars personal som valt att hantera dessa frågor. Blev bekräftad med en gång när jag såg alla dessa inlägg här. Finns det ingen där som är mer intresserad av sina kunder så är det direkt skrämmande.

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otroligt svårt att avsluta abonnemanget.

Instämmer med föregående, helt omöjligt att hitta hur man cancellerar abonnemanget. Fick gå vi chat supporten som ställde irrelevanta frågor som gav en tydlig känsla av att man avsiktligt gör det svårt för att få folk att ge upp. Och fortsätter betala. Grym badwill.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys…

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys support, då frågar de efter namn och personnummer, helt absurt. Jag har försökt massa gånger att logga in men säger fel lösen hela tiden. Det är så fånigt nu för tiden att man ska identiera sig med mobilt BankID, det kommer väl bli sp.och det är sår irriterande att det står fel lösen. Dom på supporten är inkompetenta.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nästan omöjligt att avsluta konto

Nästan omöjligt att avsluta konto
Har suttit med chatt, någon Sebastian L
Omöjlig att ha med att göra, ville avsluta mitt disney plus som INTE är enkelt, det är som det är gjort för att vara skitsvårt...
Disney ett tips!! Var mer som Netflix som har bästa sättet att göra detta på!

9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kasst skriven webapp, okunnig support

Försökte i webläsaren med chromium + widevine DRM plugin. Det spelar ett tag men sedan börjar ljudet att hacka för att sedan avta helt och efter ett tag försvinner bilden och felkod 83 dyker upp. Kundtjänst på telefon svarar visserligen på söndagar, men är oteknisk och bara rabblar upp de gissningar som finns på supportsidorna om denna felkod. Det finns inte möjlighet att tala med någon mer teknisk, inte ens på engelska.

minus för att webappen är så ooptimerad (ipad-appen funkar på samma nät)
minus för att ha väldigt breda felkoder (83 handlar om nätverket, fast det är cpuprestandan som inte räcker till)
minus för att inte kunna komma förbi yxskaften i telefonsupporten vidare till teknikerna

27 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Har testat de flesta streamingtjänster

Har testat de flesta streamingtjänster, brukar falla antingen på dålig dataöverföring eller taskig kvalite på utbudet. Haft detta en månad nu, inte sett till några större problem och hög kvalite på utbudet. Har mycket bra dokumentärer och filmer, rekommenderas!

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Översättningar är KATASTROFDÅLIGA!

Har tittat på ”The deep end”. Översättningen är KATASTROFDÅLIG!! Uttrycket right-i betydelsen ”eller hur” översattes till höger! Personen sa: Right, right, right, och det står i undertexten Höger, höger, höger.. Bara ett exempel av många kalkonöversättningar. Var finns korrekturläsarna??? Pinsamt av en så stor streamingtjänst.

9 de marzo de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más