Distriauto.at Opiniones 261

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trotz fristgerechtem Widerruf wurde mit immer neuen Hürden versucht, die Rückerstattung abzuwenden. Hier werden die eigenen AGBs über geltendes Verbraucherrecht gestellt. Das ist rechtlich nicht zul... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die bestellten Reifen sind einwandfrei und nur wenige Monate alt. Sie sind innerhalb 3 Tagen geliefert worden. Super! Einzige Beanstandung: Die Lieferfirma DPD hat im Internet den Status bis zur le... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Reifen waren Sofort da trotz Weihnachten und Neujahr nach 2 Tagen alles angekommen !!! Die Reifen absolutes Lob Produktions Datum keine 2 Wochen alte Reifen und das merkt man natürlich auch so... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Perfekt gelaufen. Meine Reifenbestellung war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Tolle Preise dazu noch gratis Versand. Kann man nur empfehlen. Werde wieder was bestellen😀

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Escrito por la empresa

Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.


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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

261 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Support vom Kundendienst dauert lange…

Support vom Kundendienst dauert lange und das es keine Hotline gibt

12 de marzo de 2026
Logotipo de Distriauto.at

Respuesta de Distriauto.at

Es tut uns leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten und dass das Fehlen einer Hotline für Sie unpraktisch ist.

Damit wir Ihren Fall schnell prüfen können: Haben Sie bereits ein Ticket über Ihr geschütztes Kundenkonto eröffnet? Falls noch nicht, nutzen Sie bitte das Kontaktformular bzw. die Online‑Nachrichtenfunktion auf unserer Website – so landet Ihre Anfrage direkt bei unserem Service nach-verkauf und kann gezielt bearbeitet werden.

Unser Kundenservice ist Mo–Fr von 8 bis 17 Uhr erreichbar; alle Anfragen werden von Mitarbeitenden bearbeitet. Wenn Sie uns hier Ihre Bestellnummer nennen (oder im Ticket angeben), können wir die Anfrage schneller zuordnen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ersatzteile für…

Hallo Habe online Ersatzteile für Peugeot Partner bestellt. Ab 120€ im Warenkorb keine Versandkosten!
Jetzt kommts. Am Ende war für jeden Artikel Versandkosten dabei. Reklamation - Versand wird gutgeschrieben! Teile angekommen, zwei falsche Teile dabei. Reklamation- keine Reaktion. Teile auf eigene kosten Retourniert. Keine Gutschrift nachmehrmaliger Aufforderung. 12Einzelrechnungen mit Versand sind gekommen. Beschwerde bei Europäischer Verbraucherorganisation ,auch dieser gibt Firma keine Antwort. Ich erhalte den Hinweiß: Sitz der Gesellschaft ist Andorra damit gilt nicht EU-Recht.
Mfg Chris

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Distriauto.at

Respuesta de Distriauto.at

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Versandkosten, der fehlerhaften Ersatzteile und der ausbleibenden Gutschriften. Bitte öffnen Sie ein Ticket über Ihr Kundenkonto, falls Sie dies noch nicht getan haben, damit unser Service-Team Ihr Anliegen detailliert prüfen kann. Falls bereits ein Ticket besteht, versichern wir Ihnen, dass Ihre Reklamation intern priorisiert wird.

Bezüglich des Firmensitzes in Andorra möchten wir anmerken, dass wir alle geltenden Verbraucherschutzgesetze einhalten – unser Unternehmen operiert in vollem Einklang mit den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine schnelle Lösung für Sie zu finden.

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