Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 74 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la creación de sus páginas web, destacando la rapidez, el diseño estético y la funcionalidad ágil. Muchos usuarios también valoran la profesionalidad y la atención recibida durante el proceso de tramitación del Kit Digital, mencionando que la gestión fue clara y eficiente, cumpliendo con las expectativas. Sin embargo, algunos usuarios expresaron su descontento con la comunicación, señalando que no siempre fue fluida y que la empresa tiene dificultades para responder a correos electrónicos o llamadas. También hubo quejas sobre la entrega de dispositivos prometidos, con algunos clientes esperando por meses o recibiendo productos incompatibles. Un pequeño grupo de personas también mencionó problemas con la calidad de las páginas web entregadas, indicando que eran muy básicas, carecían de SEO o no permitían el acceso para realizar cambios.

De lo que más se habla

Website

Las personas reportan experiencias positivas con el desarrollo de sitios web. Muchos clientes están... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio. Muchos clientes están satisfechos con la... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal. Muchos destacan la amabilidad, profesionalidad... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto. Algunos clientes reportan haber recibido sus... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto. Muchos reportan que la empresa no... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todavia no me ha llegado el dispositivo, tarda bastante, pero la pagina web si me la han hecho rapido. Lo recomiendo porque no pagas iva y porque te dejan escoger el dispositivo que quieras, que esta... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Divlux me ayudó a hacer mi página web a través del Kit Digital. Siguieron las pautas que les pedí y al final me dieron las claves de acceso para poder hacer cualquier cambio que desease. Lo mejor de t... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Procesaron el Kit Digital y crearon el sitio web. No tengo mucha experiencia con estos servicios ni nada con qué compararlo, pero el sitio web funciona y ya he recibido un par de llamadas de persona... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han hecho la pagina web, esta muy buena pero aun le faltan varios detalles que estaremos arreglando, estoy a la espera del dispositivo que esta dentro del contrato. Si todo sale bien los recomendar... Ver más



Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

80 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafadores

estafadores, les interpongo denuncia hoy mismo, misma experiencia que los anteriores suscriptores a dia de hoy sigo esperando respuesta por parte de ellos.

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales

Me solicitaron la ayuda el año pasado y yo quería redes pero el ordenador fue lo que más. Los contenidos de redes muy bien pero el ordenador estuvo a punto de caducarse porque BFV no envió los documentos al estado. Pero me llamaron urgente de divlux para explicarlo y me ayudaron para firmar el contrato del ordenador con ellos muy atentos antes de caducar y al final es un modelo mejor de Mac que el de BFV y sin pagar los 200 y pico euros del iva así que ha salido bien

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo para nada hacer una web…

No recomiendo para nada hacer una web con esta empresa, te hacen la web y se olvidan de ti ya, cada cosa que necesitas tienes que abrir una consulta por 40€ y no si quiera te arreglan los daños de la web, un horror contactar con ellos, nunca más

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio deficiente y engañoso: una experiencia decepcionante con Divlux

Contraté a Divlux en julio de 2024 a través del programa Kit Digital para optimizar el SEO de mi empresa como parte de un beneficio gubernamental. A pesar de asegurarme repetidamente que estaban trabajando en ello, ni siquiera aceptaron mi invitación para ser editores en mi sitio web. Después de tres meses sin avances significativos, intenté contactarles en múltiples ocasiones, pero a menudo no recibía respuesta. Finalmente, afirmaron haber implementado cambios en el SEO, cuando en realidad lo único que hicieron fue modificar un único título H2 en una página. El resto de mi sitio web quedó intacto. Aun así, en su informe al gobierno, declararon falsamente que habían optimizado todo el texto existente.

Más tarde, Divlux me remitió a una empresa externa con la que colaboran para gestionar la entrega del ordenador incluido en el beneficio de Kit Digital. Tras dos meses de comunicación frustrante, esta empresa finalmente me informó de que Divlux era el responsable de gestionar toda la documentación y que ellos solo se encargaban de enviar el ordenador. Ahora, el período del beneficio ha finalizado y Divlux, básicamente, ha cobrado 2.000 € por realizar solo el 1% del trabajo prometido. Totalmente decepcionado.

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más