Dixi Opiniones 

Dixi 4 dagen te vroeg geleverd op de oprit bij een huis dat toen nog niet in ons eigendom was. Geen communicatie vooraf. Ik kwam er bij toeval achter toen ik probeerde te vragen hoe laat er ongeveer geleverd zou worden op de beloofde dag. Er is niet gebeld vooraf zoals wel aangegeven en Dixi zomaar ergens neergezet. Moesten we dus zelf verplaatsen want daar kon het niet. Onvriendelijk personeel, zowel op de binnendienst als bij afhandeling van mijn klacht. Inleving in situatie nul. Verwijzen naar algemene voorwaarden dat wel. Goede eerste indruk in de nieuwe buurt hebben we gemaakt.

Plaatsen een wc voor je keukenraam waar je met je gezin de maaltijd nuttigt. Walgelijke manier van doen. Bij klachten (de toiletten staan er minstens 4 weken), word je doorverwezen naar de gemeente. Tip: stel richtlijnen op voor jullie medewerkers vanuit de gedachte "wat ik voor mezelf niet wil, doe ik ook niet bij een ander".

Dixi laat een toilet zetten op privegrond. De eigenaar van de grond weet van niets. Asociale helpdeskmedewerkster geeft aan dat Dixi dit niet weg laat halen omdat er "iemand dit heeft besteld". Volgens DIXI kun je alles in heel Nederland overal neer laten zetten. "Bel de gemeente of de politie". Dat dit een misverstand moet zijn (wat het ook was) wat veel overlast heeft veroorzaakt hebben ze beroepsmatig "schijt aan". Shitbedrijf eersteklas.

Dixi zet een toilet midden op het trottoir waardoor iemand met en rollator er niet meer langs kan. Dan bel je en krijgt vervolgens een asociale medewerkster aan de lijn op vragen de hoorn er gewoon weer op gooit.

Heb zelden zo'n asociaal iemand aan de lijn gehad, als jij zegt dat er meerdere parkeer plaatsen 50 meter verderop zijn doet deze asociale vrouw er een schepje bovenop.

Wat een bedrijfsvoering met dergelijke asocialen als klantenservice.