Djøf Forsikring Opiniones 

Jeg har været medlem og haft mine forsikringer igennem DjøfForsikring i 8 år nu - jeg startede med studie (og dimittend) forsikringer, som nu skal konverteres til almindelige forsikringer.

I den forbindelse vil jeg gerne give mine varmeste anbefalinger til deres rådgiver, Frederik Oversø Lorentzen.

Han har guidet mig igennem fra start til slut og taget sig tiden til at forstå mig og mine behov - samtidig med, at han har givet ærlig rådgivning og gode råd. Udover at være kompetent, er han også utrolig behagelig og tryg at snakke med.

Jeg vil fremadrettet benytte ham til at få hjælp og forstå mine forsikringsforhold, i takt med ens behov vil ændre sig med tiden.

Super god samtale og rådgivning om de forskellige forsikringer.

Super samtale med og rådgivning af forsikringskonsulenten

En høflig og serviceminded medarbejder

Super god betjening med relevante spørgsmål for bedste personlige dækning. Til en meget rimelig pris. Tak for det!

Elias leverede en fantastisk og kompetent service

Kunderådgiveren Ilyas gav sig tid til at forklare de forskellige betingelser i de forskelluge forsikringer jeg gerne vil kæbe og havde også overskud til at uddybe og vente på mit svar.
Han gav mig en følelse af at blive hørt og imødekommet.

Prisen på en lønsikring drev mig til et medlemsskab af DJØF. Men den service jeg oplevede fra deres forsikringsafdeling var herudover helt i top!

Virkelig god oplevelse. Meget sød og ordentlig i telefonen, kunne hjælpe med præcis det jeg efterspurgte!

God samtale med konsulent, som nemt kunne sætte sig i vores sted i forhold til valg af forsikringsdækning og give et overblik over valgmuligheder.

Jeg har lige flyttet min forsikringer til djøf. De er meget professionelt og tålmodige til mine spørgsmål. Indtil videre giver jeg dem 5.

Meget professionel vejledning og god opfølgning fra gennemgang af tilbud til underskrift.

Elias Nis Hedegaard var super venlig og gav sig god tid til at fortælle om de forskellige forsikringer. Rigtig god service!

Skift af forsikring.
Jeg ringede til Djøf Forsikring, da jeg konstaterede, at jeg var blevet trukket for et ret stort beløb på min budgetkonto (indbo mv. )
Har ikke set på den i næsten 30 år!
Jeg fik en meget grundig og venlig redegørelse for de enkelte punkter i en almindelig indboforsikring.
Jeg har herefter skiftet forsikringsselskab.

Vi havde et rigtig godt møde med Elias om at samle vores forsikringer hos Djøf. Og hele forløbet var trygt og behageligt, og der var styr på tingene hele vejen igennem. Rigtig god kommunikation og afslappet tone.

Jeg har egentlig været rigtig glad for Djøf Forsikring. Kommunikationen omkring praktiske forhold og omkring, hvordan min forsikring var tegnet, har altid været god. Den eneste erstatning jeg har fået udbetalt var for en stjålet cykel. Jeg har derfor også haft et godt indtryk af selskabet og følt mig tryg ved at være forsikret hos dem.
Min oplevelse har dog ændret sig, efter at jeg nu selv har haft brug for at få udbetalt erstatning fra min rejseforsikring.
Jeg er netop taget på et udvekslingsophold i USA, og det var derfor meget vigtigt for mig at være særdeles godt forsikret, så jeg kunne nyde mit ophold uden at gå og føle mig utryg. Jeg havde været i kontakt med Djøf flere gange op til min afrejse og havde derfor et klart indtryk af, at jeg var godt dækket af min rejseforsikring.
Allerede på min første rejsedag opstod der dog problemer. Jeg havde en mellemlanding i Philadelphia, hvor mit videre fly blev aflyst, og jeg først kunne få en ny afgang cirka 24 timer senere. Jeg var derfor nødt til at booke et hotel og tage taxa både til og fra hotellet.
Jeg var naturligvis frustreret over situationen, men jeg var ikke særligt bekymret for de ekstra udgifter, fordi jeg havde været meget bevidst om at sørge for en god forsikring inden mit udvekslingsophold.
Da jeg efterfølgende anmeldte skaden, fik jeg dog besked om, at dagsbeløbet var begrænset til 1.350 kr., og at min selvrisiko på 1.250 kr. derefter blev fratrukket. Resultatet var derfor, at jeg kun fik 100 kr. udbetalt, selvom mine samlede udgifter var omkring 2.300 kr.
For mig er det mange penge pludselig at skulle bruge. Jeg har sparet op længe for at få mulighed for at tage på udveksling og studere i USA. Havde jeg været klar over, at vilkårene var sådan, havde jeg gerne betalt ekstra for at få fjernet min selvrisiko eller alternativt undersøgt andre forsikringsselskaber.
Det, der frustrerer mig mest, er derfor ikke nødvendigvis, at der findes begrænsninger og selvrisiko. Det forstår jeg godt er en del af forsikringsvilkårene. Men jeg føler ikke, at jeg på noget tidspunkt op til min afrejse fik et klart indtryk af dette.
Jeg sidder derfor nu tilbage med en følelse af, at der ikke er særlig meget hjælp at hente fra den forsikring, jeg betaler til, når jeg faktisk får brug for den. Samtidig gør oplevelsen mig bekymret for, om jeg reelt er tilstrækkeligt dækket, hvis der skulle ske noget eller mig noget mere alvorligt under mit ophold i USA.
Jeg skriver dette for at gøre andre opmærksomme på, at de bør være meget grundige med at undersøge de konkrete dækningsgrænser og selvrisici, inden de tegner en forsikring, særligt hvis du er studerende der skal på udveksling i udlandet. Jeg havde selv været i kontakt med Djøf flere gange inden min afrejse og havde bestemt indtrykket af, at jeg var på den sikre side. Derfor kom denne oplevelse som en stor overraskelse.