Havde booket hotel i Dubai, rejsen blev aflyst pga.krigen i Mellemøsten. Aflyste hos Secret escapes 5 dage før afrejse, 2 dage efter var pengene tilbage på kontoen. God service.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Havde booket hotel i Dubai, rejsen blev aflyst pga.krigen i Mellemøsten. Aflyste hos Secret escapes 5 dage før afrejse, 2 dage efter var pengene tilbage på kontoen. God service.
La empresa ha respondido
Book ikke igennem Secret Escapes!! Deres bookingsystem ændre dato når man hopper rundt i deres system. Sad d.12/1-18 og bookede hotel i London fra d. 12.-15. februar 2018. Tjekkede flere gange at dato... Ver más
La empresa ha respondido
På grund af sygdom, måtte vi desværre på et meget sen tidspunkt afbestille vores rejse. Her var Secret Escapes hurtig, effektiv og udvist ekstrem ordenlighed ved at tilbagebetale det fulde beløb. V... Ver más
La empresa ha respondido
"På nuværende tidspunkt forventes din rejse stadig at finde sted som planlagt" skrev firmaet i fredags til os som svar på de utallige mails, vi har sendt, i forhold til, at vi ønsker at få pengene r... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Får uopfordret spam mails, har aldrig tilmeldt mig jeres service, og det er umuligt at slette sin "konto" eller finde en unsubscribe button!

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Vi er interesseret i et tilbud, som udløber i morgen mandag og som vi har nogle spørgsmål til.
Vi har derfor prøvet at kontakte jer telefonisk her i weekenden i jeres åbningstid, som skulle være alle dage fra 9-18, men hver gang får vi at vide at vi har ringet uden for jeres åbningstid???? Har I lukket jeres telefoner????
Vi har også skrevet en mail til jer, hvor vi får besked om, at vi vil blive kontaktet hurtigst muligt, men vi har intet hørt fra jer.
Vi syntes ellers at I lød til at være et firma vi kunne stole på, men nu er vi blevet i tvivl om vi overhovedet tør booke gennem jer, når man ikke engang kan komme i kontakt med jer, som I oplyser at man kan.

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Altid super lækker hoteller når vi booker igennem Secret Escapes Danmark, har nu booket flere gange igennem Jer og er ikke blevet skuffte
+++ til Jer

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Min kæreste og jeg har rejst flere gange med secret escapes, både til London, Berlin og Italien, og hver gang har været en kæmpe succes. Det er nemt at booke, og reservationen er hurtigt bekræftet. Der har aldrig været problemer, og jeg bruger altid secret escapes, når jeg skal ud at rejse. Mine allerbedste anbefalinger herfra :)

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Første gang vi prøvede det så var lidt i tvivl om der nu også var styr på sagerne, men alt kørte som det skulle, så det er absolut ikke sidste gang jeg har brugt Secret Escapes...

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Udsøgte hoteller til priser, man kan betale, og nem bestilling.
Dejlige hoteller, hurtig reservation, holder hvad de lover 😊
Dårlig kundeservice.
Har aldrig tilmeldt mig jeres irriterende mailsystem.
I kan ikke forklare mig hvor i har min mail fra, selv om i, i første gang prøvede at lyve fra det.
I lover jeg ikke er i jeres system, og alligevel bliver jeg ved med at modtage mails fra jer.
I bliver hermed anmeldt til forbrugerombudsmanden....

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Vi har booket et par gange hos Secret Escapes, og hver gang har det levet fuldt op til forventningerne, dejlige ophold til fornuftige penge. Ved sidste ophold havde vi brug for deres hjælp, både før og under vores ophold. Fantastisk - og hurtig - kundeservice af Warsan hos Secret Escapes. Tak for det :-) Vil helt klart booke ferie/ophold hos dem igen :-)
Sidste ophold var på Kos under jordskælvet, og Warsen havde lagt beskeder på begge vores tlf. svarere dagen derpå, for at høre om vi alle var ok, og om der var noget Secret Escapes kunne gøre for os......... det er da ekstraordinær kundeservice :-)

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Super ophold, med fantastisk mad og perfekt betjenning

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Hotel med god beliggenhed, venlig personale og modtagelse. Rent og velholdt. Lækker morgenbuffet
Nemt at bestille igennem Secret Escapes og alt levede op til det, som de lovede om opholdet på hjemmesiden.
Gode værelser, fin mad og super betjening i dejlige omgivelser.
Fine faciliteter, både inde og ude.
Jeg har booket flere hoteller gennem Secret Escapes og hver gang har det levet op til forventningerne! :-) Det er bestemt ikke sidste gang jeg har benyttet mig af deres gode tilbud.
Godt tilbud på et fint hotel med god beliggenhed.
1 stjerne er alt for meget. Nu er jeg træt af det elendige firma, som bliver med at sende SPAM mail selv om man afmelder det. Er det politiet man skal gå til eller til hvem? Nu gider jeg ikke mere at modtage alt det SPAM fra det elendige firma. Man kan ikke finde en mail adresse på deres hjemme side eller noget andet.

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Alle tiders oplevelse. Vil klart anbefale til andre.

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Altid skønne hoteller. Har benytte dem x mange..

Respuesta de Secret Escapes Danmark
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.