DKV Salud - Espacio de Salud Valencia Opiniones 16

No le pongo 0 estrellas por que no me dejan, me están acosando con que pague la renovación anual del seguro, avise en diciembre el día 9 que me dieran de baja, ya que no me puedo permitir seguir pagando el seguro privado y aparte cada año me lo suben más, cosa que cuando lo hice hace 4 años en la póliza venia una bonificaciones por año de descuento si renuevo el seguro, cosa que nunca se aplico y cada año me subían el importe. Son unos estafadores

Llevo muchos años con seguro de medico y nunca tuve problemas con nada operacion,embarazo parto todo genial,espero que no cambie nada solo un menos es el precio que sube cada año jejeje pero se entiende 😁 recomiendo 100% 👌

La peor compañía de seguros tantos de salud como hogar, te cobran( como puedo demostrar) y no te dan cobertura también lo puedo demostrar, eso en España es estafa, me operan de un pulmón y me dan de baja, tienes programadas operaciones y se las saltan

No he recibido nada,de todas formas la empresa es chasmeet 71 SL y el asegurado Rafael Bellido García

Es muy triste q jueguen con la salud de las personas ! Vendiendo solo sueños por q nada es verdad … me encuentro bastante delicada de salud a la espera de q me operen y por culpa de DKV debo esperar más tiempo para hacerla .
Ya q tuve q desistir de estar con ellos al igual q perdí el dinero y yo siendo latina y viviendo sola en España

DKV El PEOR seguro. Aún estando dado de alta me han cancelado la póliza porque en quince días finaliza. Cobran la mensualidad, pero no te dan servicio. Jamás lo recomendaría. Muy descontenta tras un año con ellos.

Soy María Antonia y desde el 1 de junio de 2022 cliente de DKV.
Lamentablemente desde hace abril de 2025 tengo un dolor muy fuerte de la espalda. Hace unos años , después contratar el seguro con DKV empecé con un dolor que segue el médico era una ciatica. Al final el dolor no se fue y me hicieron varios tratamientos, si o no cubiertos por DKV o por mi propia cuenta.
Al paracer la única solución es una operación por el neurocirujano.
Estoy desde el 10 de octubre de 2025 intentando conseguir la autorización. Desde entonces el seguro me piden todos informes médicos del principio del contrato con DKV. Les he enviado todos! A pesar de eso DKV siguen pidiendo informes que o no existen o los he mandado ya todos que me pidieron. De una ma era están buscando un excuses por no darme la autorización.

Resulta que hoy día 21 de mayo tengo que realizarme dos pruebas, de las cuales tenía dos volantes, desde hacía un mes...Nada más darme el volante la enfermera llamé para que me las autorizaran,me dijeron que esa gestión tenía que hacerla por correo...cosa que ya me pareció un punto negativo...pero bueno, lo hago les mando todos los datos a lo que su respuesta es un correo de propaganda de dkv...pero a mí solicitud de autorización ni respuesta....con lo que procedo a llamar de nuevo por telefono...se pone una chica y me dice que ese tipo de pruebas no necesita autorización...le digo que me lo asegure porque la enfermera me dijo que sí, y no quiero llegar y que no me las hagan, a lo que me asegura que no la necesito, que los médicos hacen los volantes a todos porque no saben que hay pruebas que no las necesitan...me quedo con la mosca detrás de la oreja...pero me fio, supongo que ellos lo sabrán....Pues resulta que hoy pido en el trabajo para poder ir a realizarme las pruebas, me hago mi preoperatorio y cuando llego me dicen que sin autorización no me las hacen, mi cRa un poema , pero pienso que podré llamar y me lo autorizaran en el momento, ya que cuando he estado con Adeslas en el mismo momento de la prueba me lo han autirizado...pues mi gozo en un pozo...Hablar con alguien de autorizaciones es más difícil que hablar con el "Papa de Roma". Después de tenerme en espera más de 1 hora escuchando musiquita y que nadie se digne e coger el teléfono de autorizaciones, lo he intentado por otras opciones, al final se ha puesto una chica y me ha dicho que lo iba a reclamar, ¿ a reclamar ???y que me contestarían por email, sin ni siquiera pedirme el email.... Una TOMADURA DE PELO. Me he tenido que ir de la consulta después de 3 horas esperando sin que me hicieran las pruebas, cuando ellos dijeron que no hacía falta autorización. Y lo peor es que siguen negándome la autorización. SINVERGüENZAS...menos mal que se van de MUFACE....porque ahora soy yo la que no quiere estar con esta compañía.

Lo peor de lo Peor Yo soy medico y al llegar a Espana necesitaba un seguro medico. Termine sin saber, con DKV luego de una visita a la emergencia por arritmia cardiaca , el cardiologo quien me ordeno un Holter. Luego de 2 semanas hablando con DKV. Aun no me Han authorization el,examen, piden mas evidenceas y justificaciones. Quizas muera debido a la ineficiencia y burocracia de DKV, cuya politica parece ser nagar todo exam radiologic, y expecializado, hasta que el paciente desista o muera y asi se ahorran el gasto, aunque es un seguro privado por el cual usted paga

Son unos sinvergüenzas,nefastos y ojalá se fuesen todos los mutualistas de ellos ,cuando hice la póliza me dijeron que no tenía carencia ,al mes me sale un bulto en la cara y en el medico me dicen que desde la compañía no pueden pagar esa extirpación ya que tengo carencia y como mínimo para operaciones tienes que estar un año ,me doy de baja en el banco y no me pasan ya más recibos ,cuál es mi sorpresa ,que desde Abril del año pasado que decidí darme de baja ,no supe nunca nada de esta nefasta aseguradora,y al cabo de 9 meses recibo una demanda donde me dicen de pagar todo el año ,nunca antes me mandan un aviso de supuesto impago a casa ,esperan que se acabe el año ,siendo que te obligan a estar un año con ellos ,a mi el plazo se me cumpliría ahora en abril ,pues nada en el juzgado nos veremos ,encima la abogada que se buscan te pone un monitorio para pagar deuda al contado ,hoy día 7 de marzo le mando un correo para poder hacer una entrega de 900 y me dice que no .Sois una vergüenza de aseguradora ,mi abogado tomará cartas en el asunto porque ahora no vereis un duro

Simplemente unos sinvergüenzas.

Hola buenas tardes!! El 29 de octubre le detectaron a mi hijo un tumor en un testículo y pedimos autorización al seguro DKV mandado toda la documentación requerida para hacerle a mi hijo un tac y unos análisis y todavía hoy 6 de noviembre no nos han autorizado para acerle las pruebas, llamamos y nos contestan que necesita que nos rellene el medico desde cuando tiene el tumor ,vamos dando largas el 8 tiene urologo y el 14 lo operan ,como lo van a operar si no tienen las pruebas y eso que es urgente, sin palabras 😡

Gestión de vergüenza. Para contratar la póliza no escatiman en medios e incluso "disfrazan" la información. Una lesión que no puede ser gestionada por motivos varios. Solicitan información sólo cuando llamas tu, ya que ellos nose cominican contigo y simplemente no actuán ni contestan.

Pésimo, lo único que tienen buena lo amables que son la atención al cliente, pagando un seguro integro de 75€ al mes todo lo denegan. Todo lo que solicitas, piden informes, informes,informes...... Tienes que ir moviendo de un lado para otra para conseguirlos. Vamos el peor seguro de la historia. Una estafa en toda regla!!!! Que si alguien lo contrata que sepa que entra lo mismo en el de 25€ al de 75€ que no estafen diciendo que tiene derecho a más cosas, porque nones así, lo denegan todo lo que sobrepase del seguro más barato.
Muy disgustada con ellos.

es la segunda vez que necesito el seguro y todo son retrasos con las autorizaciones y mentiras, no lo recomiendo!! es lo mismo que Vivaz!!