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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó mucho todo lo que compré para mí perrita. Tienen buena calidad y su diseño es encantador. Cuando hay promociones, son buenas, si no son un poco caros, claro que es por la buena calidad. Segur... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es precioso el arnés, buena calidad, todo me encantó, pero las tallas son pequeñas. Mi perro es M y así lo pedí, le queda muy justo, tengo que hacerle una corrección, pero como soy apañada y tengo máq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nunca habíamos comprado antes y de casualidad, estábamos buscando un arnés y una correa para nuestro perro (un chow chow) y hemos acertado con la compra. Me parece una calidad excepcional. Lo únic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantan los productos de Dog.u!!! Tienen mucha personalidad...así mi Freddy puede ser el más rechulón con sus arneses de colorinchis🤭. Además, está muy bien que si se te van de precio, tienen ofe... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Dog.U is here to offer new possibilities. For you and your dog. Our collars, harness, leashes and bow ties have an exclusive design, standing out in the market for their innovation, quality and comfort. We want to improve our portfolio, always focusing on the functionality, beauty and safety of our products. Our goal is to teach the world that life is better with cats and dogs.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

132 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Todas las opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

He pagado un envío a domicilio y me lo…

He pagado un envío a domicilio y me lo entregan en un punto que han querido. Entiendo que es un problema ajeno a Dog.U y es total responsabilidad de GLS en este caso. Y no, no se han puesto en contacto conmigo, de hecho GLS me entregó un paquete el día anterior sin problemas.

Saludos.

25 de noviembre de 2023
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Respuesta de Dog.U

Hola Moisés, en primer lugar, queremos disculparnos por la situación que has experimentado. Si bien nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, hay aspectos que están fuera de nuestro control, especialmente cuando el envío está a cargo de una empresa externa. Después de comunicarnos con ellos, nos informaron que realizaron un primer intento de entrega y no encontraron a nadie en la dirección especificada. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes y esperamos sinceramente que hayas quedado satisfecho con el producto. Estamos aquí para cualquier pregunta o comentario adicional que puedas tener.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena

Fue una entrega rápida y el producto tal como me lo imaginaba, a veces te llevas sorpresas cuando recibes productos.

21 de noviembre de 2023
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Respuesta de Dog.U

¡Gracias por tu reseña, Enric! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, háznoslo saber.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GRAN DESCUBRIMIENTO

Nunca habíamos comprado antes y de casualidad, estábamos buscando un arnés y una correa para nuestro perro (un chow chow) y hemos acertado con la compra. Me parece una calidad excepcional. Lo único que sugeriría es que tengan más medidas para las correas...La pequeña mide 2m y para nosotros es demasiado larga.
Las colecciones nos encantaban pero escogimos la SAMBA, es muy elegante y nos encanta.
Acabamos comprando snacks y a Lin le vuelven loco, ¡seguro que volvemos a comprar más!
Otra sugerencia que daría es que tengan portabolsas a juego con las correas.
Lo recomiendo al 100% y seguro que volveremos a comprar.

3 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

MARAVILLOSO

Los productos son como los que se muestra en la web o incluso diria que se ven mas bonitos aun en persona y la calidad inmejorable ,tanto yo como mi peludita Akira estamos encantada

7 de septiembre de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

ARNES Y CORREA SAMBA

El arnés y la correa que he pedido me parecen preciosos (modelo Samba) el diseño es muy bonito y tiene unos detalles magníficos, como venir con chapa incluida o el asa suplementaria para ocasiones excepcionales. El único punto negativo que veo es que el arnés pesa mucho debido a todas las argollas y detalles metálicas que lleva. Por separado no parece que dichas argollas pesen, pero al ser muchas, se nota. El asa especial va reforzada y eso es estupendo, pero por el propio material y las costuras, se añade peso y volumen al conjunto. Mi perra de 4 meses (y casi 4 kg) va incómoda y no lo quiere usar. Tal vez para perros más grandes (la mía no alcanzará mas de 7 kg) vayan estupendamente. Yo de momento lo he tenido que guardar y veremos más adelante.

13 de agosto de 2023
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Respuesta de Dog.U

Hola Elisabeth,

Muchas gracias por tu comentario. El arnés H Slim es realmente completo y como mencionaste muy acertadamente, sus cierres y acabados en metal hacen que el producto tenga un poco de peso. Puede ser que, debido a que es una cachorra, todavía no se sienta del todo cómoda con él, pero estamos seguros de que cuando llegue a la fase adulta le resultará genial.

De todos modos, queríamos informarte que a través de nuestro correo electrónico info@dogu.store puedes gestionar un posible cambio o devolución si lo consideras necesario.

Te agradecemos mucho tu comprensión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Diseño bonito y original, y también resistente. Entregado de forma rápida y con poco plástico alrededor. Por ahora, todo perfecto

28 de julio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contenta

Muy contenta con el producto, muy buena calidad y los colores super vivos, respuesta por parte del equipo ante una duda rápida! Muy contenta

20 de julio de 2023
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Respuesta de Dog.U

Hola Estefanía, buenas tardes.

Hemos revisado tu caso y nos entristece mucho leer tu comentario y descripción.

Recibimos tu correo a las 16:24 de hoy (26/07) y a las 17:19 mi compañera Carla te envió un correo electrónico con las opciones de cambio/devolución.

En este momento, no entendemos en qué punto hemos fallado en tu pedido, pero de antemano te pido disculpas en nombre de Dog.U.

Las valoraciones son muy importantes para los pequeños negocios, por eso nos sorprende que nos hayas otorgado solo una estrella, ya que según nuestros registros todo ha sido gestionado con agilidad y de manera amable.

Apreciamos tu opinión y esperamos tener la oportunidad de cambiarla en el futuro.

Un cordial saludo.

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