Dolce Hair Opiniones 

114
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse hos Dolce Hair Jeg mødte op til den aftalte tid, men blev først taget ind omkring en time senere uden ordentlig information eller undskyldning... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diana er en virkelig dygtig frisør! Har været kunde i Dolce Hair i snart 5 år og hver eneste gang man ankommer føler man sig virkelig godt taget imod og virkelig personligt. Er både blevet klippet, he... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich konnte heute zum ersten mal Highlight gemacht Es ist eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr menschlich wie Frisörin mich bedient hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und empfehle diese... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

114 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(114)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Holder ferie uden at afbooke sine kunder

Holder ferie uden at afbooke sine kunder. Jeg fik påmindelse på dagen om at jeg skulle huske min tid, men mødte op til en låst dør og et skilt hvor der stod ferielukket.
Ser så bagefter at der på Instagram allerede er annonceret om ferielukket 3 uger inden min tid, hvor jeg i mellemtiden telefonisk har fået bekræftet min tid af salonen.

22 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Kære Astrid,

Jeg beklager virkelig meget, jeg har overset din tid i vores booking system. Du er er velkommen til at kontakte mig på info@dolcehair.dk, jeg skal nok rette op på det.

Venlig hilsen

Diana

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke det værd

Jeg har været hos dolcehair tre gange nu og hver gang fået samme behandling -lyse striber+olaplex+klip+ føntørring. Dog har prisen været flere hundrede kroner forskellig fra gang til gang på trods af at mit hår hele tiden er samme længde og udgroninger også ca samme længde. Diana har været forsinket med omtrent 30 min hver eneste gang, river nærmest hårene ud af hovedbunden på mig men nævner hver gang at jeg altså fælder meget. Er stoppet med at gå der nu

5 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mærker i nakken

Bliver ringet op at det ikke kan blive efter aftalt tid da hun lige er på vej hjem fra Kbh?? Får så tid dagen efter, men måtte aligevel vente 25 min efter aftalt tid. Og det værste af alt! Fået røde mærker i nakken af maskinen samt fået klippet bar plet i nakken. Betaler ikke 290 kr. for at ligne en kat der har været oppe at slås!

23 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan kun anbefale Dolce Hair

Kan kun anbefale Dolce Hair, jeg blev permanente i marts 2020 og har først lige fået lavet igen, de homde godt og servicen er 100 % i top🙏

12 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Byens bedste frisør

Er blevet klippet hos Diana i 2 år nu og har altid gået derfra med et godt resultat, og et smil på læben!
Nem at snakke med og meget imødekommende

5 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Hej Christoffer.
Tak for den fine anmeldelse :-)
Det er rart at vide at du har været tilfreds .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Super søde, hjælpsomme..
Fik en complet makeover og er super glad ❤
Jeg følte mig virkelig velkommen og hun tog mig ind akut til kl 22
Så taknemlig

1 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Hej Pernille.
beklager det sene svar.
Det er rart at vide at du har haft en god oplevelser hos os.
Tak for det fine anmeldelser :-)
Hilsen Dolce Hair

Valorada con 2 estrellas sobre 5

ofte forsinket og tager sig ekstremt…

ofte forsinket og tager sig ekstremt god tid, hvor hun stopper op og hyggesnakker med kunder, i mens hun er gået langt over tid. klipper ikke godt nok til prisen. måske fordi hun skynder sig så hun har tid til at tage ekstra kunder ind fra gaden.. hun er som udgangspunkt dygtig nok. hvis hun enten arbejdede mere dybdegående og overholdt tiden ville jeg fortsat være kunde. men som nu har jeg været der for sidste gang for det lever ikke op til prisen eller oplevelsen..

1 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har lige været hos Dolce

Jeg har lige været hos Dolce. Jeg mødte en meget snaksagelig dame, som jeg bad om at klippe mit hår. Hun spurgte ikke hvor meget, men valgte at klippe et par millimeter af.... Det var måske en idé at spørge kunden inden. Jeg kan hvertfald ikke se at jeg er blevet klippet,men 380,- kroner fattigere. Og så nåede hun at skræmme mig fra vid og sans med at lege læge og fortælle om tørt hår. Ingen rar oplevelse. :(

17 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Er dags dato blevet klippet hos Dolce…

Er dags dato blevet klippet hos Dolce hair og er meget utilfreds med resultatet. Frisøren Er meget sød og imødekommende og beklager der er lidt ventetid hvilket selvfølgelig er helt okay.

Jeg starter med at forklare, at jeg skal have klippet en almindelig page, hvilket jeg har i forvejen, så skal egentlig blot studses. Hun går i gang med at klippe og konstaterer meget hurtigt, at jeg har nogle totter hvor mit hår ser meget tørt og "brændt" ud. Fortæller en længere historie om, at hun er nødt til at klippe de tørre/brændte totter af da man ellers kan risikere at det spreder sig til hovedbunden og håret så kan falde af. Det vil jeg selvfølgelig ikke risikere og derfor indvilliger jeg i, at hun klipper dem til.

Midt i det hele kommer hendes veninde ind og de begynder at snakke afghansk med hinanden. Frisøren refererer til, hvad de snakker om, hvilket er fint, men hun virker meget fraværende. Kan i løbet af processen konstatere at det absolut ikke er en page frisure hun klipper. Mit pandehår bliver klippet kortere end resten på trods af, at jeg har forklaret at håret skal skråne med pandehåret til kindbenet. Frisøren forklarer sig med, at hun jo gerne ville have klippet det som jeg ønskede, men dette var ikke muligt grundet det svedne hår, hvilket er meget bemærkelsesværdigt, da de svedne totter sad øverst i mit baghår og IKKE i mit pandehår/ forreste hår, hvilket hun iøvrigt også selv tidligere havde konstateret.

Mit hår er delt i to og det ligner jeg har en hjelm af hår ovenpå et andet sæt hår. Har aldrig set noget lignende og er meget skuffet og utilfreds med resultatet. Dette kan frisøren åbenbart se på mig og fortæller derfor at jeg jo egentlig burde betale 380, men da hun kan se at jeg er ked af det, skal jeg blot betale 280 kr. jeg havde tjekket prisen inden og forventet en pris på 280 derfor undrer det mig at hun siger 380 kr. Jeg har efterfølgende undersøgt det og det viser sig så, at det åbenbart koster 100 kr at få håret føntørret. Jeg betalte så ikke for føn, men jeg mener at det er under al kritik at man tager penge for føntørring når man ikke samtidig spørger kunden om han/hun ønsker det.

Alt i alt en utilfredsstillende oplevelse. Sød betjening, men det kan ikke rigtig gøre det op for den meget uheldige frisure, som jeg bliver nødt til at betale for at få rettet op på! Vil ikke anbefale Dolce hair.

26 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Hej Ditte.
Jeg er ked af at du har været utilfreds med dit besøge hos mig.
Du har misforstået mig med hensyn til prisen, min intentioner var at give dig en god behandling, og en gratis føntørring hvilket kostet 100 kroner ekstra som jeg ikke forlangte af dig.
Da den afghansk talende kvinde ville bestille en tid til en behandling, kunne hun ikke kommunikere det på dansk.
Du må meget gerne kontakte mig på info@dolcehair.dk hvis der yderligere spørgsmål.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde i lørdags en 5 stjernes…

Jeg havde i lørdags en 5 stjernes oplevelse hos Dolce Hair.
Modtagelsen var med et stort smil, samt en dejlig kop kaffe.
Ekspert vejledning om mulighederne for netop mit hår - klip og farve.
Der var en skøn stemning og høj service i de timer det tog at ordne mit hår. Jeg gik derfra glad, og med et lækkert hår - takket være Diana.

24 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Frisøren kan ikke klippe. VÆLG EN ANDEN

Frisøren kan ikke klippe.
Fremstår stresset og forvirret. Klippede MEGET mere hår af en aftalt, samt klipningen var skæv.

23 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Hej.
Jeg kan desværre ikke genkende dig.
Hvis du har haft en dårlig oplevelse hos mig så kunne være godt hvis du henviste dig til mig igen.
Jeg går meget op i at gøre mine kunder tilfreds, så jeg håber at jeg kan få hjulpet dig på rette vej, da du naturligvis skal være glad og tilfreds for dit besøg hos os.
jeg vil meget gerne løse denne sag med dig, du er velkommen til at kontakte mig på info@dolcehair.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ville ønske jeg ALDRIG var gået derind

Jeg havde farvet mit hår mørkt og ville gerne havde det lyst igen, så jeg bookede en tid hos dolce hair. Jeg vidste allerede godt at jeg ikke kunne få lyst hår igen på en session, men resultatet af mit hår var, absolut afskyeligt. Jeg gik ud derfra med en lyst til at græde, men sagde til damen at det var fint, fordi er bange for at konfrontere folk. Har også tænkt på om det var nødvendigt at skrive denne andmeledlse, alle jeg har snakket med har sagt at min oplevelse hos dolce hair er langt ude, uproffessionelt og ikke pengene værd. Damen havde kun sat en 1 time og 45 minutter af til folie striber og klipning, hvilket er urealistisk at nå. Da vi ikke havde nok tid, blev striberne klodsede, nåede ikke at trække nok tid og jeg skulle SELV fintørre mit hår, imens hun klippede andre kunder. Damen virkede forvirret og stresset. Da jeg kun havde kontanter med, fordi jeg brugte mine konfirmations penge måtte hun gå ind i forretningen ved siden af og spørge en anden kunde om de kunne hjælpe med at veksle, hvilket jeg finder uproffessionelt. Jeg gik til en anden frisør for at få fikset mit grimme skadede hår og da jeg fortalte hende om min oplevelse og viste hende billeder af mit hår da, det lige var blevet farvet første gang sagde hun "jeg ville ALDRIG lade dig forlade salonen sådan. Også ville jeg i det mindste give dig næste session gratis"
Hele formålet med denne andmeldelse er at jeg føler mig snydt og ønsker ikke andre, en dårlig oplevelse og spildte penge.

17 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Dolce Hair

Respuesta de Dolce Hair

Hej Ida.
Du har også skrevet det samme anmeldelser på google med brugernavnet kit nielsen.
Jeg beklager og jeg er meget ked af , at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Vi går meget op i at gøre vores kunder tilfredse, så jeg håber at jeg kan få hjulpet dig på rette vej, da du naturligvis skal være glad og tilfreds for dit besøg hos os.
Jeg vil meget gerne løse denne sag med dig, du må gerne kontakte mig på info@dolcehair.dk
Jeg kunne desværre ikke finde dig i vores kunde database.

Mvh
Diana

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más