Dometico Opiniones 154

ho perso circa 400 euro TRUFFA

0 carrément !
Erreur technique forcément pour le test, depuis le 6 décembre !
Ou encore mieux, vu il y a peu de temps, TPE fermé !
Appel service client 0.12€/min payant pour RIEN !
Enfin, un technicien annoncé et toujours pas vu, ni d'appel !!!
D'accord, ce sont les festivitées de fin d'année, par contre depuis le temps qu'on envoie des réclamations avec captures d'écran, faut pas exagérer !

ANTENZIONE sono Truffatori pagato un Congelatore non lo ricevuto il Rimborso non lo fanno . Non rispondono nemmeno alle Email .
La Titolare che incassa e la Sig. Giulia Forti

Attenzione Buon giorno a tutti se non volete vedere ne soldi ne consegna del vostro ordine questo è il sito giusto per ordinare ho effettuato il mio ordine il 27 settembre ed ad oggi 9 novembre non ho ricevuto nulla

ATTENZIONE È UNA TRUFFA.....ho acquistato e pagato con bonifico una lavatrice Candy 10 Kg più di due mesi fa...mai arrivata ovviamente e ti rispondono alle mail con messaggi standard il numero assistenza nemmeno a dirlo sempre occupato...farò denuncia ai carabinieri

Ho ordinato una cucina ad agosto, non è mai arrivata.Non rispondono a mail o rispondono sempre con le stesse frasi. Il telefono non funziona e prendono solo tempo.
Sarò costretto a fare una denuncia!!!
Sono truffatori!!!

Ci siamo cascati purtroppo anche noi .Abbiamo ordinato una lavatrice due mesi fa,mai arrivata.Non rispondono a mail,solo inteligenza artificiale, il telefono non esiste. Farò una denuncia

Truffa!!! State attenti! Il sito truffa!!!

Abbiamo pagato e non Abbiamo ricevuto la merce ( piano induzione De Longhi x € 594), né una data di consegna. Solo vuoti e ampollosi messaggi, nessuna risposta al numero di telefono " ufficiale"...
Dopo più di un mese abbiamo
chiesto il rimborso che non è mai
arrivato.
Abbiamo sporto una querela ai carabinieri.
È stata la prima volta che abbiamo contattato Dometico. Sarà anche l'ultima!

Truffa !!!! Nella fretta di rimpiazzare un congelatore ci sono miseramente cascato.La ditta non esiste NON COMPRATE NULLA !!!!!!!

Fate attenzione ho effettuato un ordine giorno 30 luglio, pagato tramite bonifico,ancora non ho ricevuto nulla,linea telefonica sempre occupata, e risposta automatica alle mail,sempre identica.

I ordered a refrigerator on August 15th for €342 (transferred to Stefano Mantovani. IT26 P053 8772 3200 0000 4543 867). 25 messages later, they (Dometico support) still can't tell me when the refrigerator will arrive? Because... so they say... they work with an external logistics company? And they can't tell me the name of the company. : )))???
A real company would be able to tell you when your order will arrive! I'm getting standardized responses that don't look human. They're very polite, but unhelpful, making it seem like a robot.
Still haven't received anything, neither information nor the refrigerator... : (.

This is their message:

Dear Michel Tournier,

We understand your frustration regarding delivery times and apologize for any inconvenience. Our team is working hard to handle every order with the utmost care. We work with a logistics company and unfortunately cannot provide an exact date until payment is received and confirmed.

Regarding your refund request, please note that processing times may vary depending on the banking system. We assure you that we will do everything possible to assist you as effectively as possible.

In the meantime, please be patient as we continue to process your order. We're here to help you every step of the way.

Dometico support

For your information ...I have PAID THE MONEY : )

Sono truffatori che si sono indebitamente approfittato del marchio Dometico, azienda chiusa nel 2024. Questa e ' un'associazione a delinquere inutile scrivere recensioni dovete fare denuncia-querela e chiedere la punizione dei colpevoli e risarcimento danni economici e morali.Questi omenicchi stanno bene solo in galera e buttare le chiavi, magari gli passa la voglia di truffare !

Ho effettuato un ordine sul sito Dometico il 27/08/2025, pagando tramite bonifico SEPA istantaneo di €299,89.
Dopo numerose mail e promesse di spedizione mai rispettate, la merce non è mai arrivata.
L’azienda ha confermato di aver ricevuto il pagamento ma continua a fornire risposte vaghe e inconcludenti.
Ho sporto formale denuncia ai Carabinieri per truffa e sto collaborando con le autorità.
Consiglio vivamente di non effettuare acquisti su questo sito finché non verranno chiarite le responsabilità.

Non esiste nulla in questo sito, domenica siccome lavoro andrò a far denuncia verso questi personaggi del piffero fate schifo non comprate nulla . Partiamo con la denuncia e poi verrò a cercarvi pezzi di cosa inutile e altre parole tante parole da dirvi andate a quel paese vi farò chiudere sto sito falso

C'è poco da dire....È un sito truffa. Ho comprato una lavatrice un mese fa e non è mai arrivata. Comunque la denuncia dai carabinieri l'ho fatta.Telefono sempre occupato, messaggi di risposta automatici.Che gente meschina🤮🤬

Sono dei maledetti TRUFFATORI. Sito generato in Ucraina dal quale non riceverete mai nulla.

Sembrava un sito web normale con prezzi ragionevoli e sconti eccezionali, quindi nulla lasciava presagire problemi, ma dopo aver effettuato un ordine, mi sono reso conto che qualcosa non andava. Non c'erano segnali di consegna e quando ho iniziato a scrivere loro per la consegna, non potevo nemmeno immaginare che un'intelligenza artificiale mi stesse parlando. Ho continuato a scrivere e le risposte sono state le stesse, come al solito. Alla fine, ho deciso di non scrivergli più, dato che non ha senso comunicare con un robot. Non hanno alcun contatto fisico e il loro numero di telefono non funziona. Questo sito web è praticamente una trappola e una truffa per chi non comprende le politiche dei siti affidabili con valutazioni e commenti. Nella speranza di riavere indietro i miei soldi, ho scritto un'ultima lettera con i dati del conto e, di conseguenza, andrò dai Carabinieri per sporgere denuncia, dato che l'IBAN su cui sono stati effettuati i pagamenti ha al 100% un proprietario, e spero di poter riavere indietro i miei soldi! Vorrei che tutti evitassero tali siti e prestassero maggiore attenzione alle valutazioni, ecc. Tali siti dovrebbero essere rimossi dal sistema, altrimenti Google sponsorizza le frodi.

Non comprate da questi, e’ una truffa. Non esiste un negozio né nulla di nulla.potete mandare milioni di mail al servizio clienti tanto la risposta è automatica,ed è sempre la stessa. Abbiamo preso in carico ecc. ecc. tutte chiacchiere.Chiedono pagamento solo con bonifico possibilmente istantaneo, poi il nulla.
Dalle recensioni che ho letto, sembra che questa storia va avanti da tanto e con beneficiari sempre diversi. Mi recherò a sporgere denuncia. Spero di essere di aiuto per non incappare in questi raggiri.