Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,9
18 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sincer, e o adevărată plăcere să joc și să accesez site-ul. Sunt o pasionată atât a jocurilor de noroc, cât și a esteticii, iar Don.ro îndeplinește ambele criterii. Îmi place la nebunie să mă relaxez cu tableta în mână și să mă las purtată de val.
Joc aici de ceva vreme și, până acum, nu am întâmpinat nicio problemă, retragerile se efectuează fără întârziere.
EDIT : au incercat sa imi dea recenzia jos dar trustpilot a considerat ca este valid comentariul, thank you !
La orice cazino online din romania, daca ne ducem pe trustpilot, observam nenumarate comentarii cu o stea care se refera mai mult la faptul ca oamenii pierd banii, ceea ce e sad, dar bagand bani in cazinouri, riscam sa pierdem banii. e normal.
Acest comentariu nu face referire la nimic de genul.
Don.ro este primul cazino caruia ii dau o stea, pentru ca mi s-a parut o escrocherie ce au facut, desi, am facut cont cu ei crezand ca sunt un cazino serios.
Am castigat 10 lei din roata aia magica, am rulat si am rezultat cu suma de 50 de lei. De 3 zile incerc sa scot acei 50 de lei. Nu e vorba de suma , e vorba de faptul ca de la ei nu am facut niciodata o retragere deci am vrut sa imi validez cardul (pentru a avea contul complet validat).
Aplic pentru retragere, imi vine e mailul pentru confirmarea solicitarii de retragere, si dupa nici o ora ( extrem de prompt) m au rugat sa fac upload confirmarii cardului pe care l-am folosit pentru depuneri pana acum.
Evident, am conturi peste tot *sheesh*, am cooperat imediat si am trimis chiar si un settlement, pe langa confirmarea cardului.
Dupa cateva ore , au revizuit actele si contul (pe site) mi-a aratat ca e complet valid (lucru care mi-a fost comunicat si de chatul live !) , asadar am incercat sa retrag, din nou.
Well, well, well. Cand incerc sa retrag, imi spune acct blocked-id. Evident, am reluat legatura cu serviciul clienti, si am comunicat problema(2 days ago), si mi s-a spus ca informatiile au fost trimise departamentului corespunzator si sa astept...
Am asteptat...pana azi de dimineata, cand nu a fost de fapt nicio rezolutie pentru mine, tot nu am putut retrage. Asa ca , dupa ce am primit numai mesaje copy paste de la serv. clienti, am renuntat si mi-am inchis contul.
Care e treaba, eu am conturi, cum am spus, peste tot. Si niciodata nu am avut vreo problema cu actele, cu retragerile, cu cardul de revo pe care il folosesc. Ei mi-au comunicat in ultimul e mail inainte de inchiderea contului, ca , e o problema legala legata de contul meu (ceea ce e pur bullshit tinand cont de faptul ca aseara live chatul mi-a spus ca al meu cont e perfect valid si ca aceasta e o eroare(!) la care se lucreaza. Asadar, a load of horseshit.
Niciodata nu mi s-a intamplat sa am o asa experienta cu un cazino din romania. Niciodata nu mi s-a respins o retragere si niciodata nu am primit raspunsuri diferite fata de aceeasi problema.
Nu am nicio problema legala cu retragerea, dupa cum mi-ati si comunicat in repetate randuri, spunand ca e vina site-ului.
Asadar, eu nu vin pe trustpilot sa injur orice cazino care nu imi da 10k x din prima depunere, dar , mi-am facut timp sa expun aceasta problema pe care am avuto cu don.ro, singurul site la care a trebuit sa astept 3 zile sa verific o nenorocire de card, si sa primesc o retragere *ceea ce nici macar nu s-a intamplat* . Nu vreau sa am cont pe un site escroc (dat fiind situatia mea, il consider escroc) , asadar mi l-am inchis.
Sper ca acest review ajuta, zi buna tuturor !
Respuesta de DON
Dragă Andrei,
Vă mulțumim pentru recenzia sinceră. Ne pare sincer rău că ați fost nemulțumit de serviciul nostru recent. Luăm în serios feedback-ul clienților și dorim să înțelegem cum îl putem îmbunătăți. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin intermediul adresei support@don.ro pentru a putea discuta acest lucru cu dumneavoastră.
Cu sinceritate,
Echipa Don.ro
The worst casino in my experience. Everything is fine until you try to withdraw, they will make all kinds of excuses just to avoid sending you your money and their support is useless.
Respuesta de DON
Dear Radion,
Thank you for taking the time to leave your feedback. We regret to hear that your recent experience did not meet your expectations. We value our customers' input and would like to look into this matter closely. Please reach out to us via email or live chat so we can assist you directly.
Sincerely,
The Don.ro Team
Nu va incurcati cu acest casino, am depus 3500 ron intr o ora nu am vazut sa intoarca absolut nimic sunt o frauda !!! Jegosii ce pot spune
Respuesta de DON
Stimate Adrian,
Ne pare rău să auzim că experiența ta recentă nu a fost la înălțimea așteptărilor tale și că ești dezamăgit în acest moment. Ne străduim să oferim un mediu de divertisment plăcut și echitabil pentru toți utilizatorii noștri, iar feedback-ul tău este foarte important pentru noi.
Dorim să ne asigurăm că orice nelămurire este ascultată și abordată cu atenție. Te invităm să ne contactezi prin intermediul adresei support@don.ro, unde echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a discuta cu tine și a-ți oferi asistența de care ai nevoie.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa Don.Ro
I have been betting on sports for many years now and for a while now, my go-to sportsbook has been Don.ro. There is genuinely nothing to complain about and I definitely give it a 5/5!
Respuesta de DON
Dear Karla,
Thank you for your kind words! It is wonderful to hear that you have chosen Don.ro as your preferred platform. We are thrilled that we’ve earned a top rating in your eyes and that you’ve had such a consistently great time with us.
We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Don.ro Team
Evitati cu price pret . La fiecare retragere cere documente peste documente. De fiecare data Imi cere dovada de adresa iar la urmatoarea retragere iti cere din nou si te amana pana te saturi si joci banii iar. NU JUCATI LA EI!!
Respuesta de DON
Stimate Sorin,
Ne pare rău să auzim că experiența ta recentă nu a fost la înălțimea așteptărilor tale. Ne străduim în permanență să oferim un mediu sigur și profesional tuturor jucătorilor noștri și regretăm sincer orice sentimente de nemulțumire cauzate în această perioadă.
Apreciem feedback-ul tău și te încurajăm să ne contactezi prin intermediul chat-ului nostru live. Colegii noștri sunt disponibili să asculte feedback-ul tău în detaliu și să îți ofere asistența necesară cât mai curând posibil.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa Don.Ro
I don't understand why my deposit gets to my Don.ro account so fast, but then when I win on slots and want to withdraw, it takes 3 days.
Respuesta de DON
Dear Raider,
We are sorry to hear that the timing of our processes did not meet your expectations. We appreciate you sharing your feedback with us.
To allow us to look into your situation further and provide you with more information, please reach out to our support team at support@don.ro.
Best regards,
The Don.ro Team
Don.ro le are p toate. Pot juca toate jocurile mele de cazinou preferate. Cel mai bun lucru e că pot să le folosesc cotele, care sunt extrem de competitive.
Respuesta de DON
Dragă Christos,
Îți mulțumim pentru cuvintele frumoase! Mă bucur să aud că ești mulțumit. Apreciem cu adevărat sprijinul tău și ne bucurăm să știm că te bucuri de experiența ta alături de noi.
Spor la jocuri!
Cu cele mai bune gânduri, Echipa Don.ro
Mi-au furat banii, dupa care mi-au blicat contul acesti infractori...hoti...P.S. Bazat pe fapte reale cu dovezi . Nu pariati pe aceasta platforma deoarece DON.RO iti v-a fura banii...🤙👌🪓🪓🪓🪓
Respuesta de DON
Stimate Călin,
Ne pare rău să auzim despre experiența dumneavoastră și nemulțumirea pe care o exprimați în acest mesaj.
Pentru a ne permite să analizăm situația raportată de dumneavoastră și pentru a primi asistența necesară, vă rugăm să contactați direct echipa noastră la adresa de e-mail support@don.ro. Colegii noștri vor analiza solicitarea dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.
Toate cele bune,
Echipa Don.ro
Vreau să ajung la o masă live fără să mai navighez. Aș dori, de asemenea, să văd metode de plată mai simple; nu mă interesează depunerile cu criptomonede. Agenda pariurilor sportive este excelentă.
Respuesta de DON
Dragă Virgil,
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm foarte mult să auzim că apreciezi selecția noastră de pariuri sportive și că aceasta se ridică la înălțimea așteptărilor tale. De asemenea, apreciem sugestiile privind navigarea către mesele live, deoarece ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor noștri.
Dacă ai alte sugestii sau întâmpini dificultăți, nu ezita să contactezi support@don.ro, unde echipa noastră îți stă la dispoziție. Îți mulțumim pentru sprijin și ne bucurăm că faci parte din comunitatea noastră.
Spor la jocuri!
Cu cele mai bune gânduri, Echipa Don.ro
Cote sportive excelente,o mulțime de jocuri de cazinou, multă distrci. ș fi daplatformei Don.ro nota maximă dacă nu ar fi fost lipsa meciurilor locale.
Respuesta de DON
Îți mulțumim pentru minunata recenzie! Ne bucurăm să știm că îți place. Sprijinul tău ne ajută să mergem mai departe! Spor la jocuri! Echipa DonRo
Hoti legali. Cand ai retragere mare are putin sa iti ceara si pe ma ta si pe tactu. Fac tot posibilu sa nu iti bage banii .
Iti dau bonus apoi dau email ca te scot de la bonusuri.
Evitati mizeria asta de casino. E prima oara cand patesc asa ceva. Manca var pamantu
Respuesta de DON
Stimate Client,
Ne pare rău să auzim că experiența dumneavoastră recentă pe platforma noastră a fost neplăcută și v-a lăsat această impresie. Feedback-ul dumneavoastră este foarte important pentru noi.
Pentru a ne permite să analizăm în continuare situația raportată de dumneavoastră, vă rugăm să contactați direct echipa noastră de asistență la adresa support@don.ro.
Colegii noștri vor analiza solicitarea dumneavoastră și vă vor contacta cu informațiile necesare.
Toate cele bune,
Echipa DonRo
I had bad experience with don.ro . I had bets that I won on hold for 9 days, bonus expired during this time. I sent over 20 emails but every time they were clueless.
They are out there to get you.
Do not deposit money on this platform
Respuesta de DON
Dear Client,
We are sorry to hear that your recent experience did not meet your expectations and that you encountered difficulties with our communication process.
To allow us to look into your situation further and provide you with the necessary assistance, please reach out to our team directly at support@don.ro.
Best regards,
The Don.ro Team
TEAPAAAA!!! Nu fac plata de o luna de zile. Le-am dat si cazier si tot nu dau drumul banilor. 1100 lei 😂😂😂
Respuesta de DON
Stimate John,
Ne pare rău să auzim de nemulțumirea dumneavoastră și regretăm că experiența dumneavoastră pe platforma noastră nu a fost satisfăcătoare până în prezent.
Pentru a ne permite să analizăm în continuare situația pe care ați raportat-o și pentru a primi asistența necesară, vă rugăm să ne contactați direct la adresa support@don.ro.
Echipa noastră va analiza cu atenție solicitarea dumneavoastră.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa DonRo
Ive been thruogh sportsbook and casino
all good & stuff but it doesnt look like there r any live games
Respuesta de DON
Dear Marilena,
Thank you for your kind words! We are glad to hear that everything has been going well for you. We appreciate you sharing your thoughts on the live game visibility, and we’re happy to help you find your way to our live dealer section so you can enjoy the full experience. We truly appreciate your support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The DonRo Team
Nimic nu e mai bun ca sentimentul de a afla că ești într-un turneu după ce joci. Bani bonus surpriză? Da, vă rog! Dar competiția e grea, așa că nu am câștigat! :(
Respuesta de DON
Dragă Claudia,
Îți mulțumim pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să auzim că îți place atmosfera. Ne bucurăm că apreciezi varietatea activităților noastre și entuziasmul pe care îl aduc pe site.
Îți apreciem cu adevărat sprijinul și ne bucurăm să știm că te bucuri de timpul petrecut alături de noi.
Spor la jocuri!
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa DonRo
Support helps me to get my withdrawal. But it took few days for verification.
Respuesta de DON
Thank you for your review! We're delighted to hear - our support was helpful. Your feedback helps us improve! Happy gaming! DonRo Team
Am jucat 500 de ron cu 2,5 lei miza si e gaura totala! In 20 de min au curatat tot. Specialele ofera castiguri de cascadorii rasului, undeva in medie la 12 lei cu miza de 2,5 lei :)
Nu am mai intalnit un cazinou atat de escroc. De evitat obligatoriu!
PS: chatul nu e live desi scrie ca ar fi. Este un email la care astepti raspunsul 100 de ani. Nu au reusit sa-mi crediteze nici bonusul de bun venit...Dezastru!
Respuesta de DON
Stimate Robert,
Ne pare rău să auzim că experiența ta recentă nu a fost la înălțimea așteptărilor și că ai întâmpinat aceste dificultăți pe platforma noastră.
Pentru a analiza în continuare situația pe care ai raportat-o și pentru a-ți oferi asistența necesară, te rugăm să ne contactezi direct la support@don.ro Echipa noastră va analiza solicitarea ta și îți va răspunde cât mai curând posibil.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa DonRo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
