Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We kopen regelmatig boeken bij deze boekwinkel en vaste klant bij hun café. Hoewel het daar regelmatig druk is, voelt het niet als een mierenhoop waar medewerkers geen aandacht voor je hebben. We wo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love this shop because of: - super fast delivery - great diversity of books in different languages, both original and translated - outstanding costumer service - good prices I couldn't reco... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onlangs bij Donner online een boek besteld dat geïmporteerd moest worden. Levering ging zelfs iets sneller dan vooraf aangegeven en was goed verpakt. Deze boekhandel heeft een zeer grote keus en ook h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het bestelde boek werd supersnel geleverd: en dat in de drukte vlak voor kerst! Keurig netjes ingepakt, en wat ik bijzonder aardig vond, was dat dit boek direct werd toegestuurd en dat een briefje erb... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

37 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(37)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle, correcte levering, top service

Het bestelde boek werd supersnel geleverd: en dat in de drukte vlak voor kerst! Keurig netjes ingepakt, en wat ik bijzonder aardig vond, was dat dit boek direct werd toegestuurd en dat een briefje erbij vertelde dat de andere twee er snel achteraan zouden komen. Als je naar andere webshops kijkt, snap ik niet waarom Donner wel kan wat zij niet kunnen: snel en correct leveren en goed informeren! Complimenten, mensen van Donner!

20 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een e book aangeschaft maar op geen…

Een e book aangeschaft maar op geen enkele wijze te openen. De medewerkers van Donner hebben alle mogelijke manieren geprobeerd maar het lukte niet. De oplossing was de papieren versie toesturen. Dit vind ik een hele goede oplossing en een top service. Met dank aan Eelco Zuidervaart. Klantenservice met een gouden randje!

4 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positieve ervaring

Wil graag een positieve melding maken. Donner heeft veel enzo niet dan word het wel ergens besteld. Zeer blij mee. Top ga zo door.

30 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende service!

Uitstekende boekhandel. Onze aankoop was een cadeau. Aangezien de ontvanger geen pakketten verwachtte heeft deze het pakket geweigerd waardoor het pakket terug werd gestuurd naar deze boekhandel. Deze heeft hier uitstekend op gereageerd en er voor gezorgd dat het cadeau uiteindelijk alsnog bij de geadresseerde terecht kwam. Top service!

16 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelling drie dagen eerder!

Mijn bestelling werd drie dagen eerder bezorgd dan verwacht. Leuk, ik heb het weekend om lekker te lezen!
Donner maakt het persoonlijk door er een kaartje en een boekenlegger bij te doen. Daar kan bol.com niet tegenop!

11 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Late levering en geen service

Volgens de website worden voorradige boeken na bestelling de volgende dag geleverd. Bestelde boek was op voorraad maar werd pas na 3 dagen geleverd.
Telefonisch overleg met klantenservice was niet mogelijk. Alleen na een email wil men in actie komen.
Jammer.

9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOPSERVICE

Post.nl was het bestelde boek kwijt en Boekhandel Donner stuurde direct een nieuwe boek mijn kant op.
TOPSERVICE!!!

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede boekhandel en goede online koopervaring

Onlangs bij Donner online een boek besteld dat geïmporteerd moest worden. Levering ging zelfs iets sneller dan vooraf aangegeven en was goed verpakt. Deze boekhandel heeft een zeer grote keus en ook het bestelproces verliep probleemloos. Voor het bestellen van boeken die niet vallen onder de vaste boekenprijs voor Nederlandse boeken een aanrader want die zijn vaak goedkoper dan bij bol.com en menige andere (online) boekhandels. Kortom: goede koopervaring en een aanrader.

20 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima boekhandel. Erg vriendelijk.

Prima boekhandel. Ze hebben veel verschillende boeken (ook titels die ik bij andere on-line boekhandels niet kon vinden). Klantenservice is goed en heel coulant. Geen problemen bij terugzenden. Erg fijn allemaal.

24 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal top

Dezelfde dag al opgestuurd, super fijn. Helaas niet de volgende dag binnen, maar dat is begrijpelijk door de drukte. De manga’s waren goed beschermd in de verpakking in vergelijking met bijvoorbeeld bol.com die ze zonder bescherming in het pakket doet, waardoor er schade kan oplopen. Zal zeker nog eens een keer bestellen en ik raad deze website zeker aan.

12 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correcte levering

Correcte levering, zoals beloofd op tijd verstuurd en de dag daarop al in de bus, en dat in Coronatijd. Fijn!

7 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Webshop niet van deze tijd, trage levering

Notitieboek besteld. In de webshop te weinig filteropties en alleen de mogelijkheid om er één aan te vinken, waardoor zoeken naar een product erg onhandig is als je niet specifiek weet wat je wilt of de exacte productnaam weet. Daarnaast meerdere keren trage levering gehad.

29 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Duidelijke webshop, goede prijs en boek snel in huis

Ik had zondag een boek besteld, en deze kwam netjes op dinsdag bij mij aan. Het boek was goed verpakt.

De reden waarom ik 4 van de 5 sterren geef, is dat je geen duidelijke orderstatus kunt inzien via je account op de site van Donner. Dat is het enige verbeterpuntje tot nu toe.

Verder alles top! Ik zou hier zeker weer bestellen.

18 de agosto de 2015
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más