Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb een Kauffmann Prinzessin 800 dekbed (tweedekans) gekocht. Waar ik eerst niet zo goed wist wat ik er van moest verwachten was ik echt uiterst verbaasd toen ik het dekbed ontving. Het is werkeli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben heel blij met de kussens voor mijn nieuwe bank! Had de variant met eendenveren gekozen in verschillende maten. De kussens zijn van goede kwaliteit, voelen comfortabel aan en ze behouden hun v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruime keuze. Aanvullende videos helpen de keuze te vergemakkelijken. Gekozen voor een medium donskussen van het eigen merk. Binnen een dag keurig netjes verpakt geleverd. Geen spijt van mijn keuze. Ku... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het kussen werd snel (gratis) geleverd. Ik heb de zachtste versie: Driekamer eendendons kussen Premium zacht. Ben er heel blij mee. Bij andere kussens leunt mijn hele zijkant van mijn gezicht op/ in h... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

411 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle levering

snelle levering, fijne kussens

10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Sanaa, hopelijk heb je weer heerlijk geslapen op je nieuwe kussen. Bedankt voor je review :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raad deze shop iedereen aan

Ik heb nog nooit zo goede informatie op een webshop gezien, een die ook daadwerkelijk klopt. Zeer snelle nette levering tegen scherpe prijzen echt top

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Wat een enorm compliment Rene, dankjewel daarvoor :).

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede communicatie en teruglevering

Goede communicatie, snelle levering en zonder problemen terugbetaling toen het kussen te groot voor mij bleek

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Natanja, bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je te spreken bent over de service :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

snelle levering

snelle levering, en een heerlijke kussen

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Goedemorgen Marja, bedankt voor het delen van je ervaring. Geniet van je nieuwe kussen :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over deze kussen

Zeer tevreden over deze kussen. Voor de 2de keer besteld. Heerlijk slapen op deze kussen, je krijgt echt een goede nachtrust.

29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Frederik, leuk om te horen dat je al voor de tweede keer een kussen bij ons besteld. Geniet van je Driekamer Eendendons Premium kussen. Bedankt voor het delen van je ervaring :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer mooi dekbed, lekker warm, licht

Zeer mooi dekbed, niet te warm maar genoeg om in de winter te slapen in een camper zonder verwarming.

28 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Milena, bedankt voor je 5-sterren review. Het klinkt alsof je helemaal tevreden bent met het dekbed. Veel plezier ermee nog!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlotte levering, mooi product

Vlotte levering, mooi product.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Hi Fran, bedankt voor het delen van je ervaring. Dat waarderen we enorm :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleidende productpagina’s

Misleidende informatie. Verkopen duvet doré kussens zogenaamd van het prijzige Mazurische ganzendons. Producent geeft aan dat dit niet klopt, dat het om witte ganzendons gaat. Dit heb ik bij donskussen.nl aangegeven. Als reactie ontvangen dat ze dat niet wisten en het zouden aanpassen in de advertenties. Een week later staat het het alsnog op. Dit is iets wat je meteen moet veranderen lijkt me, kopers worden al een hele tijd misleidt in hun keuze.

Daarnaast wordt bij elk kussen aangegeven voor welke slaper het geschikt is, wat vervolgens niet overeenkomt met wat gezegd wordt in de filmpjes, in hun keuze hulp, of in hun advies via whatsapp. Voltrekt onduidelijk dus.

Ook hebben ze een uitleg pagina over hoe belangrijk het is om op de vulkracht te letten wanneer je kussens uitzoekt. Bij geen één van de kussen van hun eigen merk staat vervolgens de vulkracht.

Ik sla dit bedrijf over.

UPDATE: bijna een jaar later is het alsnog onveranderd en staat er bij het Castella (Duvé Doré) kussen dat ze van Mazurisch dons zijn. Dit is niet zo. Pure oplichting. Daarnaast hebben ze nu oude productfoto’s van duvé doré gebruikt en het logo eraf gefotoshopt voor een nieuw duurder kussen (Tukker) dat zogenaamd ook van Mazurisch dons is.

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Donskussen.nl

Respuesta de Donskussen.nl

Beste Alex,

Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend om te horen dat je ontevreden bent en willen hier graag op reageren.

Over de herkomst van het dons:
Je hebt een goed punt wat betreft de herkomst van het dons bij onze Duvet Doré kussens. We gaan dit intern onderzoeken om zeker te weten dat de informatie die we delen volledig klopt en duidelijk is. We nemen dit serieus en willen zorgen dat alles transparant en eerlijk wordt gecommuniceerd.

Over de vulkracht:
We vermelden de vulkracht niet standaard bij onze kussens, omdat dit bij kussens vaak minder relevant is dan bij dekbedden. Voor kussens draait het vooral om de juiste ondersteuning en persoonlijke voorkeur. Maar we begrijpen dat dit een vraag kan oproepen, en we nemen je feedback hierover zeker mee.

Tukker vs. Castella/Duvet Doré:
Het Tukker kussen is een ander product dan het Castella/Duvet Doré kussen. We begrijpen dat er door de productfoto’s verwarring kan zijn ontstaan. We gaan dit opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat de presentatie van onze producten helemaal duidelijk en accuraat is.

Nogmaals bedankt voor het melden van deze punten. Dit soort feedback is voor ons ontzettend waardevol. Mocht je nog vragen of aanvullende opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede producten

Goede producten . En goed verpakt ( zowel kussen als dekbed in opbergtas met rits ). Inmiddels al ruim 2 weken in gebruik. Dekbed is lekker licht ( handig met verschonen van beddengoed ) en heerlijk warm door de dons vulling. Een aanrader dus !

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top shop!

Goede uitleg op de website over de verschillen tussen de dekbedden, zodat je je keuze goed kan maken.
Snelle verzending en netjes verpakt.
Daarnaast is het product van hoge kwaliteit en daar ben ik echt heel blij mee!

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onrustige slaper

Ik ben vanmezelf best een onrustige slaper. Al jaren lang sliep ik op kussen die niet hun vorm hielden en zelfs harde stukken begonnen te vormen. Steeds een strijd met kussens aanschaffen en weggooien. Totdat ik het zat was, en wou investeren in een wat duurdere kussen. Na wat googlen kwam ik op deze site terecht. Ik dacht laat het een kans wagen. Kortom, ondanks de hoge prijs van deze kussen (roze label vandyke), is mijn slaapkwaliteit de afgelopen tijd flink verbeterd. In het begin was het even wennen, maar daarna slaap je echt op een wolkje. Ik heb nog nooit z'on kussen ervaren. Hier zou ik zelfs het dubbele voor betaald hebben. Mijn slaapkwaliteit is het belangrijkste wat op dit moment speelt. En dankzij dit kussen, slaap ik vele malen beter. Ik hoop dat die zijn kwaliteit voor langer termijn behoud. Dat zal moeten blijken. Al met al ben ik echt zeer te spreken over deze kussen! Bedankt voor de goede service en goede advies!

10 de enero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más