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Dreambooks Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La calidad de las fotos que promete la pantalla de edición es mucho menor a la verdadera calidad del producto físico. Estoy extremadamente feliz de lo bonito que ha quedado el producto. Muy fácil de u... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido un acierto confiar en el revelado de fotos, estoy muy satisfecha del resultado. Las fotos, tanto en el papel utilizado como en la calidad de impresión, fenomenal. En un futuro volveré a reve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó el resultado, seguramente repetiré en el futuro! Había leído otros comentarios y los elegí por esta razón y valió la pena. Me gustó mucho que se puede editar y customizar bastante. Me trabé... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hice el pedido el 9 de agosto y por problemas de la empresa de reparto no me ha llegado hasta hoy 23 de agosto. Me gustaría destacar que al ver mi reseña negativa la empresa se puso en contacto conmig... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica

Sobre Dreambooks

Escrito por la empresa

Um presente perfeito para todos os momentos.

Na Dreambooks, acreditamos que cada fotografia conta uma história única que merece ser preservada. Somos a marca líder em Portugal na produção de álbuns digitais e produtos fotográficos personalizados, combinando tecnologia de ponta com um toque artesanal. Com mais de 40 anos de experiência e um laboratório próprio de última geração, garantimos a máxima qualidade na impressão das suas memórias mais queridas.

Desde álbuns de casamento e batizado a presentes personalizados, telas e calendários, oferecemos uma gama completa de soluções para que possas recordar os teus melhores momentos para sempre. O nosso compromisso é oferecer a melhor relação qualidade-preço do mercado, assegurando uma experiência de compra simples, rápida e emocionante.

Junta-te aos milhares de clientes que confiam na Dreambooks para dar vida às suas fotos. Explora as nossas promoções exclusivas e descobre por que somos a escolha número 1 em fotografia em Portugal.

Made in Portugal

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Porque escolher a Dreambooks?

Escrito por la empresa

Laboratório Próprio & Experiência
Contamos com 40 anos de know-how e tecnologia avançada para garantir cores vibrantes e durabilidade eterna em cada impressão.
Software de Edição Intuitivo
Cria o teu álbum em minutos através do nosso editor online desktop ou mobile. Simples, rápido e totalmente personalizável. Agora, com ferramentas AI - o que demorava horas, agora em poucos minutos!

Garantia de Satisfação Dreambooks

Envios gratuitos a partir de 30€

Se o teu produto apresentar qualquer defeito de fabrico ou não corresponder aos nossos padrões de qualidade, garantimos a substituição imediata sem custos adicionais.

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Transforma as tuas fotos em memórias!

Aproveita 20% OFF na tua primeira compra!

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

21 mil opiniones

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4,6

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3181 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fotos de muy buena calidad

Fotos de muy buena calidad, tiempo de espera 0, todo super rápido, volvería a comprar

13 de septiembre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido

Llegó súper rápido y las fotos preciosas! Repito seguro!

10 de septiembre de 2024
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Hola buenas tardes,

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 
¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Es de fiar, las fotos llegan genial y en tiempo!

10 de septiembre de 2024
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Hola Sara,

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 
¡Esperamos verle de nuevo pronto!

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No han llegado las fotos -> posiblemente lleguen

No han llegado las fotos, he solicitado saber qué ha sucedido y han pasado mas de 3 días sin obtener una repuesta.

RECTIFICO: tras mi reclamación, se pusieron en contacto conmigo y han investigado para saber qué ha sucedido con el paquete. Están intentando solucionar el problema en la mayor brevedad posible.

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Buenas tardes 😊️

Muchas gracias por corregir tu reseña, ha sido un gusto ayudarte y esperamos que te guste mucho el resultado. 

Quedamos a disposición para cualquier otra cosa que necesites y esperamos que vuelvas a comprar muy pronto. 

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena Calidad

Buena Calidad

10 de septiembre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Olá, Alma, agradecemos a tua avaliação e ficamos contentes por sabermos que conseguimos proporcionar-te uma experiência satisfatória na impressão e recordação das tuas memórias. A Dreambooks tem como objetivo fornecer ferramentas de qualidade, de forma rápida, fácil e segura. Agradecemos a tua escolha e estamos sempre disponíveis para ajudar-te no que precisares.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que compro a esta empresa…

Primera vez que compro a esta empresa portuguesa. Calidad de 10 y el precio fabuloso.

9 de septiembre de 2024
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Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

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Los gastos de envío son elevados

Los gastos de envío son elevados

5 de septiembre de 2024
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Hola Sara, 

Muchas gracias por tu reseña, nos alegra haberte ofrecido un excelente producto! Tomaremos nota para seguir mejorando. 

Esperamos tenerte de vuelta muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

llegaron bien y rápido

Llegaron bien y rápido. En un embalaje perfecto.

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Vanessa, estamos muy agradecidas por la valoración positiva y el reconocimiento a nuestro esfuerzo diario para brindar la mejor experiencia posible. En Dreambooks siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por elegir Dreambooks!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

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Llego súper rápido

Llego súper rápido, me encantaron

3 de septiembre de 2024
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¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta

Muy contenta. Precio muy bueno y envío muy rápido

23 de agosto de 2024
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Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

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Envío rápido y fotos de buena calidad

Envío rápido y fotos de buena calidad. Nos ha encantado!!! Gracias!!

30 de agosto de 2024
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Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

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No me ha llegado

29 de agosto de 2024
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Hola buenos dias,
Muchas gracias por escribirnos.

Gracias por tu fidelidad como cliente de Dreambooks a lo largo de los años. Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
Por lo que hemos visto has recibido tu impresiones hoy mismo por la manana 🙂 
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien y rapido

28 de agosto de 2024
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Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy buena, rapidos

27 de agosto de 2024
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Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No tener un link para ver por donde va…

No tener un link para ver por donde va el pedido es un atraso, luego no me llego correo con la info de mi pedido ni cuando se iva a entregar, el papel fotografico deja mucho que desear (malo) quedandose las huellas marcadas y la difinicion de la fotos y color fatal

21 de agosto de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola, buenas tardes, 

Gracias por su comentario y lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con el producto que recibió. 

En Dreambooks, trabajamos todos los días para asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva y esperamos poder resolver este problema para usted. 

Igualmente, aprovechamos para comentarte que si tenemos una sección en nuestra página web para consultar estado de pedido, dejamos aquí el enlace: https://www.dreambooks.es/estado-del-pedido

Siempre que necesites  nuestro equipo de Atención al Cliente a través de Live Chat (disponible de lunes a viernes en el sitio web de 09h00-12h30 y 14h00-17h00) o a través del formulario de correo electrónico disponible en www.dreambooks.pt/contactos (http://www.dreambooks.pt/contactos) para que podamos ayudarle.

Te hemos enviado un email para que podamos hablar con más detalle sobre este pedido, seguimos en contacto por allá. 

Feliz día

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad y rapidez

Calidad y rapidez

21 de agosto de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola José Antonio

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña  positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. 

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa seria que cumple con lo…

Empresa seria que cumple con lo prometido, pedido de quinientas fotos muy bien impresas, envió realizado en muy poco tiempo

20 de agosto de 2024
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Respuesta de Dreambooks

Hola Teresa,

¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en hacérnoslo saber.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tube un problema al poner las fotos

Tube un problema al subir las fotos, las tenia duplicadas, y me ayudaron muchisimo, de hecho parte del trabajo me lo arreglaron ellos... Ya me trajeron el pedido y esta perfecto. Mil gracias

19 de agosto de 2024
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Hola Mariol, 

Muchísimas gracias. 

Nos alegra haber podido de ayudarte, es un gusto para nosotros poder hacerle la vida más fácil a nuestros clientes. 

Esperamos tenerte de vuelta muy pronto. 

Feliz fin de semana

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Retraso en el envío pero llegó:)

Hice el pedido el 9 de agosto y por problemas de la empresa de reparto no me ha llegado hasta hoy 23 de agosto. Me gustaría destacar que al ver mi reseña negativa la empresa se puso en contacto conmigo y se molestó en hablar con correos para que agilizar el proceso. Quisiera agradecer la atención y me parece justo cambiar la reseña. Espero tener más suerte la próxima vez y que me llegue antes el producto. Gracias.

13 de agosto de 2024
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Hola Laura, 

Te agradecemos mucho por la actualización de esta reseña, es con personas como tú que queremos trabajar. 

Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes puedan estar satisfechos con nuestro servicio y nuestros incriebles productos. 

Esperamos tenerte de vuelta con otra compra muy pronto. 

Un cordial saludo

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