La calidad de las fotos que promete la pantalla de edición es mucho menor a la verdadera calidad del producto físico. Estoy extremadamente feliz de lo bonito que ha quedado el producto. Muy fácil de u... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Ha sido un acierto confiar en el revelado de fotos, estoy muy satisfecha del resultado. Las fotos, tanto en el papel utilizado como en la calidad de impresión, fenomenal. En un futuro volveré a reve... Ver más
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Me encantó el resultado, seguramente repetiré en el futuro! Había leído otros comentarios y los elegí por esta razón y valió la pena. Me gustó mucho que se puede editar y customizar bastante. Me trabé... Ver más
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Hice el pedido el 9 de agosto y por problemas de la empresa de reparto no me ha llegado hasta hoy 23 de agosto. Me gustaría destacar que al ver mi reseña negativa la empresa se puso en contacto conmig... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Dreambooks
Escrito por la empresa
Um presente perfeito para todos os momentos.
Na Dreambooks, acreditamos que cada fotografia conta uma história única que merece ser preservada. Somos a marca líder em Portugal na produção de álbuns digitais e produtos fotográficos personalizados, combinando tecnologia de ponta com um toque artesanal. Com mais de 40 anos de experiência e um laboratório próprio de última geração, garantimos a máxima qualidade na impressão das suas memórias mais queridas.
Desde álbuns de casamento e batizado a presentes personalizados, telas e calendários, oferecemos uma gama completa de soluções para que possas recordar os teus melhores momentos para sempre. O nosso compromisso é oferecer a melhor relação qualidade-preço do mercado, assegurando uma experiência de compra simples, rápida e emocionante.
Junta-te aos milhares de clientes que confiam na Dreambooks para dar vida às suas fotos. Explora as nossas promoções exclusivas e descobre por que somos a escolha número 1 em fotografia em Portugal.
Made in Portugal
Porque escolher a Dreambooks?
Escrito por la empresa
- Laboratório Próprio & Experiência
- Contamos com 40 anos de know-how e tecnologia avançada para garantir cores vibrantes e durabilidade eterna em cada impressão.
- Software de Edição Intuitivo
- Cria o teu álbum em minutos através do nosso editor online desktop ou mobile. Simples, rápido e totalmente personalizável. Agora, com ferramentas AI - o que demorava horas, agora em poucos minutos!
Garantia de Satisfação Dreambooks
Envios gratuitos a partir de 30€
Se o teu produto apresentar qualquer defeito de fabrico ou não corresponder aos nossos padrões de qualidade, garantimos a substituição imediata sem custos adicionais.
Información de contacto
Zona Industrial de Tuías Rua 2, nº 90, 4630-489, Marco de Canaveses, Portugal
- ajuda@dreambooks.pt
- dreambooks.pt
Transforma as tuas fotos em memórias!
4,6
Excelente
21 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pedir fue fácil
Pedir fue fácil, te dejaba editar un poco las fotos para encuadrarlas, el envío fue rápido y la calidad de las fotos muy buena
4 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Respuesta de Dreambooks
Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Excelente
Calidad: excelente
Entrega: rápida y excelente
Promociones: geniales
En conjunto, una pasada!!
4 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola, nos gustaría darle las gracias por su comentario y nos alegra saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia satisfactoria en la impresión y el recuerdo de sus memorias. Dreambooks tiene como objetivo proporcionar herramientas de calidad de forma rápida, fácil y segura. Gracias por elegirnos y estamos siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Buen precio pero calidad mejorable
4 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes
Muchas gracias por tu reseña.
Para que podamos evaluar tu caso y ver que ha podido salir mal por favor escribenos a ayuda@dreambooks.es con las fotos de lo que has recibido y lo que podríamos mejorar.
Te agradecemos mucho que nos quuieras ayudar a crecer y mejorar.
Trabajamos para ofrecer siempre un mejor servicio.
Feliz tarde
Respuesta de Dreambooks
Buenos días Pilar,
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
los mejores!
los mejores!! todo muy facil y un buen seguimiento del producto por la web
4 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Respuesta de Dreambooks
Buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio. S
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
No he recibido el pedido
No he recibido el pedido
Edito el comentario:
Las fotos no llegaron el día indicado el cual estuve esperando en casa a que llegaran. Llegaron días más tarde y las dejaron en el patio delantero bajo la lluvia sin proteger. Por lo que las fotos se mojaron y están bastante deterioradas.
Estoy muy descontenta. No entiendo el servicio y que se me pida que cambie la reseña. Me llegaron más tarde pero están dañadas por como lo han gestionado. Para mí es como si no hubieran llegado y ha sido una perdida de dinero. Creo que hay mejores formas de gestionarlo, porque al final no tengo ni mis fotos ni mi dinero
Un saludo
3 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola buenos días,
Estamos a espera de las fotos de como recibiste el pedido, incluyendo fotos del empaque con las etiquetas para que podamos reclamar a la transportadora.
Quedamos atentos
Saludos
Fotos no recibidas
3 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola,
Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Póngase en contacto con nosotros a través de Live Chat (disponible de lunes a viernes en el sitio web de 09h00-12h30 y 14h00-17h00) o por correo electrónico para que podamos resolver cualquier problema y mejorar su experiencia con nosotros.
Fatal no volveré a pedir el pedido de…
Fatal no volveré a pedir el pedido de Correo Espress nunca llegó y le
Dijeron durante dos días que estaba en reparto y nada me llegó reclamaré me
Devuelvan lo pagado ojo no confiar en esta empresa
3 de octubre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola Antonio,
Gracias por escribir, así nos has dado la oportunidad para contactarte y buscar una solución.
Tal como hermos conversado por email tu pedido está de camino y nosotros lo hemos localizado junto a Correos Express.
Seguiremos en contacto a través del email.
Saludos
Respuesta de Dreambooks
Hola Paca,
Gracias por escribir.
Nos gustaría verificar tu pedido y que analizar que ha pasado.
Por favor envianos un email a ayuda@dreambooks.es con las fotos del producto que recibiste para que podamos ayudarte.
Seguro que encontraremos una solución.
Saludos
Todo muy bien
Todo muy bien. El pedido llegó perfecto, muy bien embalado. Las fotos perfectas. Gracias!
27 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
muy rapido y la calidad muy buena
25 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Buenas tardes
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Fueron muy rápidos en el envío de…
Fueron muy rápidos en el envío de fotos.
La calidad es buena.
19 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
Las fotos no se ven con buena calidad
Las fotos no se ven con buena calidad, y después de revisar en algunas han cortado las cabezas. Han tardado más de lo que dijeron en un principio
25 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Buenas tardes,
Gracias por tomarte el tiempo de escribir.
Entraremos en contacto contigo vía email para que podamos verificar lo ocurrido y encontrar una solución.
Seguiremos en contacto por esa vía.
Que tengas una feliz tarde
Me tenían que llegar las fotos el…
Me tenían que llegar las fotos el viernes y no fue así, me mandan la encuesta de satisfacción y ni siquiera tengo el pedido
30 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Hola Verónica buenas tardes
Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.
Te hemos enviado un email con la información del envío de tu pedido, ya que tu pedido fue enviado el jueves 26, los tiempos de entrega son entre 24 y 48 horas, por eso es normal que hayas recibido hoy.
Continuaremos en seguimiento por email para asegurarnos que tengas tu pedido contigo.
Que tengas una excelente tarde
Respuesta de Dreambooks
Olá, lamentamos sinceramente que o produto recebido não tenha atendido às tuas expectativas. Na Dreambooks, trabalhamos arduamente para fornecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de todos os nossos clientes. Gostaríamos de investigar o que aconteceu neste caso em particular e encontrar uma solução que te agrade. Por favor, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do Live Chat (disponível de Seg. a Sex.no site das 09h00-12h30 e 14h00-17h00) ou através do formulário de e-mail disponível em www.dreambooks.pt/contactos (http://www.dreambooks.pt/contactos). Agradecemos a tua preferência e esperamos ter a oportunidade de te servir melhor no futuro.
Muy profesionales y el servicio super…
Muy profesionales y el servicio super rápido
13 de septiembre de 2024
Respuesta de Dreambooks
Buenos días
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Respuesta de Dreambooks
Hola buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros.
Valoramos mucho su opinión y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
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