Nosiłam dwa zestawy nakladek, które nie doprowadzily do obiecanego efektu. Usłyszałam, że więcej nie da się osiągnąć. To dlaczego obiecano mi coś nieosiagnalnego? Dodatkowo z uwagi na koncowy uklad zę... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jestem bardzo zadowolona z leczenia. Moja wada była możliwa do wyleczenia nakładkami. Z firmą zazwyczaj kontaktowałam się za pomocą czatu, zawsze od razu otrzymywałam odpowiedź. Miałam dodatkowe nakła... Ver más
Ogólnie na początku, bałem się tego wszystkiego, po całej akcji jaka ostatnio miała miejsce, jednak uznałem, ze zaryzykuje. Opłacało się!!! Po 2 miesiącach widać już różnice na plus, dolny luk zaczął... Ver más
Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
DR SMILE to alternatywa dla tradycyjnych aparatów na zęby. Nasze przezroczyste nakładki wyprostują Twoje zęby skutecznie, szybko (średnio w 4 do 9 miesięcy), dyskretnie i w atrakcyjnej cenie - już od 6.790 zł lub 153 zł miesięcznie. Już ponad 100 tysięcy pacjentów w Europie zyskało piękniejszy uśmiech dzięki DR SMILE! Jak to działa? Wszystko zaczyna się od bezpłatnej, niezobowiązującej wizyty informacyjnej w partnerskim gabinecie stomatologicznym DR SMILE. Podczas wizyty dentysta oceni, czy kwalifikujesz się do leczenia i wykona bezbolesny skan 3D. W ciągi kilku dni po wizycie otrzymasz plan leczenia, zawierający wszystkie istotne informacje: spodziewany czas trwania leczenia, całkowity koszt oraz symulację 3D zębów po zakończonym leczeniu. Gdy potwierdzisz plan, zaprojektujemy i wyprodukujemy zestaw nakładek specjalnie dla Ciebie i wyślemy go prosto pod Twój adres. Noszenie nakładek jest wyjątkowo proste - wystarczy nosić je 22 godziny na dobę i zmieniać na kolejną parę co 2 tygodnie. Nasze nakładki są praktycznie niewidoczne - ciężko będzie dostrzec je na Twoich zębach. W przebiegu leczenia wspierać Cię będzie aplikacja DR SMILE - za jej pośrednictwem będziesz otrzymywać przypomnienia i dawać nam znać, jak przebiega Twoje leczenie. Uzyskasz w niej również pomoc w formie live chatu z naszymi ekspertami z dziedziny stomatologii i ortodoncji. Jeśli cokolwiek będzie szło nie tak - zaprosimy Cię na darmową wizytę kontrolną do gabinetu stomatologicznego. A co jeśli po zakończonym leczeniu efekty będą odbiegać od przedstawionych na wizualizacji? Nie martw się, w ramach Obietnicy Satysfakcji DR SMILE dalsze leczenie kontynuowane będzie na nasz koszt! Zarezerwuj swoją bezpłatną wizytę informacyjną w jednym z naszych gabinetów partnerskich w całej Polsce już teraz! https://drsmile.pl/booking-v2-lead/
Información de contacto
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Co mogę powiedzieć to to
Co mogę powiedzieć to to, że ta metoda na pewno działa. Wiadomo, że tradycyjna metoda aparatem stałym jest pewniejsza, jeśli chodzi o efekty, ponieważ cały czas od początku ma się kontakt z ortodontą, który widzi "na żywo" co dzieje się z zębami. Ta metoda wymaga dużej dyscypliny noszenia nakładek przez co najmniej 22 godziny, a przy tradycyjnej wystarczy pilnować, by nie uszkodzić aparatu i oczywiście by dbać o higienę. Jestem już po zakończeniu leczenia metodą dr Smile. Cieszę się, że mogłam wyprostować zęby w tak prosty sposób, gdzie nie potrzeba było tak wielu wizyt, a wszystko odbywało się zdalnie. Ponadto firma zgodziła się na bezpłatną kontynuację leczenia.

Respuesta de DR SMILE PL
I have been using DR smile for over a…
I have been using DR smile for over a year, The treatment did not fulfill expectations i complained and I got the treatment extended for 3 months. i complained again and now cause i did not share 2 photos i should pay arround 500 euros more for treatment if i want to finish it. they do not care about the patient and health they caused more issues that they fixed.

Respuesta de DR SMILE PL
Bardzo dobry aktualny efekt
Bardzo dobry aktualny efekt. Pozostało mi już naprawdę niewiele do uzyskania końcowego efektu. Do tego bardzo dobry kontakt.
Uśmiech mój jest już znacznie ładniejszy:)

Respuesta de DR SMILE PL
Sprawa załatwiona ale minus,że bardzo…
Sprawa załatwiona ale minus,że bardzo długo to trwało.

Respuesta de DR SMILE PL
Pozytywne wrażenia
Czas prostowania zębów był krótki, nakładki to wygodny sposób prostowania wady zgryzu. W razie pytań i problemów kontakt był bez zarzutu, kontynuacja leczenia również bez problemu. Jedynym mankamentem jest wciąż nie wyprostowany jeden ząb (po umówieniu wizyty w gabinecie partnerskim dostałam informację, że skan nie jest potrzebny - pani oceniła, że żeby ułożyły się jak powinny, mimo że nie spojrzała w plan leczenia)

Respuesta de DR SMILE PL
IPR Stripping / Kontynuacja leczenia
Otrzymałam plan 2 kontynuacji leczenia a z nim już 4 IPR (stripping) przestrzeni międzyzębowych, zanim zaakceptowałam ten plan wysłałam 5 wiadomości proszac o plan bez kolejnego IPR, bo po tym, jak "spiłowano mi zęby" są one bardzo nadwrażliwe, dodzwonić się nie ma szans. Oczywiście zero odpowiedzi, na akceptacje kontynuacji tylko 5 dni wiec w końcu kliknęłam akceptuj i wysłałam kolejna wiadomość już z aplikacji... odpowiedz dostałam następnego dnia z informacja,że już za późno na zmiany... Pomijając absolutnie beznadziejny customer service i wmyślanie, że po jednym dniu to już za pozno na zmiany to odnosze wrazenie ze osoby wykonujace te plany konynuacji leczninia w ogole nie biora pod uwage co bylo wykonywane wczesniej. I ja naprawdę rozumiem, że reminaliacja itd, ale nikt mi nie wmówi, że można ot tak spiłować 0,8mm.

Respuesta de DR SMILE PL
Brak profesjonalizmu
Brak profesjonalizmu, pierwsza wizyta ze skanem w połowie sierpnia, od tamtego czasu brak możliwości skontaktowania się z firmą, brak informacji odnośnie jakiegokolwiek planu leczenia. Nie wyobrażam Sobie współpracy z takim podejściem. Szacunku ze strony firmy brak!!! Omijać szerokim łukiem.

Respuesta de DR SMILE PL
Dobre podejście do pacjenta
Dobre podejście do pacjenta, wytłumaczenie poszczególnych czynności, omówienie poprawek.

Respuesta de DR SMILE PL
słaby efekt
Ogólnie obsługa ok, ale zęby wyprostowane w 75%. Już przy dodatkowych nakładkach zgłaszałam, że nie czuję ich na zębach i nie będzie efektu przy czym firma się upierała, że to mikroprzesunięcia i mogę nie czuć i mam czekać do końca. Zaczekałam i efektu dodatkowych nakładek w ogóle nie było, po prośbie i dosłanie odopwiednich nakładek, kazali zapłącić. Wg mnie 10tys zł wyrzucone w błoto. Jest wiele nakładek typu invisaligne z atachmat, które przynoszą właśnie efekty jakie dr Mile zapewnia. Na dzień dzisiejszy ogromnie żałuję, że nie dopłaciłam trochę więcej i nie zrobiłam w pewniejszych placówkach. Opinia na internecie jest prawdziwa a nie jak firma mówi, że to konkurencja wypisuje!!!!!!!!
Niestety nie da się odpowiedzieć na Państwa odpowiedz, więc piszę tu. Przy kontynuacji ani na aplikacji ani nie dostałam wiadomości o dalszym robieniu zdjęć. Jak się sama kontaktowałam w sprawie braku efektu, tez nie pisaliście bym je robiła wiec myślałam, że nie są konieczne. I to nie rozumiem, samo widzicie, że efekty nie ma a karanie mnie kwotą 1799 zł za raptem 5 nakładek i nie robienie zdjęc 🤦♀️ale skoro taka polityka to rozumiem, ale myślę, że recenzja przydatna, żeby inni o tym wiedzieli

Respuesta de DR SMILE PL
Realizacja i przebieg leczenia bez…
Realizacja i przebieg leczenia bez zarzutu, dobra atmosfera i profesjonalne podejście do klienta.
Efekty po prostowaniu zębów spełniają moje oczekiwania.
Jestem zadowolony :)

Respuesta de DR SMILE PL
Opinia pozytywna
Jak dla mnie, wszystko w porządku. Dr Smile dba o swoich pacjentów. Kontakt możliwy w każdym momencie.

Respuesta de DR SMILE PL
Nie spodziewałem się takiego efektu…
Nie spodziewałem się takiego efektu pomimo faktu, że moja wada była bardzo duża. Ortodonci twierdzili, że w celu wyprostowania zębów potrzebne będzie usuwanie zębów. Jak widać Dr Smile wywiązał się z obietnicy zrobienia wszystkiego zgodnie z symulacja. Fachowa obsługa, jedynie aplikacja wymaga poprawy z uwagi na lekkie niedociągnięcia no i moim zdaniem pomimo wysyłania zdjęć kontrolnych częstsze wizyty w salonie partnerskim były by konieczne ze względu na drobne nieporozumienia tj inna opinia ekspertów i inne zalecenia partnerskiego gabinetu dentystycznego. Co do ceny adekwatna do świadczonych usług. Osoby negatywnie wypowiadające się na temat Dr. Smile albo nie noszą prawidłowo nakładek lub nie potrafią czytać umowy odnośnie finansowania usługi.

Respuesta de DR SMILE PL
Usługa nie warta swojej ceny
Nie jestem zadowolona z efektu końcowego leczenia. Przez opieszałość pracowników leczenie wydłużyło się o prawie pół roku, mimo to nie na taki efekt liczyłam. Leczenie jest zakończone i nie mam żadnych informacji co dalej. Przez cały czas leczenia odnosi się wrażenie, że firma pozostawiła pacjenta samego sobie a jedyna ich rola to pobieranie opłaty. Na zębie został mi atatchment który powinien być usunięty a w trakcie leczenia przeprowadziłam się do innego państwa przez co nie mam możliwości umówienia wizyty przez aplikację

Respuesta de DR SMILE PL
Efekt Ok ale …
Efekt Ok ale nie zbyt na to długo trzeba było czekać miało być 9 miesięcy skończyło się bodajże na 14 miesiącach. Retainer stały później założony odpadł po 3 miesiącach na szczęście poprawiony za darmo tydzień później. Gdyby było faktycznie wszystko dobrze bez błędów to jak najbardziej bym polecił a tak to jednak jest kilka mankamentów na temat skuteczności w danym terminie bo nie oszukując się powinno być napisany dłuższy okres czasowy niż w rzeczywistości. Cena Ok porownnanywalna do zwykłego aparatu a może nawet lekko taniej wychodzi. Ja płacąc 11k wyszłoby trochę mniej niż na aparcie stałym. Mniej bólu to na pewno No i krócej zdecydowanie od klasycznej alternatywy

Respuesta de DR SMILE PL
Dzisiaj przyszły kolejne nakładki
Dzisiaj przyszły kolejne nakładki. Po ponad dwóch tygodniach od potwierdzenia. Jestem pozytywnie zaskoczona, że tak szybko :)

Respuesta de DR SMILE PL
Szczerze mogę polecić, a przynajmniej osobom, które nie mają bardzo złożonych wad i wymagają jedynie lekkiej korekty
Efekty były bardzo szybkie, a nakładki nie utrudniały mi codziennego życia. Każda wizyta u dentysty przebiegała w miłej atmosferze, zawsze byłam o wszystkim poinformowana i w razie pytań dostawałam rzetelną odpowiedź. Kontakt z konsultantami poprzez aplikację był bardzo dobry i szybko dostawałam odpowiedź zwrotną. Aplikacja też działała bez zarzutu. Ja nie miałam bardzo dużej wady, wymagałam jedynie wyprostowania paru zębów. Po zakończeniu leczenia chciałam jeszcze ”doprostować” jeden ząb i nie było z tym żadnego problemu. Dr smile dosłał mi za darmo nakładki jeszcze na 4 miesiące, tak jak było w umowie. Efekty mi się bardzo podobają i szczerze nic bym nie zmieniła w moim uśmiechu :)

Respuesta de DR SMILE PL
Moje wrażenia z przygody z dr Smile
Wybrałam dr Smile przede wszystkim z powodu przewidywalności przebiegu leczenia, chodzi mi tu zarówno o postępy jak i koszty całego leczenia. U mnie cały proces przebiegał podręcznikowo, zgodnie z rozpisanym planem, aż do nakładek nr 13 (z 20), kiedy to okazało się, że leczenie musi być wydłużone (z powodu problemów ze stabilizacją zębów, bez produkowania dodatkowych nakładek). Ogromnym plusem był dla mnie fakt, że nakładki w każdej chwili w przypadku takiej potrzeby można zdjąć (w trakcie leczenia okazało się, że muszę odbyć kilka wizyt stomatologicznych aby naprawić ubytek- dentysta stwierdził, że przy stałym aparacie ortodontycznym nie byłoby to możliwe). Ponadto zdejmowanie nakładek powoduje, że nie ma żadnych ograniczeń w jedzeniu, a moim zdaniem dodatkowo bardzo ułatwia zachowanie higieny (można np. bez przeszkód używać nici dentystycznej). Ogromną zaletą był dla mnie również fakt, że stacjonarne wizyty u ortodonty ograniczone są do absolutnego minimum, prawie wszystko da się załatwić zdalnie. Żeby jednak być sprawiedliwą, muszę także napisać, że co prawda kontakt poprzez e-mail przebiega sprawnie i szybko, to sama aplikacja pozostawia wiele do życzenia. Jest nieintuicyjna i całkowicie nieprzydatna w takich przypadkach jak mój, tj. kiedy leczenie przebiega według zmodyfikowanego terminarza (nie ma możliwości edycji kalendarza, co jest zupełnie sprzeczne z ideą INDYWIDUALNEGO podejścia do klienta). Ponadto powinnam dodać, że zdecydowałam się na leczenie POMIMO bardzo nietrafionego doboru pana asystenta, który w początkowej fazie miał za zadanie odpowiedzieć na wszelkie nurtujące mnie kwestie (najbardziej denerwujące było jego infantylne podejście do klienta, zadawałam merytoryczne pytania, w tym oparte o wnioski płynące z publikacji naukowych, natomiast pan konsultant, który moim zdaniem nawet nie rozumiał poruszanych przeze mnie kwestii, uparcie traktował mnie jak niesforne dziecko). Dodatkowo irytujące są automatyczne odpowiedzi, generowane przez bota w aplikacji (w jednym z przypadków wysłałam wraz ze zdjęciem opis dolegliwości, które się pojawiły, a w odpowiedzi otrzymałam informację że jest wspaniałe, wszystko przebiega doskonale i cały sztab specjalistów jest zachwycony postępami leczenia. Nie tędy droga, takie wiadomości bardzo zniechęcają użytkownika (muszę jednak oddać sprawiedliwość, konsultanci przypisani do obsługi korespondencji e-mail zawsze stają na wysokości zadania i są bardzo pomocni.

Respuesta de DR SMILE PL
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
