Nosiłam dwa zestawy nakladek, które nie doprowadzily do obiecanego efektu. Usłyszałam, że więcej nie da się osiągnąć. To dlaczego obiecano mi coś nieosiagnalnego? Dodatkowo z uwagi na koncowy uklad zę... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jestem bardzo zadowolona z leczenia. Moja wada była możliwa do wyleczenia nakładkami. Z firmą zazwyczaj kontaktowałam się za pomocą czatu, zawsze od razu otrzymywałam odpowiedź. Miałam dodatkowe nakła... Ver más
Ogólnie na początku, bałem się tego wszystkiego, po całej akcji jaka ostatnio miała miejsce, jednak uznałem, ze zaryzykuje. Opłacało się!!! Po 2 miesiącach widać już różnice na plus, dolny luk zaczął... Ver más
Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
DR SMILE to alternatywa dla tradycyjnych aparatów na zęby. Nasze przezroczyste nakładki wyprostują Twoje zęby skutecznie, szybko (średnio w 4 do 9 miesięcy), dyskretnie i w atrakcyjnej cenie - już od 6.790 zł lub 153 zł miesięcznie. Już ponad 100 tysięcy pacjentów w Europie zyskało piękniejszy uśmiech dzięki DR SMILE! Jak to działa? Wszystko zaczyna się od bezpłatnej, niezobowiązującej wizyty informacyjnej w partnerskim gabinecie stomatologicznym DR SMILE. Podczas wizyty dentysta oceni, czy kwalifikujesz się do leczenia i wykona bezbolesny skan 3D. W ciągi kilku dni po wizycie otrzymasz plan leczenia, zawierający wszystkie istotne informacje: spodziewany czas trwania leczenia, całkowity koszt oraz symulację 3D zębów po zakończonym leczeniu. Gdy potwierdzisz plan, zaprojektujemy i wyprodukujemy zestaw nakładek specjalnie dla Ciebie i wyślemy go prosto pod Twój adres. Noszenie nakładek jest wyjątkowo proste - wystarczy nosić je 22 godziny na dobę i zmieniać na kolejną parę co 2 tygodnie. Nasze nakładki są praktycznie niewidoczne - ciężko będzie dostrzec je na Twoich zębach. W przebiegu leczenia wspierać Cię będzie aplikacja DR SMILE - za jej pośrednictwem będziesz otrzymywać przypomnienia i dawać nam znać, jak przebiega Twoje leczenie. Uzyskasz w niej również pomoc w formie live chatu z naszymi ekspertami z dziedziny stomatologii i ortodoncji. Jeśli cokolwiek będzie szło nie tak - zaprosimy Cię na darmową wizytę kontrolną do gabinetu stomatologicznego. A co jeśli po zakończonym leczeniu efekty będą odbiegać od przedstawionych na wizualizacji? Nie martw się, w ramach Obietnicy Satysfakcji DR SMILE dalsze leczenie kontynuowane będzie na nasz koszt! Zarezerwuj swoją bezpłatną wizytę informacyjną w jednym z naszych gabinetów partnerskich w całej Polsce już teraz! https://drsmile.pl/booking-v2-lead/
Información de contacto
3,6
Medio
1 mil opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Oszustwo dla naiwniaków beż podstawowej…
Oszustwo dla naiwniaków beż podstawowej wiedzy
1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de DR SMILE PL
Panie Marku, chętnie odpowiemy na konkretne zarzuty, jeśli się takie pojawią. Nie podał Pan danych pacjenta, dlatego nie możemy znaleźć Pana w naszym systemie ani odnieść się do żadnej konkretnej sprawy i pomóc. Pozdrawiamy
Oszukali tysiace ludzi i zwijaja interés
Dr Smile znow o was glosno ;)
Wycofaliscie sie z Polski !!!
To wspaniala wiadomosc !
Przynajmiej przestaniecie oszukiwac nowych klientow !!
brawo Wy !
14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de DR SMILE PL
Pani Anno, musimy się z Panią nie zgodzić. DR SMILE nikogo nie oszukuje. Pomimo podjęcia decyzji o zakończeniu naszej działalności w Polsce zapewnimy wszystkim aktualnym pacjentom niezakłócony przebieg leczenia i spełnimy wszystkie zobowiązania wynikające z trwających umów.
Jesteśmy otwarci na pytania oraz konstruktywne sugestie, ale nie będziemy akceptować prześmiewczych komentarzy niepopartych żadnymi konkretnymi przykładami. Pozdrawiamy
Excellent service
12 de octubre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Thank you for sharing your opinion with us. We are glad that we were able to meet your expectations and provide excellent service 🥰 Greetings!
Profesjonalizm
Profesjonalizm, niskie ceny i szybki efekt zmieniający się każdego dnia. Aplikacja dająca sprawny kontakt z placówkami partnerskimi oraz pozwalająca na śledzenie postępów w leczeniu. A to wszystko bez obowiązkowych cotygodniowych lub comiesięcznych wizyt w gabinecie. Z całą pewnością Firma jest godna polecenia :)
5 de octubre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Bardzo dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pana oczekiwania 🥳 Pozdrawiamy!
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę. Pozdrawiamy!
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści! Tylko tak można nazwać tak prowadzona firmę. Od 4 mc czekam na zwrot pieniędzy, a każde ponaglenie jest zbywane, wyznaczaniem kolejnego okresu oczekiwania w miesiącach. Grają na zwłokę. Tak samo leczenie, produkty niedostarczane na czas, albo źle wykonane. Straciłam przez nich mnóstwo pieniędzy.
12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de DR SMILE PL
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, bądź bezpośredni kontakt z naszym Działem Obsługi, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!
Są profesjonalistami i są dokładni w…
Są profesjonalistami i są dokładni w swojej pracy
28 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem 🤩 Cieszymy się, że spełniliśmy Pana oczekiwania 🤍 Pozdrawiamy!
Nie dokładny rezultat leczenia.
22 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z efektów leczenia. W związku z tym, że traktujemy wszystkie uwagi poważnie i wykorzystujemy je do poprawy naszych usług, potrzebowalibyśmy od Pani więcej informacji, aby móc ustosunkować się do opinii. W tym celu zapraszamy do kontaktu bezpośrednio z naszym Działem Obsługi Pacjenta. Pozdrawiamy!
Szybki i merytoryczny kontakt
Szybki i merytoryczny kontakt, sprawnie działająca aplikacja.
4 de octubre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię. Miło nam słyszeć, że mogliśmy spełnić Pana oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę 🥳 Pozdrawiamy!
Kontakt
Kontakt, porady, wsparcie mam na bieżąco oraz widzę efekty są widoczne :)
28 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🤍 Cieszymy się, że jest Pani zadowolona zarówno z naszej obsługi, jak i efektów leczenia 😍 Pozdrawiamy!
Respuesta de DR SMILE PL
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you are satisfied with our service 🤩 Greetings!
Aparat pomógł mi osiągnąć piękny…
Aparat pomógł mi osiągnąć piękny uśmiech,w razie problemów zawsze dostawałam instrukcje i rady co robić ,dentysta do którego chodziłam też bardzo godny polecenia .Jestem mega zachwycona i zadowolona .Chętnie polenam DR SMILE moim znajomym
24 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za wybór DR SMILE i podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🤍 Bardzo nas cieszy, że jest Pani zadowolona zarówno z efektów leczenia, jak i z naszej obsługi 🥰 Pozdrawiamy!
Jestem zadowolona
Jeśli chodzi o leczenie nakładkami, efekt jest widoczny, miałam niewielką wadę zgryzu, została ona wyleczona w niedługim czasie. Jedyna moja uwaga to brak przewidzenia tego, że zęby w szczęce będą wracać do swojej pierwotnej pozycji, dopiero po wykryciu tego po zakończeniu leczenia, zaproponowano mi rozwiązanie. Kontakt z obsługą klienta był bezproblemowy i nienaganny, podczas rozmowy konsultacyjnej wszystko zostało mi przedstawione przejrzyście. Aplikacja na telefon to super zamysł, ale wymaga dużo dopracowania.
16 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem. Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z efektów leczenia i naszej obsługi 🥰 Doceniamy również, że zwróciła nam Pani uwagę na pewne kwestie, gdyż wszystkie opinie traktujemy poważnie i wykorzystujemy do poprawy naszych usług. Pozdrawiamy!
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi 😍 Pozdrawiamy!
Moje doświadczenie było świetne…
Moje doświadczenie było świetne ponieważ firma ta bardzo szybko zajęła się moją sprawą a efekty tego widać. Dlatego gorąco polecam tę firmę
15 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za miłe słowa oraz zaufanie 🤍 Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom i jest Pan zadowolony z efektów leczenia. Pozdrawiamy!
brak ciągłości w kontakcie ze strony Dr Smile
Do momentu rescanu wszystko dobrze. Po rescanie cisza i zero instrukcji co robić do momentu odpowiedzi i ile to będzie trać. Noszę ostatnie nakładki już od 2 miesięcy. Cały czas czekam na odpowiedź czy będą uwzględnione poprawki. Zero kontaktu ze strony firmy. Sama musiałam się upominać
14 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. W związku z tym, że obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony, uprzejmie prosimy o cierpliwość i będziemy się kontaktować w tej sprawie z Panią tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Mija miesiąc od mojej wizyty
Mija miesiąc od mojej wizyty, a planu leczenia ani widu ani słychu, podziekuje za taką firme gdzie problemy są na starcie i skorzystam z konkurencji.
28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie planu leczenia jest wydłużony. Będziemy kontaktować się w tej sprawie tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Nie wykonano usługi.
Nie wykonano usługi.
Najpierw nosiłam nakładki przezroczyste i jestem zadowolona z efektów i z kontaktu z działem wsparcia klienta - stąd dwie gwiazdki. Problem zaczął się przy przejściu na stałą retencję. Źle dobrano mi górny retainer, gabinet zgłosił potrzebę wykonania nowego retainera, mieli się ze mną skontaktować i od dłuższego czasu cisza. Próbowałam się skontaktować z działem wsparcia kilka razy, nikt nie odpowiadał na moje wiadomości. W końcu 1,5 tygodnia temu ktoś łaskawie do mnie oddzwonił i sprzedali mi historyjkę, że przesyłka została zwrócona. Mieli się tym zająć priorytetowo, bo za każdym razem podkreślałam, że z końcem miesiąca się przeprowadzam, a chciałam dokończyć retencję w jednym gabinecie. Niestety koniec miesiąca za dwa dni, a ja nadal nie mam ani umówionej wizyty, ani żadnej informacji o statusie sprawy. Wzięli pieniądze i traktują mnie jak zło konieczne. Gdybym wiedziała, że tak to będzie wyglądało to nie zdecydowałabym się na stały retainer.
27 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za podanie danych pacjenta i jeszcze raz bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem zaistniałego problemu, który wynikł z powodu wspomnianego zwrotu przesyłki do nadawcy. Będziemy się kontaktować z Panią w tej sprawie tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
Małe "ale"
Leczenie nakładkami powiodło się, zęby są proste.
Minusem niestety była współpraca z gabinetem, myślę że dr smile powinien bardziej kontrolować co się dzieje w gabinetach partnerskich.
19 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Wszystkie opinie traktujemy poważnie i wykorzystujemy do poprawy naszych usług. Pozdrawiamy!
Nie osiągnęłam jeszcze efektu z…
Nie osiągnęłam jeszcze efektu z wizualizacji
19 de septiembre de 2023
Respuesta de DR SMILE PL
Dziękujemy za opinię i podzielenie się swoim doświadczeniem. Z tego co sprawdziliśmy w bazie danych, wynika że obecnie czeka Pani na plan kontynuacji leczenia. W związku z tym, że czas oczekiwania na ten moment jest wydłużony, uprzejmie prosimy o cierpliwość i będziemy się kontaktować w tej sprawie z Panią tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.