Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nosiłam dwa zestawy nakladek, które nie doprowadzily do obiecanego efektu. Usłyszałam, że więcej nie da się osiągnąć. To dlaczego obiecano mi coś nieosiagnalnego? Dodatkowo z uwagi na koncowy uklad zę... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona z leczenia. Moja wada była możliwa do wyleczenia nakładkami. Z firmą zazwyczaj kontaktowałam się za pomocą czatu, zawsze od razu otrzymywałam odpowiedź. Miałam dodatkowe nakła... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ogólnie na początku, bałem się tego wszystkiego, po całej akcji jaka ostatnio miała miejsce, jednak uznałem, ze zaryzykuje. Opłacało się!!! Po 2 miesiącach widać już różnice na plus, dolny luk zaczął... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wszystko idzie tak jak było powiedziane na pierwszej rozmowie z konsultantem. Jestem zadowolony z efektów i że nakładki są niewidoczne. Obawiałem się bo w internecie dużo różnych komentarzy ale u mnie... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Laboratorio odontológico

Escrito por la empresa

DR SMILE to alternatywa dla tradycyjnych aparatów na zęby. Nasze przezroczyste nakładki wyprostują Twoje zęby skutecznie, szybko (średnio w 4 do 9 miesięcy), dyskretnie i w atrakcyjnej cenie - już od 6.790 zł lub 153 zł miesięcznie. Już ponad 100 tysięcy pacjentów w Europie zyskało piękniejszy uśmiech dzięki DR SMILE! Jak to działa? Wszystko zaczyna się od bezpłatnej, niezobowiązującej wizyty informacyjnej w partnerskim gabinecie stomatologicznym DR SMILE. Podczas wizyty dentysta oceni, czy kwalifikujesz się do leczenia i wykona bezbolesny skan 3D. W ciągi kilku dni po wizycie otrzymasz plan leczenia, zawierający wszystkie istotne informacje: spodziewany czas trwania leczenia, całkowity koszt oraz symulację 3D zębów po zakończonym leczeniu. Gdy potwierdzisz plan, zaprojektujemy i wyprodukujemy zestaw nakładek specjalnie dla Ciebie i wyślemy go prosto pod Twój adres. Noszenie nakładek jest wyjątkowo proste - wystarczy nosić je 22 godziny na dobę i zmieniać na kolejną parę co 2 tygodnie. Nasze nakładki są praktycznie niewidoczne - ciężko będzie dostrzec je na Twoich zębach. W przebiegu leczenia wspierać Cię będzie aplikacja DR SMILE - za jej pośrednictwem będziesz otrzymywać przypomnienia i dawać nam znać, jak przebiega Twoje leczenie. Uzyskasz w niej również pomoc w formie live chatu z naszymi ekspertami z dziedziny stomatologii i ortodoncji. Jeśli cokolwiek będzie szło nie tak - zaprosimy Cię na darmową wizytę kontrolną do gabinetu stomatologicznego. A co jeśli po zakończonym leczeniu efekty będą odbiegać od przedstawionych na wizualizacji? Nie martw się, w ramach Obietnicy Satysfakcji DR SMILE dalsze leczenie kontynuowane będzie na nasz koszt! Zarezerwuj swoją bezpłatną wizytę informacyjną w jednym z naszych gabinetów partnerskich w całej Polsce już teraz! https://drsmile.pl/booking-v2-lead/


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zadowolona

Wszystko poszło zgodnie z planem.

8 de septiembre de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z leczenia 🤩 Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sprawna i szybka obsługa

Sprawna i szybka obsługa. Profesjonalny personel.

7 de septiembre de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi 🤍 Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nie jestem zadowolona rezultatem…

Nie jestem zadowolona rezultatem leczenia, ponieważ nadal nie mam prostych zębów. Nie pasowały mi ostatnie nakładki (już wątpię że było to przez pomyłkę), kiedy poprosiłam o nowe- dostałam odpowiedź, że nie przysługuje mi darmowa zamiana, ponieważ zrobiłam 3 zdjęcia zamiast 6, chociaż nawet te 3 zrobiłam z własnej inicjatywy, bo nie miałam żadnych powiadomień w aplikacji.

31 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, abyśmy byli w stanie bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Byłam bardzo zadowolona z procesu…

Byłam bardzo zadowolona z procesu leczenia, jednak problemy zaczęły się, kiedy leczenie dobiegło końca. Utrudniony kontakt z firma, niejasne wskazówki, co dalej.

14 de septiembre de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony. Będziemy kontaktować się w tej sprawie drogą mailową tak szybko jak to możliwe. Pozdrawiamy!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niestety nie polecam leczenia…

Niestety nie polecam leczenia nakładkami. Cały proces leczenia miał trwać 6 miesięcy, finalnie trwał 9msc. Zeby nie zostały wyprostowane do końca a został mi założony retainer stały, który po kilku dniach się w połowie odczepił od zębów i ranił jamę ustna. Długo walczyłam by uzyskać pomoc, ponieważ nikt w gabinetach partnerskich nie chciał mi go zdjąć do końca bez zgody dr smile (pomimo ze odstający drut uniemożliwiał mi jedzenie i mówienie!)… gdy już go zdjęłam poszłam do prawdziwego niezależnego ortodonty, który ocenił mój zgryz po leczeniu. Finalnie nakładki spowodowały u mnie wadę zgryzu, przednie zęby się mocno stykają i ścierają wzajemnie podczas jedzenia, mówienia. Czeka mnie ponowne leczenie ortodontyczne klasycznym aparatem stałym, wiec 10k wydane na nakładki to pieniądze wyrzucone w błoto. Retainer za który zapłaciłam kolejne 2k również nie powinien być założony przez to ze zęby nie są wyprostowane całkowicie i maja wiele przeciążeń… lecz oczywiście nikt z Dr Smile tego nie sprawdził. Zapłacone to trzeba założyć. Jestem bardzo rozczarowana i naprawdę odradzam leczenie każdemu. A gabinety partnerskie to totalna porażka. Dentystka z Oliwy w Gdańsku zakładała mi retainer po raz pierwszy i dowiedziałam się o tym w trakcie zakładania, oczywiście zrobiła to zle i musiałam jeździć kilkukrotnie to poprawiać. ZERO PROFESJONALIZMU, pieniądze wydane w błoto..

1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że miała Pani negatywne doświadczenia. Zespół DR SMILE dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany. Zatem uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, abyśmy byli w stanie bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OSZUSTWO

Moje leczenie obejmowało 6 nakładek i element ustalający. Po leczeniu nakładkami rozpoczęła się epopeja. Element ustalający nie pasował, lekarz stwierdził, że jest źle wykonany. Co to ma wspólnego ze mną? Nikt nie rozumie, nikt nie chce kontynuować mojego leczenia. Proponują mi dopłatę kolejnych 2000 do tego co już zapłaciłam, abym mógłi kontynuować leczenie. OSZUSTWO! Uciekajcie, żebyście nie musieli później pozywać tych "lekarzy".

12 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Uprzejmie prosimy o podanie (w formularzu wysłanym za pośrednictwem Trustpilot) pełnych danych, pod którymi będziemy mogli odnaleźć Panią w bazie pacjentów, bądź bezpośredni kontakt z naszym Działem Obsługi, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się sprawie i wyjaśnić całą sytuację. Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent result

Excellent result, service and conditions, highly recommended.

4 de septiembre de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Thank you for your kind words and trust 🤩 Your opinion is very valuable to us. Greetings!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efekt noszenia nakładek dr Smile miło…

Efekt noszenia nakładek dr Smile miło mnie zaskoczył. Zęby są po prostu proste. Serdecznie polecam.

12 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z efektów leczenia i dziękujemy za podzielenie się swoją opinią 🤍 Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

szybko i na czas

szybko i na czas. Dostawa poniżej 2 tygodni. super

24 de agosto de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim pozytywnym doświadczeniem 🥰 Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Świetne usługi

Polecam DR SMILE PL, cały proces wszczepienia implantu stomatologicznego był całkowicie bezbolesny i był niesamowitym przeżyciem. Doktor Gibson to naprawdę wspaniały człowiek, od początku do końca wiesz, że jesteś w zaufanej firmie, a jego maniery i wiedza są na najwyższym poziomie. Dziękuję DR SMILE PL. Wkrótce polecę znajomym.

10 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią 🤍 Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić doskonałą obsługę. Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serdecznie polecam

Serdecznie polecam ! Plan leczenia idealnie dostosowany dla mnie , udało się uzyskać oczekiwany efekt ! Bardzo miła ,szybka obsługa i kontakt z firma !

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się swoim pozytywnym doświadczeniem. Doceniamy Pani miłe słowa 🥰 Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moje doświadczenie

Szczerze jestem bardzo zadowolona z tego że wybrałam dr smile. Pomimo wielu pogłosek które były nieciekawe, nie mogę powiedzieć złego słowa. Wszystko przebiegało zgodnie z planem i widzę OGROMNĄ różnice w moim uśmiechu. Jako że efekt końcowy nie zadowolił mnie na 100% postanowiłam bezpłatnie kontynuować leczenie. Aktualnie czekam na moją paczkę z ostatnimi nakładkami. Za każdym razem gdy miałam jakiś problem, szybko uzyskiwałam odpowiedz na zadane pytanie. Na strippingi zębów chodziłam do Gdyni, pani przemiła i również bardzo pomocna. Podsumowując jestem szczęśliwa ze w końcu nie muszę wstydzić się swojego uśmiechu, dziękuje.

18 de agosto de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za zaufanie i wybór DR SMILE 🤍 Bardzo nas cieszy, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi. Pozdrawiamy!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu…

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu leczenia, nakładkami Dr smile. Miła opieka sprawiła, że wizyty były bardzo konkretne i wyczerpujące. Moje uzębienie jest teraz takie jakie być powinno! Z czystym sumieniem polecam.

7 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania i zapewnić satysfakcjonującą obsługę ✨ Pozdrawiamy!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

App stops working after the estimated time of treatment

My treatment lasted 8 months. It did not fully give the expected results, so I did another dental scan and got the treatment extended for 2 months.
The big issue here is that the mobile app stops working at the end of the 8 months. It cannot be reinitiated. It just says Your treatment has been completed. You cannot provide images to secure Your warranty, not book appointments for stripping.
I still do not have the results I expected and for the fee that Dr. Sil charges, I think it makes sense that a client should expect that they should be met.
The help centre responds sporadically. To emails yes, to text messages they send asking for when a good time is to call, they do not reply.
In general the treatment is easy and effective, but seems to be cutting corners on how many insets to produce.

1 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dziękujemy za opinię i podzielenie się swoim doświadczeniem. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany i był na bieżąco informowany. Z tego co sprawdziliśmy w bazie danych, wynika że 7 września został do Pani wysłany email z prośbą o umówienie skanu 3D w celu podjęcia dalszych kroków, jednak do tej pory nie otrzymaliśmy od Pani żadnej informacji zwrotnej. Pacjenci mogą się na bieżąco skontaktować z naszym Działem Obsługi Pacjenta mailowo na adres patient@drsmile.pl, telefonicznie pod numerem +48 729 086 018 lub poprzez live chat w aplikacji lub na naszej stronie internetowej od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00, dlatego zachęcamy do kontaktu. Pozdrawiamy!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nie jestem zadowolony z efektu w dalszym ciągu mam Krzywe zęby i dużo rzeczy nie wiedziałem

Nie jestem zadowolony z efektu końcowego dalej mam krzywe zęby dodatkowo muszę jeździć aż na Łódź do waszej kliniki gdzie jedna taka wizyta kosztuje mnie conajmniej 100zł i dzień wolny w pracy,

To co mówią konsultanci telefoniczni czasem nie zgadza się z tym co jest w rzeczywistości

Okazało się że nie mogę mieć aparatu retencyjnego w górnym łuku i muszę nosić nakładkę w zamian za to co mi kompletnie nie pasuje

27 de agosto de 2023
Logotipo de DR SMILE PL

Respuesta de DR SMILE PL

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. W DR SMILE wizyty w gabinecie ograniczone są do minimum, a nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się dobrze zaopiekowany i był odpowiednio poinformowany. Obecnie czas oczekiwania na odpowiedź odnośnie kontynuacji leczenia jest wydłużony, o czym informowaliśmy zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Pozdrawiamy!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más