Drukwerknodig Opiniones 

150
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Drukwerknodig! Voor twee grote boekbestellingen – zowel hardcover als softcover – had ik een spoedopdracht met een strakke deadline. Dankzij het... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Naar aanleiding van onderstaande review op trustpilot heeft het bedrijf contact opgenomen en nieuwe flyers opgestuurd. Issue is door de klantenservice netjes opgelost. Ik kan alle flyers direct de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Review gelezen dat je zeker 5-7 dagen extra moest rekenen bij levering, dus 7 dagen extra gerekend. Was blijkbaar niet genoeg marge. Heel teleurgesteld… Als je jouw producten tegen een bepaalde datu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor de tweede keer een eigen ontworpen fotoboek besteld. De foto’s zien er wederom super mooi uit, alleen zaten er een paar krassen op de kaft. Contact opgenomen met de klantenservice en meteen een h... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Impresora digital

Escrito por la empresa

Bij de online drukkerij van Drukwerknodig kunt u gemakkelijk professioneel drukwerk bestellen. In onze digitale drukkerij produceren en versturen we dagelijks honderden bestellingen, in zowel grote als kleine oplages. Met meer dan 30 jaar ervaring in de grafische industrie zijn we specialist op het gebied van drukwerk. In onze digitale drukkerij van ruim 13.000 m2 produceren we diverse drukwerkproducties voor verschillende doelgroepen.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

150 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(150)

36 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Foto’s van iemand anders

Mooi boek, prachtige kaft. Past bij de assouline boeken op mijn tafel, maar… er zaten 17(!) pagina’s van iemand anders in en dat kan echt niet!!! We kregen wel snel een ander boek, maar hoe slordig is het dat iemand anders jouw foto’s heeft?! Zeer ZEER slordig! Let dus op wat voor foto’s je laat drukken bij dit bedrijf. Nieuwe boek kwam gelukkig op tijd binnen

20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Betrouwbare site met snelle communicatie met medewerkers indien nodig. Goede service op het moment dat er iets in het ontwerp niet goed is gegaan!

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niet blij! (= opgelost)

Mijn ervaring met Drukwerknodig.nl is helaas erg teleurstellend. Ik heb een fotoboek besteld en de kwaliteit is ver onder de maat: veel foto's zijn wazig, de achtergrond is scheef, en er is een paar millimeter van elke pagina afgesneden. Ik heb me netjes gehouden aan de richtlijnen die het bedrijf verstrekt, maar het resultaat voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen.

Na contact met hun klantenservice werd mij verteld dat het probleem bij mij lag, omdat mijn bestanden zogenaamd niet aan hun eisen voldeden. Echter, ik heb de instructies op hun website gevolgd en het is mij niet duidelijk gemaakt dat mijn bestanden mogelijk van te lage kwaliteit waren. Helaas weigeren ze om mijn klacht serieus te nemen en bieden ze alleen een korting op een volgende bestelling. Dit voelt als een gemiste kans voor goede klantenservice

UPDATE:
De klantenservice heeft contact met mij opgenomen. Ik heb het product mogen retourneren en het geld teruggekregen. Fijn dat het zo is opgelost!

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Drukwerknodig

Respuesta de Drukwerknodig

Goedemiddag M,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaringen. We vinden het erg spijtig om te horen dat de kwaliteit van het fotoboek niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is uiteraard niet wat wij nastreven.

We willen graag persoonlijk met u in contact komen om samen te kijken naar een passende oplossing. Zou u uw contactgegevens per e-mail (info@drukwerknodig.nl t.a.v. review Trustpilot) naar ons willen sturen, zodat we u telefonisch kunnen benaderen om dit verder te bespreken?

Alvast bedankt voor uw medewerking, we hopen u snel te kunnen helpen.

Drukwerknodig

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Veel te laat geleverd

Veel te laat geleverd. In plaats van dat mij werd verteld dat de levering vertraagd was, heb ik zelf contact op moeten nemen. Er werd mij toen de vraag gesteld "of er haast achter zit", terwijl de leveringstijden gewoon niet werden aangehouden. Aangegeven dat ik de bestelling inmiddels niet meer nodig had, maar ze zijn toch nog verstuurd, terwijl ik de order had gecanceld. Ik bestel hier zelf niet meer.

Edit*: er is al een oplossing aangeboden, deze was niet passend.

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Drukwerknodig

Respuesta de Drukwerknodig

Goedemorgen Mo,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de vertraging in de levering en de miscommunicatie rondom de annulering erg vervelend voor u moeten zijn geweest, waarvoor we oprecht onze excuses aanbieden.

We zouden graag met u in contact komen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te bieden. Uw ervaring is voor ons belangrijk, en we willen er alles aan doen om de service te verbeteren. U mag contact opnemen via info@drukwerknodig.nl

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en zien uw mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet team, Drukwerknodig

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Drukwerk kwaliteit is prima - leveringstijden NIET

Drukwerk kwaliteit is prima. Helaas houden ze zich qua leveringtijden niet aan de afspraak. En dat is geen uitzondering (zoals ze telefonisch verklaren). Het merendeel van onze bestellingen worden niet op tijd geleverd. Jammer. Pas dan je website aan en zeg niet dat je binnen een paar dagen levert.

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel werk en top

Snel werk, uitstekende kwaliteit, goede hulp. Wat wil je nog meer! Aan te raden: toch even je pdf laten controleren, er zitten heus wel wat foutjes in die zij eruit vissen.

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt Geweldig met een hoofdletter G

De communicatie verliep snel, soepel en uiterst vriendelijk. De levering was ook snel en de kwaliteit TOP! Echt heel erg tevreden over de kaart. Toen bleek dat de QR code niet volledig was gedrukt - door mijn eigen fout - hebben ze fantastisch geholpen en had ik binnen 2 dagen nieuwe kaarten. Echt zo fijn!

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtig boek, goede kwaliteit

Het boek ziet er prachtig uit met een linnen buitenkant. Er zat een drukfout in mijn boek waardoor de pagina's verkeerd om stonden, toen ik hierover mailde kreeg ik gelijk een reactie terug en kosteloos een nieuw exemplaar! Top service!

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Top, zou iedereen aanraden

Het was een goede prijs voor je drukwerk. Als ik een boek van dit formaat ergens anders zou moeten bestellen was ik veel duurder uitgeweest. Wel opletten met welk programma je werkt, wat bij mijn programma werden de afmetingen door het programma zelf veranderd bij het eindproduct, waardoor hij niet goed geüpload kon worden

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De kwaliteit is enorm achteruit gegaan

De kwaliteit is enorm achteruit gegaan. Twee jaar geleden was ik tevreden. Bij mijn laatste bestellingen is de verwachte leverdatum steeds volledig verkeerd. Zo ontving ik mijn drukwerk reeds twee maal te laat waardoor ik het niet meer kon gebruiken waarvoor het oorspronkelijk diende.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Drukwerknodig

Respuesta de Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, we stellen het op prijs dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wat jammer dat u niet tevreden bent met het verloop van uw bestelling. We bespreken dit graag met u en we hopen samen tot een oplossing te kunnen komen. Zou u ons daarom een mail willen sturen?
Met vriendelijke groet,
Drukwerknodig

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle bezorging en mooie kwaliteit

Ik heb een koffietafel boek laten drukken bij Drukwerknodig.nl en ben super tevreden. De afmetingen etc. waren erg duidelijk uitgelegd en ik heb het snel ontvangen. Voor mijn volgende fotoboeken zal ik zeker weer voor Drukwerknodig kiezen!

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

geweldig bedrijf

ik vind drukwerknodig.nl echt een topwebsite om boeken te drukken, ik heb er nu al 5x een fotoboek laten drukken en de kwaliteit is echt top en de levering is snel. Ook zijn de aanleverspecificaties duidelijk en wordt het aangegeven als er iets niet klopt. Daarnaast is de prijs kwaliteitverhouding perfect.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más