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ATENCION AL CLIENTE LAMENTABLE

El servicio al cliente es lamentable.. tuve problemas para comprar la taza... No me admitía ninguna tarjeta, probé con tres diferentes, la final tuve que hacerlo con ellos por teléfono, con lo que conlleva dar los datos. Al no haberlo podido hacer por la web , jamás tuve un número de seguimiento, a pesar de que la chica,Niki que me atendió quedó en dármelo, las tazas llegaron con SEUR,no se me entregaron xq según ellos estaba ausente..( falsisimo) las devolvieron otra vez a uk, nos contacto esta chica de atención al cliente( al ver que podrían perder el importe del pedido al ser devuelto, obvio no por otra cosa) le dijimos que nosotros NO habíamos devuelto nada... A día de hoy , un mes y una semana después siguen sin llegar..NO sabemos nada de esta chica , a pesar de haberla contactado.. y para colmo ahora las tienen retenidas porque según los repartidores faltan datos de el remitente... UN AUTENTICO DESASTRE.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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