Beste heer Karelsen,
Dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat onze boekingssite bij u dit gevoel oproept, maar we herkennen ons absoluut niet in uw omschrijving.
DutchFlyGuys is een jonge Nederlandse reisorganisatie, opgezet, met als doel om mooie reizen eerlijker, scherper aan te bieden. Op onze boekingssite bieden wij pakketreizen aan. Klanten boeken dus geen losse huurauto’s, losse vliegtickets of losse autohuurdiensten via deze boekingssite.
Uw opmerking over autohuur herkennen wij daarom niet. Wij bieden op onze boekingssite geen huurauto’s aan en kunnen ons niet vinden in de suggestie dat daar bij ons iets misleidends over wordt vermeld.
Het klopt dat wij niet bij het ANVR zijn aangesloten. Dat betekent echter niet dat wij als een reisaanbieder onbetrouwbaar is. Alle reizen op onze site worden geleverd met SGR garantie door de touroperator.
We vinden het jammer dat er op basis van aannames zo’n stevige beschuldiging wordt geplaatst. Mocht u concrete vragen hebben over onze werkwijze, onze boekingssite of een specifieke reis, dan beantwoorden wij die graag rechtstreeks. Transparantie vinden wij belangrijk.
Met vriendelijke groet,
DutchFlyGuys