Liep beetje mis bij dhl dit hebben ze direct opgepakt en gezorgd dat het in orde kwam , vind t zeer mooie schoenen Het contact via de app liep zeer fijn werd best snel op mijn appjes met vragen gerea... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb opnieuw Air Jordan 1’s besteld bij Dutch Steps en de kwaliteit is – zoals altijd – écht top! Je merkt dat ze zorg besteden aan de afwerking. Helaas duurde de verzending deze keer wel wat lang... Ver más
La empresa ha respondido
Nu voor de tweede keer besteld bij deze webshop. Eerste bestelling ging eerst mis; we ontvingen de verkeerde maat, maar dit werd direct opgelost! Heel fijn en goede communicatie. Zoon wacht vol verw... Ver más
Hele slechte ervaring. Schoenen werden pas 3 weken na aankoop geleverd. Deze voldeden niet aan mijn verwachting. 4 x contact gehad (met hun computer) en gevraagd hoe te retourneren en naar welk adres.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij geven aan onze klanten beste kwaliteit en maken het betaalbaar zo dat iedereen zijn stijl kan voltooien!
Información de contacto
Holanda
- dutchsteps.com
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Na 3 weken mijn prachtige NEP Nike Air…
Na 3 weken mijn prachtige NEP Nike Air max geleverd.
Slechte pasvorm en de namaak straalt ervan af.
KOOP HIER NIETS!!!
Even wachten.... maar dan heb je ook wat
Het duurt lang voor ze bezorgd worden, maar dat wist ik van tevoren. Ik ben heel blij met mijn vrolijke sneakers en ze zitten perfect!!
Liep beetje mis bij dhl dit hebben ze…
Liep beetje mis bij dhl dit hebben ze direct opgepakt en gezorgd dat het in orde kwam , vind t zeer mooie schoenen
Het contact via de app liep zeer fijn werd best snel op mijn appjes met vragen gereageerd en wat men daar heeft beloofd heeft men waar gemaakt
Zeer slechte klantenservice, retour sturen lukt niet
Het duurde lang voordat de bestelling binnen was. De maat was niet goed, via WhatsApp aangegeven dat ik wilde ruilen. Geen probleem, de nieuwe schoenen in een andere maat werden geleverd. Ondertussen al wel gevraagd naar retourinstructies voor het eerste paar schoenen, daar kreeg ik geen reactie op.
Ook het tweede paar schoenen zat niet lekker, dus ik wilde ook dit paar retourneren en mijn geld terug krijgen. Uiteindelijk heb ik, na herhaaldelijk appen en dreigen met rechtsbijstand en het plaatsen van negatieve recensies, mijn geld terug gekregen. Met een hele vage uitleg dat de bank het had tegen gehouden ...
Beide paren schoenen staan hier nog steeds. Ook nadat ik heb aangegeven dat ik ze dan maar via Marktplaats ga verkopen om er vanaf te komen, nog steeds geen reactie met retourinstructies.
Slecht en verdacht bedrijf.
Top!
Goeie kwaliteit schoenen en een duidelijke communicatie via WhatsApp.
Voor de 2e keer schoenen besteld echt…
Voor de 2e keer schoenen besteld echt top kwaliteit en wat een gave schoenen deze kwamen ook weer netjes binnen 12 dagen binnen....netjes bezorgd door DHL.
Ik snap nog steeds de negatieve reacties niet hier.
Ik ga hier zeker meer bestellen top service en goed contact via WhatsApp ook ik ben een zeer tevreden klant..
Klantenservice mag iets beter, schoenen prima!
Na een iets wat trage klantenservice na 11 dagen aangekomen. Schoenen zijn prima en zitten heerlijk!
Snelle levering
Snelle levering, de schoenen die ik had besteld waren niet leverbaar dus mocht ik andere uitzoeken. Prijsverschil namen zij voor hun rekening. Vriendelijk en snel in reageren.
wij zijn super te vreden ze zijn echt…
wij zijn super te vreden ze zijn echt mooi schoenen goed aan gekomen ik ga zeker weer bij jullie bestellen bedankt hier voor
top top top super bedankt 🥰

Respuesta de Dutchsteps
Zeer goede service en betrouwbaar
Zeer goede service en betrouwbaar
Ik bestel vaker bij dutch steps ik ben zeer tevreden over dutch steps

Respuesta de Dutchsteps
Schoenen zagen er goed uit
Schoenen zagen er goed uit! En snel geleverd👌

Respuesta de Dutchsteps
Ik ben zo blij met deze site je koop 4…
Ik ben zo blij met deze site je koop 4 paar schoenen en je krijg een 1 paar random er bij en ook hele leuke actie met feestdagen en zo

Respuesta de Dutchsteps
pas op
pas op, avrotros radar heeft een opmerking gestuurd waarin ze stellen dat ze namaak producten verkopen.
Goeie kwaliteit
“Ik heb schoenen gekocht bij DutchSteps en ze zijn echt van supergoede kwaliteit. Je merkt meteen dat ze stevig en comfortabel zijn. Daarnaast zijn de mensen daar ook supervriendelijk en behulpzaam. Alles werd goed uitgelegd en de service was top. Ik ga hier waarschijnlijk zeker nog eens opnieuw kopen. Echt een aanrader!”
Super bestelling
Super vriendelijke mensen, die je de benodigde info geven na de bestelling. Levering was ook goed. Schoenen zijn binnen en ze zitten super. Dank jullie wel Dutch Steps👏🏾

Respuesta de Dutchsteps
Ik ben zeer tevreden vreden. Heb de schoenen netjes thuis gekregen .en ik ben steeds netjes behandeld. Ook mijn track en trace werkten steeds niet en zo gou ik hen appte gingen ze kijken .super dankje
Zeer tevreden en de mensen helpen je gewoon zo als het hoort dankjewel voor de goede service. Top

Respuesta de Dutchsteps
Hele slechte ervaring
Hele slechte ervaring. Schoenen werden pas 3 weken na aankoop geleverd. Deze voldeden niet aan mijn verwachting. 4 x contact gehad (met hun computer) en gevraagd hoe te retourneren en naar welk adres. Geen antwoord bekomen. Nooit meer!
De communicatie verloopt zeer stroef…
De communicatie verloopt zeer stroef bovendien beweren ze mails te hebben gestuurd wanneer dit niet het geval is. Het heeft maanden geduurd om geld terug te krijgen voor schoenen waarvan ze mijn maat uiteindelijk niet hadden.

Respuesta de Dutchsteps
Ik heb opnieuw Air Jordan 1’s besteld…
Ik heb opnieuw Air Jordan 1’s besteld bij Dutch Steps en de kwaliteit is – zoals altijd – écht top! Je merkt dat ze zorg besteden aan de afwerking. Helaas duurde de verzending deze keer wel wat langer (bijna een maand), maar de klantenservice bleef heel vriendelijk en behulpzaam en gaf duidelijke updates wanneer ik ernaar vroeg.
Uiteindelijk ben ik weer supertevreden met mijn bestelling. Aanrader! 🙌

Respuesta de Dutchsteps
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







