Dutchtravelshop.com Opiniones 

Snelle levering , goede service

Een Ecoflow Delta Pro bag besteld.Tot mijn grote verbazing werd de Ecoflow Delta 2 bag geleverd.
Gelijk gebeld en er werd beloofd dat ik binnen 2 dagen de juiste bag zou krijgen.Helaas je raad het al geen bag.Op een gegeven moment werd ik gebeld er is er afgesproken dat woensdag de bag zou worden om geruild om 11:30.Je raad het al om 11:30 geen bag.Om 12:18 werd ik weer gebeld en er werd gezegd dat het weer later zou worden helaas.Toen eindelijk de chauffeur de bag kwam omruilen werd uiteindelijk de stagiair de schuld in de schoenen geschoven.Niks ter compensatie gekregen voor alle ellende.Een erge slechte ervaring ik koop hier niks meer.
Update:Vanmorgen werd ik aangenaam verrast door een belletje van een medewerker van DTS met een welgemeende excuses voor de ontstane situatie.
Ik heb de problemen met de vriendelijke medewerker
besproken en geanalyseerd.Nadat we alles hadden uitgesproken kreeg ik ook nog een tegemoetkoming
voor alle ontstane problemen.Top service van 1* naar 3

Bestelling was met 3 dagen in huis, met mailtjes dat het product verzonden was, en de verwachte leveringstijd.

Zeer tevreden over Dutchtravelshop. De ecoflow is best een forse investering en voordat we besteld hebben, was er alle ruimte en aandacht voor onze vragen. Niet alleen gedurende werktijden maar ook op andere momenten was er contact mogelijk. Dat gaf absoluut vertrouwen en uiteindelijk hebben we precies wat we nodig hebben en zijn we zeer tevreden met de aanschaf.

Telefonisch goed bereikbaar. Vriendelijke medewerker. Informatie naar tevredenheid. Bezorgtijd binnen afgesproken tijd. Product voldoet aan de eisen.

👌🏼snelle levering, top

Ook ik moet mijn eerste ervaring herzien. Ondertussen is het duidelijk, dat je voor correcte prijzen simpelweg beter naar andere Ecoflow dealers kunt kijken.

Onderstaande reactie van DTS is behoorlijk overdreven, maar ook een manier van reageren natuurlijk. Toen ik hen via mail gewoon even aansprak over het feit, dat onder meer de 400W zonnepanelen wel erg in prijs waren gedaald op relatief korte tijd, kreeg ik een standaard reactie en werd de prijs kortelings ook terug aangepast (verhoogd) op de website, wat ik op zich ook wel een beetje vreemd vond. Hoe dan ook, dit betekent, dat DTS momenteel voor, onder meer, dit product de Summer Deal prijs niet volgt (andere Ecoflow dealers dus wel). Voor mij geen DTS meer voor mij, jammer dit ...

Helaas moet ik mijn vijf sterren revew van september 2021 herzien , ik had een oplaadprobleem met mijn riverpro (onder garantie) ik heb dit toestel naar Dutchtravelshop verstuurd per post en terug ontvangen twee weken later , er was niets gebeurd met het toestel, het was bij Dutchtravelshop aangeboden maar nooit opgehaald , dus heb ik het apparaat zelf naar Dutchtravelshop gebracht (150kmx2) er was afgesproken dat ik het toestel binnen een twee weken terug zou hebben , nu zijn we al drie weken verder en ik krijg geen duidelijk antwoord wanneer ik mijn Ecoflow terug zal hebben , ik vertrek nl volgende week voor zes weken op verlof met mijn camper , bedankt Tom voor de slechte service, ik zal verplicht een nieuw toestel moeten kopen om te kunnen vertrekken maar ik koop niet meer bij Dutchtravelshop !! 👎

Tussen bestellen en bezorgen zaten 4 dagen.
Teleurstellend dat je verzendkosten niet hoeft te betalen als je product afhaalt in Pijnacker. (Er bestaat namelijk niet iets als 'gratis' verzenden)
Product:
Ik heb mijn ecoflow nu 3 dagen in huis. En zo ver ik het kan beoordelen doet het wat het moet doen.

Telefonisch goed te bereiken en goede voorlichting over de producten. Op basis van 2 telefoontjes de juiste keuze kunnen maken. De bestelling werd vlot en goed verpakt verzonden.

Dutchtravelshop geeft correct advies en beantwoorden je vragen voor en ná aankoop van hun producten.

Mijn bestelling ging super snel. Even gebeld de ecoflow delta 2 was op voorraad en kon binnen uur opgehaald worden. Dat was erg snel. Bedankt.

Duidelijke informatie over de de levering, helaas was mijn levering in het Depot blijven liggen van PostN waardoor ik mijn levering na het weekend pas had ontvangen.

Goede site, goede informatie en snelle verzending

Goed product. Goede prijs kwaliteit verhouding. Opgehaald bij het servicepunt in Pijnacker. Vriendelijk en snel geholpen.

Het product werd snel geleverd, maar helaas was er sprake van een productiefout. Na overleg met de Helpdesk heb ik het product terug mogen sturen en mijn geld terug gekregen. En dat binnen de termijn van 2 weken. Prima service van de Dutchtravelshop!