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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe 2 Positionen Abschlussprofil für 16 mm Doppelstegplatten bestellt,5 x oberes und 5 x Unteres mit Tropfnase.Die 5 oberen kamen Recht zügig doch ich benötige beide Seiten.Nach Telefonat mit dem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo sehr netter Mitarbeiter, bemüht kleine Sachen per GLS zu verschicken 1000 Dank. Ansonsten alles Top, gerne wieder!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Am Telefon habe ich eine sehr gute Beratung erhalten. Danach habe ich im Shop bestellt. Die Auftragsabwicklung ist sehr gut gelaufen. Ich wurde immer über den aktuellen Stand des Auftrags und der Anli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zunächst stimmte der genannte Preis mit dem im Angebot nicht überein und war höher. Ich beklagte das. Zu guter letzt bekam ich dann einen tollen Rabatt noch unter dem ursprünglichem Angebotspreis, al... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para techado
  2. Proveedor de aluminio
  3. Constructor de porches y pérgolas
  4. Ferretería
  5. Proveedor de metal
  6. Distribuidor de acero

Escrito por la empresa

Wir sind die Grimberg GmbH aus Zeven – Ihr Online-Fachhandel für Dach- und Wandmaterialien seit 2004. Heute führen Maurice und Leonie Grimberg den DWZ Shop in zweiter Generation. Über 130.000 Kunden in Deutschland haben uns seither vertraut, vom Heimwerker mit Carport-Projekt bis zur Baufirma mit Hallenauftrag. Unser Sortiment auf Maß: Profilbleche (Trapezbleche, Pfannenbleche, Wellbleche), Lichtplatten und Stegplatten, Massivplatten, Faserzementplatten, Terrassenüberdachungen, EPDM-Dachfolie und Dachrinnen – ideal für Dachsanierungen, Neubauten, Carports, Gartenhäuser oder landwirtschaftliche Hallen. Mit unserem Dach & Wand Planer berechnen Sie Ihr Projekt in wenigen Klicks. Hinter jeder Bestellung steht ein kleines Team in Zeven, das das Material wirklich kennt – keine Hotline mit Skript. Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten europäischen Herstellern wie Polmetal, Weckman und Dachprotect zusammen, die Lieferung erfolgt direkt aus dem Werk – kurze Wege, schnelle Termine. Drei Jahre in Folge „Top Company" auf Kununu (2024–2026) und dreimal „Bester Vertrieb Online" von Polmetal (2023–2025) ausgezeichnet. Vertrauen Sie auf einen Familienbetrieb aus dem Norden mit technischem Know-how und persönlicher Beratung – telefonisch oder per E-Mail.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

347 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(347)

30 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beschädigte Ware, Retoure fast unmöglich

Die bestellten Bleche kamen beschädigt an (Lieferung auf Kanthölzern statt auf Paletten). Nach sehr vielen Mails und der Einschaltung von Paypal wurden Neue geliefert, die genauso kaputt waren. Nach erneuter Paypal-Intervention wurde dann die Hälfte der Kosten erstattet. Die Dame in der Reklamation blieb stets freundlich und hilfsbereit, es war jedoch dennoch sehr schwierig, eine annehmbare Entschädigung zu erhalten. Versehentlich wurde dann doppelt erstattet - und ich musste nach weiterem Hin und Her wieder rückzahlen. Summa summarum kann ich nur entschieden abraten!
Die Bleche selbst sind qualitativ eher minderwertig: Sie lassen sich gut biegen, ohne zu brechen, sind aber schlecht beschichtet.

1 de septiembre de 2025
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Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Bleche mehrfach beschädigt angekommen sind und Sie dadurch so viel Aufwand und Verzögerung hatten. Wir verstehen Ihren Ärger über die Lieferprobleme und die komplizierte Abwicklung über PayPal. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Reklamationsabteilung positiv hervorheben – wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um unsere Verpackung und den Service weiter zu verbessern.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles besten

Alles besten, gern immer wieder

7 de octubre de 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

hat alles gepasst und kam (im wortsinn)…

hat alles gepasst und kam (im wortsinn) gut an! Günstig zuverlässig und einfach gut.

18 de agosto de 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie unsere zuverlässige Abwicklung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv erleben konnten. Schön, dass es im wahrsten Sinne des Wortes gut angekommen ist!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden!!!

Ich habe schon mehrfach bei DWZ bestellt und werde auch wieder dort bestellen. Bin also sehr zufrieden. Internetseite, Bestellvorgang sind einfach und die Lieferung erfolgt, wie angegeben. Die Waren sind immer gut verpackt. Bisher nie Probleme gehabt.

28 de agosto de 2025
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Vielen Dank für Ihre Treue – es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellabwicklung, der pünktlichen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung immer gute Erfahrungen gemacht haben.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Online-Händler

Sehr gute Beratung. Termingerechte Anlieferung der Ware. Qualität sehr gut.

2 de agosto de 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung, der pünktlichen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Punktgenaue Lieferung

Die bestellten unterschiedlichen Blechteile passten millimetergenau, die Lieferung wurde mehrmals vorher angekündigt und kam innerhalb des Zeitfenster an. DWZ shop hat ihre Logistik sehr gut geplant und absolut im Griff. Man konnte online nachvollziehen wo sich die Lieferung gerade befindet. Ich werde wieder bei DWZ bestellen.

1 de agosto de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass die Blechteile millimetergenau gepasst haben, die Lieferankündigungen zuverlässig waren und Sie den Verlauf jederzeit online nachverfolgen konnten. Schön, dass Sie mit unserer Logistik so zufrieden sind – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Die Lieferung war ein Katastrophe und…

Die Lieferung war ein Katastrophe und beschädigte Ware

24 de julio de 2025
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Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht reibungslos verlief und Sie beschädigte Ware erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Schaden schnellstmöglich klären und eine passende Lösung für Sie finden können.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Alles super. Ich bin sehr zufrieden.
Danke

1 de agosto de 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Qualität - Fragwürdige Bezahlabwicklung

Gute Qualität, guter Preis, gute Erreichbarkeit am Telefon. Allerdings war die Bezahlabwicklung unterirdisch. Ware auf Rechnung bestellt - dann erstmal einige Tage gar nichts mehr gehört. Danach habe ich ein Schreiben (Mail) aus der Buchhaltung erhalten, dass meine Ware erst bezahlt werden muss bevor Sie in die Produktion geht. Bezahlreferenz soll Auftragsnummer / Kundennummer sein. Dann einige Tage später eine Aufforderung erhalten, dass ich die Ware bitte an den Rechnungsdienstleister bezahlen soll.
Ganz wichtig seien hierbei eine bestimmte Zahlungsreferenz, da die Bestellung sonst nicht zugeordnet werden kann und dadurch Mahnungen entstehen können. Ich war maximal verwirrt...
Letztendlich habe ich dort angerufen und der Sachverhalt wurde geklärt - hier ist aber noch definitiv Luft nach oben...

21 de julio de 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es bei der Zahlungsabwicklung zu Verwirrung kam – in der Regel läuft dieser Prozess reibungslos. Wir freuen uns, dass der Sachverhalt telefonisch geklärt werden konnte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung !!

17 de julio de 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe nach einigen Jahren noch Material…

Habe nach einigen Jahren noch Material benötigt.
Hatte die alte Bestellung nicht gefunden.
Die bestellung wurde gefunden und mir geschickt. Damit konnte ich die teile bestellen.
Es wurde alles wie bestellt geliefert.

1 de julio de 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass wir Ihre alte Bestellung finden konnten und alles wie gewünscht geliefert wurde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hochwertige Dachplatten

Hochwertige Dachplatten.
Preis Leistung ist sehr gut.
Meine Bestellung wurde ohne Probleme bearbeitet und geliefert.✨

25 de junio de 2025
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Dachplatten sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Schön, dass auch die Bestellabwicklung und Lieferung reibungslos verliefen – so soll es sein! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verlässlicher Liefertermin

Verlässlicher Liefertermin

Pünktliche Lieferung.Liefertermin wurde per mail angekündigt und 1 Tag vorher angerufen.Tolle Ware.Wir bestellen bald nochmal.

30 de mayo de 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine verlässliche Kommunikation und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das unkomplizierte Einkauf

Erfahrungen mit dem dwz-shop
* unkomplizierte Bestellung
* schnelle Bestellbestätigung
* schnelle Lieferung
* verlässliche Lieferankündigung
* komplette, sauber verpackte und
unversehrte Waren

Alles in allem, jederzeit wieder und eine bedenkenlose Weiterempfehlung an alle zukünftige Kunden!

24 de mayo de 2025
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Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung, der schnellen Lieferung und dem Zustand der Ware so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware angekündigt und bis heute nicht…

Ware angekündigt und bis heute nicht geliefert. Keine Infos zum weiteren Vorgehen.

10 de mayo de 2025
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Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist und Sie keine weiteren Informationen erhalten haben. Leider können wir Ihre Bewertung keinem konkreten Auftrag zuordnen, da diese Bewertungen hier anonym sind. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice – wir möchten das Problem schnellstmöglich gemeinsam mit Ihnen klären.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse 👍

Super, schnell, informativ,

2 de mayo de 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und den informativen Inhalten zufrieden waren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Bestellvorgang

Super Bestellvorgang. Pünktliche Lieferung. Die Spedition war hervorragend. Der Fahrer hatte sogar einen Gabelstapler mit um die Ware an Ort und Stelle zu fahren.

6 de mayo de 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und die Lieferung pünktlich war. Besonders schön zu hören, dass die Spedition mit dem mitgebrachten Gabelstapler für eine punktgenaue Anlieferung gesorgt hat – genau so soll es sein!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

Gute Qualität. Gut zu verstehende Website. Transparente Kostenaufstellung.

16 de abril de 2025
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Vielen Dank für Ihr Lob zur Qualität, der verständlichen Website und der transparenten Kostenaufstellung – genau darauf legen wir großen Wert im DWZ Shop!

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