Anbefaler ikke hvis du tror på garanti hva de lover. Garanti er en svindel. Dyson støvsuger er et bra produkt så lenge det fungerer . Kjøpte min 2023 februar. Etter 3 år er ikke heil lenger. Og gar... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kundeservicen deres er helt håpløs. Sendte inn min kones hårføner for over et halvt år siden og har enda ikke mottatt noen erstattning selv om det ble bestemt at hun skulle få ny på garanti. Man ringe... Ver más
Veldig dårlig kundeservice. Det finnes ingen e-postadresse, all kontakt må skje via WhatsApp, hvor medarbeiderne ikke kan hjelpe med annet enn standardsvar. Jeg har ventet på en reservedel til min D... Ver más
Jeg kjøpte en Dyson v8 advance og det ble historiens dårligste støvsuger kjøp. Jeg kunne returnere den og få pengene tilbake sa kundeservice, men måtte regne med at det kunne ta opptil flere uker. Noe... Ver más
Información sobre la empresa
Acerca de Dyson Norge
Escrito por la empresa
| Se bestselgere |
| Registrer maskinen din |
| Få skreddersydd support |
| Se stylingveiledninger |
| Dyson for bedrifter |
Om Dyson
Dyson ble grunnlagt med en idé og et ønske om å løse problemer som andre ignorerer; støvsugere som tetter seg og mister sugekraft, håndtørkere som trekker masse strøm og ikke fungerer og hårteknologi som er avhengig av høye temperaturer og fører til varmeskader.
Siden Dyson ble startet opp i England i 1993 har virksomheten vokst fra en mann og en idé til et globalt teknologi selskap med et økende antall ansatte, og et team av ingeniører og forskere i hjertet av virksomheten.
I dag selges Dysons maskiner i over 65 land. Fra trådløse støvsugere til luftrensere og hårfønere – en ny generasjon av teknologi som har funnet veien til Dyson-eiere i hele verden.
Kjøp direkte fra oss som har utviklet den
Dysons prisgaranti
Fri frakt* og retur
60 dagers åpent kjøp*
Kjøp nå, betal senere
Información de contacto
Respuesta de Dyson Norge
Hei Jeanette,
Takk for fin tilbakemelding. Ha en fin sommer!
Respuesta de Dyson Norge
Hei Øtstein,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi setter pris på det.
Ha en god dag videre!
Stay away! Dyson has the worst customer service!
I need service on a Dyson TP09, for whistling noise. Friday June 7th 2024 around 16:50, I tried their terrible bot chat, a service that was not even able to pull my personal information from the Dyson website, which I of course was logged into. Are Dyson amateurs? It sure seems so. I quit the chat after waiting for 35 minutes, because I remembered that I had previously communicated with Dyson through e-mail. I sent an e-mail to (censored), which was in use in 2022. The automated reply said this e-mail address is no longer in use, but I can call +47 80069196 or send a WhatsApp message to +47 92 07 91 46. I called; no longer in use. I wrote a WhatsApp message; no longer in use. Dyson, screw yourself; I will never again purchase anything from you, and I will tell everyone, every single person I meet.
7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Hello Are,
We are sorry to hear you had problems with contacting us. We don't use the WhatsApp anymore, and the phone is down at the moment.
You can always contact us on email, LiveChat, Instagram or Facebook, we are more than happy to help.
Have a lovely weekend!
Tregt svar fra Dyson kundeservice
Jeg forsøkte å kontakte kundeservice om en ordre. Dette har gått veldig bra på Dyson før, men nå er det helt krise. De har lagt ned WhatsApp nummeret som de oppgir på sin egen hjemmeside. Og nå har jeg vært på Chat i over halvannen time uten at jeg får noe svar hverken på mobil chat eller web. Verre kan det ikke bli.
Etter halvsnnen time fikk jeg svar og info jeg trengte. Så det blir to til tre fradrag i stjerner.
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Hei, det er selvfølgelig veldig trist å høre at dette er din erfaring. Vi vil selvfølgelig forsøke å hjelpe alle som tar kontakt med oss.
Vi vil derfor be deg om å ta kontakt med oss på en av våre kanaler. Send en melding som forklarer hvordan vi kan hjelpe deg til vår LiveChat, Instagram eller på Facebook.
Takk for feedback, ha en fin dag!
Respekterer ikke kjøpsloven
Startknappen på Dyson støvsuger V10 har sluttet å fungere, ca 4 år gammel.
Dette mener jeg er en reklamasjonssak da startknappen på en støvsuger burde vare i 5 år.
De har fjernet alle kontaktmuligheter utenom chat med vilje.
Etter 90 minutters ventetid fikk jeg prate med en kundebehandler.
Svaret der er at det er utenfor garanti og feilretting/erstatning må betales for.
Mailen som ble gitt som alternativ er ikke bemannet.
Har derfor sendt epost til KPMG som er kontaktpunkt for dyson norway as.
Dyson Norway A/S
c/o KPMG Law Advokatfirma AS Sørkedalsveien 6
0369 Oslo
Antar at jeg etterhvert må gå til forbrukerrådet for mekling/heving av kjøpet etter å ha brukt timesvis på dette i dag uten framgang.
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du ikke har kunnet kontakte oss via livechat, og at du har problemer med Dyson. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss igjen, slik at vi kan se nærmere på dette for deg.
Du kan sende oss en privat melding på en av våre sosiale mediekanaler (Facebook, Instagram, X).
Du kan også sende oss en e-post på: owner.support@support.dyson.no.
Vi ønsker deg en fin dag!
Kommer ikke i kontakt med kundeservice
Kommer ikke i kontakt med kundeservice. Skal returnere en vare og har ikke fått med returetikkett. Fint om dere kan ringe meg på 97411542.
1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Fryktelig dårlig kundeservice
Fryktelig dårlig kundeservice - nesten helt umulig å få tak i ekte personer som kan yte service og hjelpe/gi gode svar. Man må være sjukt tålmodig. Har en reklamasjonssak som har tatt over to mnd nå. Men gir snart opp!
dessverre veldig bra produkter.
1 de junio de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en feedback, vi beklager at du har opplevd dette, og vi vil selvfølgelig se nærmere på det.
Send oss gjerne en melding via noen av våre kanaler. Du kan kontakte oss via Facebook, Instagram og vår LiveChat.
http://ms.spr.ly/62042YYw14
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Ha en fortsatt god dag!
Perfekt service
1 de junio de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei,
Vi blir så glade for å høre at du liker vår service, takk for at du tar deg tid og legger igjen tilbakemelding. Hvis du er interessert i mer kan du finne masse nyttig informasjon på MyDyson™-appen. Alt fra vedlikehold og feilsøking til bruks- og stylingguider. Besøk bare http://ms.spr.ly/62046YYpkw
Ha det gøy!
Jeg har samme problemet som Arild…
Jeg har samme problemet som Arild nevner. Går ikke ann å bestille returetikett gjennom deres form på nettsiden. Roboten klarer heller ikke hjelpe meg. Kommer heller ikke gjennom til en kunderepresentant. Ønsker å returnere produktet innenfor returtid, men har ingen måte å oppdrive en returetikett eller snakke med et menneske på.
30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Hei Frida,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt vannskeligheter med å snakke med oss.
Send oss gjerne en melding på Facebook eller Instagram om du ikke har fått svar på Chat så skal vi hjelpe deg videre.
Åpningstider: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Ha en fin dag!
Jeg fikk bestilt feil filter til min Dyson tårnvifte
Jeg fikk bestilt feil filter til min Dyson tårnvifte og skulle da returnere/ bytte denne. Men siden det ikke fulgte med returetikett så prøvde jeg å bestille det gjennom hjemmesiden deres som viste seg å være helt umulig da denne funksjonen ikke virker. Har så prøvd alle tilgjengelige måter å nå dem på uten å kunne komme i kontakt med dem.
Derfor denne negative anmeldelsen, jeg kommer fremdeles ikke i kontakt med dem og kan derfor ikke anbefale produkter i fra Dyson.
Oppdatering.
Dyson har svart meg med at jeg kan kontakte dem gjennom 'Live chat' på deres hjemmeside, denne funksjonen er en chat robot som ikke forstår at jeg vil bestille en returetikett for varen så denne funksjonen er ikke til beste for kunden.
De har også en Facebook side, men jeg er ikke på Facebook og har heller ingen intensjoner om å skaffe meg en profil der. Så jeg er like langt med å få opprettet en normal kontakt med deres support avdeling.
Min anmeldelse blir stående.
28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Hei XXX,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Dyson. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via Live Chat via nettsiden vår, eller via Facebook eller Instagram.
Åpningstider er: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Ha en fin dag!
Min Dyson Cool Tower døde etter 4…
Min Dyson Cool Tower døde etter 4 dagers bruk.
Den funker ikke. Fint om du kan ringe meg! +47 98691357
Jeg trenger en ny Dyson.
Og LiveChat funker ikke. Dette går ikke
26 de mayo de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei Jonas,
Takk for din tilbakemelding.
Vi er lei oss for at din Dyson Cool Tower ikke fungerer som den skal. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via Live Chat via nettsiden vår.
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Ha en fin dag!
Respuesta de Dyson Norge
Hei,
Takk for din fine tilbakemelding.
Vi er lei oss for at din levering var forsinket. Ha en bra dag!
Dårlig produkt og kundeopplevelse.
1 de mayo de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei Ole,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med din din Dyson og kundeopplevelse. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62046YZ59n
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62047YZ59X
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Rask levering👍👍
18 de mayo de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingene dine. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlig tilpassede guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerhåndbøker og garantiinformasjon.
Veldig dårlig service
Veldig dårlig service, har vært i kontakt flere ganger ang.retur og bedt om å få tilsendt returetikett og nå er det over en uke og jeg har fortsatt ikke fått noe . Er det så vanskelig å registrere en retur og sende en etikett ????!
14 de mayo de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei Joanna,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for at du ikke har mottatt din retur etikett. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62040YkMR0
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62041YkMRF
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Still waiting for Dyson feedback on…
Still waiting for Dyson feedback on returned package
9 de mayo de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Hei Amin,
Vi beklager å høre at du ikke har mottatt oppdatering. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62044YX0i6
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62045YX0iB
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Ha en fin dag.
Ekstremt dårlig kundeservice
Ekstremt dårlig kundeservice. Airwrapen min sluttet å fungere for rundt 2 mnd siden, siden det har jeg vært i kontakt med kundeservice for å få et innbytte på garantien. Kundebehandlerene har gitt meg forskjellige svar, jeg får ikke respons på mail og det tar opptil en uke for å få svar, og når jeg ringer så forteller de bare at de skal ta dette videre med teamlederen. Nå har det gått over 2 mnd siden jeg tok kontakt, og jeg har enda ikke fått ny airwrap på vegne av garantien. Jeg har sikkert ringt 8 ganger og sendt over 20 mails, i tilleggtil å tatt kontakt på whatsapp, men har fremdeles ikke fått innbyttet. Har aldri vært borti lignende, det virker som at de IKKE ønsker å hjelpe.
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Norge
Takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du ikke har klart å løse problemet ennå, og foreslår at du tar kontakt med vår kundeservice igjen:
Du kan ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62046YpdR0
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Problemi anında çözdüler ve bana yeni…
Problemi anında çözdüler ve bana yeni bir başlık gönderdiler.
4 de mayo de 2024
Bestilt fredag og var levert onsdag
Bestilt fredag og var levert onsdag. Lynrask prosesse
24 de abril de 2024
Helt fantastisk opplevelse
18 de abril de 2024
Respuesta de Dyson Norge
Vi er glade for å høre at du er en fornøyd kunde. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlig tilpassede guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, deler og tilbehør. Brukerveiledninger og garantiinformasjon. Ha en flott dag!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.