Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Après un achat insatisfaisant, et quelques relances, on m’a finalement fait un avoir. Tout est bien qui fini bien. Merci cordialement

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suite à un défaut de fonctionnement de ma vape achetée en novembre dernier, le SAV a été exemplaire et m'a permis de repartir sur un nouvel exemplaire fonctionnel. Réactif et efficace, cela renfor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Preise! Erste Bestellung war auch komplett über LaPoste/DPD Verfolgbar. Zweite Bestellung war bisschen Größer und musste wohl durch den Zoll, wurde danach DHL übergeben. Laut eGarette wurde DPD... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je commznde depuis plus d'un an au moins une fois par mois. Produits de qualité er rarement en rupture, entreprise sérieuse avec des points fidélité attractifs, respect des délais de livraison toujo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

Depuis 2011, E-Garette est le spécialiste de la cigarette électronique. Dans notre réseau de boutiques ou sur internet, nous vous accompagnons dans une vie sans tabac. Nous proposons des solutions et des produits de vapotage adaptés à tous les profils de vapoteurs, du débutant au plus expérimenté. Chez E-Garette, vous trouverez des gammes de e-cigarettes très variées, un large choix de e-liquides, des accessoires ainsi que les plus grandes marques au meilleur prix !


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits diversité
Qualité prix :oui

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E-Garette.fr

Respuesta de E-Garette.fr

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de notre service, la diversité de nos produits, le soin apporté à la préparation ainsi que la rapidité de livraison vous ont satisfait.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
L’équipe E-Garette

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité de service exceptionnelle

Qualité de service exceptionnelle , bon choix de produits, préparation soignée et livraison rapide.

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de E-Garette.fr

Respuesta de E-Garette.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service, le choix des produits, la préparation soignée et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction.
A très vite sur notre site !
L'équipe E-Garette

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werde dort nur noch bestellen

Ich war lange auf der Suche nach einem gutem E-Shop, da mir die Preise in DE einfach wie Wucherpreise vorkommen und ich das Geld nicht scheißen kann. Habe dann den Shop per Zufall gefunden und war erst etwas skeptisch bzgl. der Zahlungsmethoden. Etwas überlegt gehabt und hab dann dort meine Bestellung aufgegeben. Base, Nikotinshots und mal ein etwas ausgefallenes Aroma, da ich mal was neues ausprobieren wollte und die Preise echt Wahnsinn (postiv) sind. Ich habe am 23.04.2024 - am Abend - meine Bestellung gemacht und per Echtzeitüberweisung bezahlt. Geld war am nächsten Tag, Bestellung wurde noch am selben Tag rausgeschickt und am 26.04.2024 war meine Bestellung auch schon da.
Das Aroma ist Klasse, die Base und die Nikotinshots ebenfalls. Konnte bisher nix bemängeln und werde dort nun immer bestellen.

Den Kommentar bzgl. "nicht versendbar nach DE" kann ich nicht nachvollziehen, aber nun gut. Ist ja nicht mein Bier :D

Auf jeden Fall empfehlenswert!

23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

!!!Vorsicht!!! e-garette.fr

Moin,

ich habe am 29.04.24 eine Bestellung bei e-garette.fr aufgegeben. Am 29.04.24, also am selben Tag, habe ich die Bestellung wieder storniert, weil ich daran etwas ändern wollte. Um sicher zu gehen, dass ich nicht an einen dubiosen Anbieter (Firma im Ausland, kein Paypal) gerate, wollte ich warten, bis ich mein Geld wieder bekomme, ehe ich erneut bestelle.
Am 30.04.24 wurde die Stornierung in meinem Kundenkonto vermerkt.
Am 30.04.24 habe ich nachgefragt, wann ich mein Geld zurück erhalten. Ich dachte, da ich per Kreditkarte bezahlt hatte, müsste das ja schnell gehen.
Als Antwort kam nur ein Textbausatz ala' Wir leiten Ihre Stornierung an die Buchhaltungsabteilung weiter.

Jetzt haben wir den 10.05.24 und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück erhalten.

Im nächsten Schritt werde ich mich an meinen Anwalt wenden 😠

Kleiner Nachtrag:

Gestern, am 14.05.24 hat Egarette es dann geschafft, mir mein Geld zurück zu überweisen, nach geschlagenen 2 Wochen, ich bin schwer begeistert 🙄.

Nun denn. Nur aus dem Grund, dass ich mein Geld wieder bekommen habe, habe ich die Bewertung auf 2 Sterne erhöht.

Fazit: Für mich steht fest, dass ich wie bisher auch, ausschließlich bei einem deutschen Händler bestellen werde, leider deutlich teurer aber dafür zuverlässiger und vor allem schneller.

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester Vape-Shop in der EU!

1A Shop wenn es um Vape‘s geht!
Lieferung ist innerhalb von nichtmal 48 Stunden bei mir angekommen, unfassbar gut!
Alle bestellten Artikel waren sauber verpackt.
Kann man nur weiterempfehlen!
Werde definitiv wieder hier einkaufen! Mein neuer Stammladen!
Macht weiter so!!

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Preise!

Gute Preise!
Erste Bestellung war auch komplett über LaPoste/DPD Verfolgbar. Zweite Bestellung war bisschen Größer und musste wohl durch den Zoll, wurde danach DHL übergeben. Laut eGarette wurde DPD als Dienstleister angegeben, daher nicht Trackbar. Aber beide Bestellungen kamen nach 4-5 Tagen an. Für Internationalen Versand doch sehr Flott. Wird mein neuer Standard Shop!

18 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Guter Verdampfer Shop

Habe dort das erste mal Bestellt, der Versand hat etwas sehr lange gedauert, aber die Sachen sind dort etwas günstiger als in anderen Shops und es ist alles bei mir angekommen!

14 de agosto de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más