Totally powered by écart ski tours Opiniones 510

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var nogle veninder, der var på tur med Totally i påskeferien. Det har uden tvivl været en helt igennem fantastisk uge. Vi havde Frida som guide, og det var helt perfekt. Selv i pressede situationer... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste skitur til Val Thorens. Powder days, gode lejligheder, og fede events, som man SKAL deltage i, hvis man tager afsted med totally. Guiderne var helt tops. De var gode til at få os med til de fo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sindssssygt fed skirejse i La Plagne hvor især guidesne var med til at opløfte oplevelsen; stor kadeau til Gustav Tribondeau, Jonas Møller og Philip Jenkins. Turen koster en god sjat og værelserne og... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Værste oplevelse nogensinde. Kommer aldrig til at tage med Totally igen! Skimmelsvamp på væggene, blod på gardinerne og beskidt service. Når man så går op for at snakke med guiderne, for man nok den... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vacaciones de esquí

Escrito por la empresa

Skræddersyede grupperejser til de Franske Alper


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

510 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 14% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Man får hvad man betaler for

Billig rejse til St. Sorlin, men med inkompetente guider der ikke havde styr på noget. Vi fik bl.a. forskellige beløb at vide omkring depositum, vi var ved at efterlade passagerer flere gange under hjem/nedrejse fordi guiderne ikke talte efter og virkede utroligt distræte. Derudover fik den etage jeg boede på en beskyldning om at vi skulle betale 700 euro til en brandslukker/brandalarm der enten var forsvundet eller gået (guiderne var ikke helt sikker på hvad det handlede om, og hvornår det var sket, men betale skulle vi). Efter vi klagede, blev bøden bare givet videre til nogen på en anden etage. Man får hvad man betaler for, men jeg vil personligt ikke rejse med totally igen.

24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk!!

Jeg er taget på skiferie og har gennem Totally lejet ski i en uge, det er desværre de sløjeste planker der udleveres og efter at have undersøgt det nærmere giver det ret god mening. Stedet som Totally tilbyder skileje er nemlig yderst brugte ski, som selv skriver på Google at de dyreste ski som udlejes i 6 dage koster 55 euro (se anmeldelser der skriver butikken det sort på hvidt), problemet er at Totally kunder får lov at betale 1500kr igennem dem, hvorfor de øjensynligt laver en overraskende stor profit hver gang der lejes ski. Da dette naturligvis er imod redelighed og kundens forventning mener jeg at det strider med dansk lov og ønsker derfor refundering af dette tilkøb, hvilket Totally nægter. Derfor et stort opråb til alle, UNDLAD AT LEJE SKI GENNEM TOTALLY! Fup og fidus.

Opdatering: Prisen på de 55 euro er fortsat noget de selv har skrevet sort på hvidt, derudover at kalde “BEAVER SKI - PRIX DISCOUNT - USED GEAR” for den vel nok største udbyder af leje ski er decideret løgn. Der håber jeg at i vil faktatjekke en ekstra gang, inden i kommer med sådanne falske udsagn. Derudover er skiene af forfærdelig kvalitet hvorfor jeg efter en dag så mig nødsaget til at gå i Intersport og leje et par ordentlige ski til 239 euro (udover det jeg havde betalt på forhånd til Totally, som fortsat ikke ønsker at refundere beløbet). Den tjeneste og de ski som udbydes af Totally ville jeg ikke ønske min værste fjende skulle opleve, decideret skræmmende ringe af Totally. Igen hold jer langt væk fra skileje gennem Totally!

25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Kære Magnus.

Jeg ved at du har været i dialog med vores guide på destinationen, og jeg ved ikke om din anmeldelse her er lavet før eller efter den samtale.

Der findes naturligvis ikke nogle skilejepakker i udlejningsbutikken til den pris du nævner.
En tilsvarende pakke af den du har tilkøbt via os, kan du komme ind fra gaden og leje til en pris på 300 dkk mere end du har givet. Det er vel og mærke gennem det nok største skiudeljningsselskab i de franske alper vi udlejer til jer.

Du er naturligvis meget velkommen til at sende os en mail på kontakt@totally.world og fremsende al din dokumentation på de skiudlejningspakker du referere til.

Ellers håber vi blot at du får en fantastisk uge resten af ugen.

Vh
Team Totally

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forfærdelig oplevelse

Forfærdelig oplevelse. Jeg stod for at planlægge den årlige skitur på mit gymnasie, hvor vi blev lovet guld og grønne skove. Dog kom der ændringer hele tiden, og vi kunne hverken komme til den ønskede destination (som vi havde skrevet en kontrakt på) og folkene fra Totally tog intet ansvar. En rigtigt øv-oplevelse. Kan overhovedet ikke anbefale at rejse med Totally!

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Hej Christian. Først og fremmest er vi yderst ærgerlige over din anmeldelse. Som regel har vi relativt tæt kontakt med repræsentanterne på alle ture, men dit navn siger mig ikke umiddelbart noget. Derfor vil vi meget gerne høre hvilken skitur du har stået for at arrangere, og så vil vi meget gerne høre mere om din oplevelse. Du må meget gerne sende en uddybende mail på kontakt@totally.world

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg tog den 26/1-2024 på skiferie med…

Jeg tog den 26/1-2024 på skiferie med Totally og SDU skiklub. Dette var prime time for alle universitetsstuderende, og det typiske tidspunkt for studerende at tage afsted. Jeg skulle med bus fra busholdepladsen i København kl. 16.30. Jeg ankommer kl. 16 som påkrævet af afrejseinformationen og leder efter min bus. Det skal siges at der er fyldt med busser langs hele vejen som også skal fragte unge mennesker på skiferie. I afrejseinformationen står der at jeg skal med bus nr. 16. Da jeg ankommer, går jeg alle busser igennem for at finde nr. 16 og jeg holder øje med alle nye busser der kommer. Der var mange forskellige numre, men ingen med bus nr. 16. Jeg bliver ved med at vente til klokken er omkring 17 hvor jeg allerede er ret nervøs og forvirret. Her bliver jeg ringet op af SDU skiklub der fortæller mig at bussen af kørt. Jeg forstår ingenting fordi jeg har tjekket alle busser igennem og ledt efter nummer 16. Jeg bliver instrueret I at jeg skal tage det første tog til Odense for at nå med bussen når den lander i Odense. Det bliver jeg så nødt til, og ankommer heldigvis i Odense i tide til at stige på.

Det viser sig så at den bus jeg skulle med havde jeg allerede set i København. Der står nemlig Sunweb på den. Intet andet end Sunweb. Ikke Totally, ikke écart, ikke nr. 16, kun Sunweb. Jeg havde derfor ikke stået på bussen i København fordi jeg ikke blev fortalt at jeg skulle med bussen der stod Sunweb på. Jeg vidste ikke på daværende tidspunk at Totally er en del Sunweb. Det havde ingen fortalt mig. Selve oplevelsen gør mig ikke det store jeg er bare træt af at skulle betale ekstra for den togtur jeg tog.

Sidenhen har jeg været i kontakt med Totally, som mener, det er min egen fejl, og at jeg skulle have kontaktet dem i det sekund klokken slår 16.30, så de kunne guide mig til bussen i stedet for selv at meddele at det med nummer 16 ikke passede.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totally Ecart er et rigtig fint selskab

Totally Ecart er et rigtig fint rejseselskab hvis man er mange der skal afsted på skiferie, som for eksempel som Gymnasie. Jeg har været afsted med dem 2 gange, og begge gange var der god kommunikation mellem de rejsende og dem på kontoret. Hotellerne de tilbyder er ikke ligefrem de lækreste, men det er fint til en uge på ski.

De arrangere nogle mega fede fester og andre events, som klart gør turen det hele værd! Det kan klart anbefales til andre gymnasier der overvejer en skitur!

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TOTALLY forfærdelig oplevelse.

TOTALLY forfærdelig oplevelse.

Totally, som stod for vores gymnasie skiferie, er nok det værste rejsebureau i hele Danmark.

Rejsen endte med at blive markant dyrere end vi selv kunne have gjort den. Når vi ankommer efter over 22 timer i bus, som burde have været 18 timer, er hotellet ikke engang klar til at tage imod os, så vi må stå og vente i 1 time på at få vores værelser. Til vores overraskelse, var værelserne endnu værre end forventet, trods vores forventninger var med normale skilejligheder i baghovedet. Fyldt med ødelagte ting på værelset. Selv hotellet vidste hvor forfærdeligt det var, da vi havde 1 time til at finde ALLE fejl og rapportere det da vi ankom. Det er jo umuligt at finde 500 fejl på 1 time. Man blev helt i tvivl om det faktisk var fejl, eller bare lejligheden der var sådan. Derudover virkede elevatoren ikke, så man måtte slæbe sit skiudstyr hele vejen op og ned. Men skulle dog igennem receptionen som lå på 13. etage. Det betød, at for os som boede på 6. etage måtte op til 13, for derefter at gå ned på 0. og komme ud. (der var ingen udgang i trappen fra værelserne, kun en anden trappe fra receptionen.)

Skiguiderne var venlige, men havde ikke styr på noget. Det var åbenlyst, at de var der for dem selv. Ustruktureret planlægning.

Man følte at man betalte for at blive taget i numsen. - Dårlig oplevelse, vælg et andet bureau.

14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Hej Noah,

Vi er kede af at høre om din oplevelse i Avoriaz.
Busturen er altid estimeret til at tage 22 timer, hvilket vi også har kommunikeret i vores afrejseinformation.
At lejlighederne ikke var klar ved ankomst er beklageligt. Her sørgede vi dog for at i kunne opholde jer varmt og hyggeligt imens i ventede.
Mht. elevatoren, så er det en rigtig ærgerlig situation og vi er kede af det ramte jer.
Vi vil meget gerne høre yderligere om jeres oplevelse, så du må meget gerne kontakte os på mail kontakt@totally.world, så vi bedst muligt kan tage hånd om jeres oplevelse.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skide god skiferie, med gode events!

Totally har arrangeret den fedeste tur for mig og mine venner! Vi har haft en vildt sjov uge i Val Thorens med god stemning, fede events arrangeret af Totally og ikke mindst utroligt søde og hjælpsomme guider! Hotellets værelser var en anelse små, men lokationen var perfekt og tæt på natteliv, indkøb og skiløb. Alt fra start til slut var virkelig godt organiseret, der har været god service og vi følte os virkelig godt taget hånd om. Kan klart anbefale!

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårligt hotel

Virkelige dårlige standarder på hotellet. Vi oplevede flere gange at elevatoren var gået i stykker, samt ikke nok køkken redskaber. Derudover brændte vores opvaskemaskine sammen, og da de skulle skifte den, satte de ikke rørene ordenligt sammen, så vi måtte bo med vådt gulv i adskillelige dage.

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Hej Frida. Først og fremmest tak for din mail. Jeg har læst din uddybende mail og er naturligvis ærgerlig over de oplevelser i har haft på hotellet. Jeg har uddybet mit svar til dig via email.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totally er et ekstremt uansvarligt…

Totally er et ekstremt uansvarligt firma. Når deres nødtelefon kontaktes, besvares opkaldet først dagen efter. Og deres guider er fuldkommen ligeglade og kommer iøvrigt direkte fra byen. Totally indlogerer desuden deres gæster på Les Olympiades, som er plaget af skimmelsvamp. Dette har resulteret i, at flere gæster er blevet syge, og nogle er endda blevet indlagt på hospitalet. I en hændelse blev en gæst drugget i byen, og hendes kæreste søgte hjælp i receptionen og anmodede om en læge. Receptionisten hævdede at have tilkaldt en læge, men efter flere timers ventetid ankom der ingen. Derudover har en ansat på hotellet udvist truende adfærd. Kan kun sige. HOLD JER LANGT VÆK FR TOTALLY.

18 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Hej Susanne. Tak for din anmeldelse, som jeg naturligvis er meget ærgerlig over. I din anmeldelse skriver du, at det benyttede hotel er plaget af skimmelsvamp, men jeg kan med ro i maven sige at vi hverken fra hotellet eller nogle gæsters side af har fået påvist tilfælde af dette. Har værelset ikke været tilfredsstillende, så håber jeg at de har kontaktet vores guider på servicetelefonen således at de har haft mulighed for at reagere på det. Jeg vil meget gerne høre din uddybede version via mail med et bookingnummer, således at vi kan dykke videre ind i din anmeldelse. Vi kan kontaktes på kontakt@totally.world.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skimmelsvamp og nul service

Hotel Skimmelsvamp aka Belambra Clubs Les Olympiades, hvor mange er blevet syge og kommet på det lokale hospital. Totally udnytter unge gymnasie elever og indlogerer dem på et hotel fyldt med skimmelsvamp og absolut ingen service. Og også nul service fra skiguider - et godt eksempel er Totally guide Søren som skider på alle rejsende og "kun er her for at stå på ski med en ven og for at komme væk fra konen". Tag aldrig med det selskab!!! Det er en joke!!

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Totally powered by écart ski tours

Respuesta de Totally powered by écart ski tours

Hej Michael. Tak for din anmeldelse, som vi naturligvis er ærgerlige over. Vi har hverken fra indkvarteringens side eller fra nogle gæsters side fået påvist tilfælde af skimmelsvamp, hvorfor det er lidt svært at forholde sig til din anklage. Vi gør en stor dyd ud af at ansætte kvalificerede guider på destinationen, og har udover at ansætte flere end vanligt også flere sikkerhedsvagter på destinationen. Vi har et servicenummer direkte til vores guider, og såfremt man har brug for kontakt med dem, så kan man blot skrive eller ringe til dem. Jeg hører meget gerne din uddybede version via mail, og vi kan kontaktes på kontakt@totally.world

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvade en super skiferie

Hvade en super skiferie, i les 2 aples gennem Totally. Med gode arrangementer og god stemning. Vores guide Philip, var super god, havde styr på det hele og han skabte en klasse stemning.

3 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk tur i uge 7

Vi havde en virkelig gennemført og professionel tur til Val Thorens i uge 7 med Totally. Ingen problemer undervejs og alt i alt en rigtig fed ferie med gymnasiet. Ikke mindst vores vidunderlige guider, herunder Philip som sikrede god stemning hele ugen var med til at fuldende turen!

10 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fed oplevelse i uge 7

Super fed oplevelse i uge 7. Alt spillede bare. Særligt glad for vores guide Philip der bidragende til god stemning og sørgede for styr på tingene så vi kunne nyde vores tur.

10 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fed rejse med gymnasiet

Super fed rejse med gymnasiet! Totally-guiderne var altid utrolig hjælpsomme og positive. Når man kontaktede dem på messenger gik der max et par minutter før de svarede, hvilket var meget betryggende. Der var igennem hele turen styr på program og bustur osv så alt i alt en super god oplevelse!

1 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk skitur til Val T

Jeg har netop været på en helt igennem fantastisk skitur til Val Thorens med Totally, og jeg kan ikke anbefale dem nok! Fra start til slut har denne rejse været en drøm, og alt har været så velorganiseret og gennemtænkt.

Vores guide Nadja i bussen var virkelig dygtig og havde styr på alt. Hun kom med gode råd til bylivet i Val T og var virkelig udadvendt og snakkesalig hvilket gjorde oplevelsen god inden vi overhovedet var ankommet.

Da vi ankom til Val Thorens, blev vi budt velkommen af Totally's andre dygtige guider (Philip og Møller specielt), som gjorde alt for at sikre, at vi fik en uforglemmelig oplevelse. De gav os gode råd om, hvilke pister der var bedst at besøge, og de organiserede også forskellige aktiviteter og events, så der altid var noget sjovt at lave, når vi ikke stod på ski. Der var også en nødtelefon hvor der altid var en guide fra Totally til rådighed hvilket var virkelig betryggende.

Val Thorens er et fantastisk skisportssted med en bred vifte af pister, der passer til alle niveauer. Sneforholdene var fremragende, og vi nød hver eneste dag på ski i det smukke landskab. Totally sørgede for vi boede i en dejlig lejlighed med god beliggenhed til bylivet og pisterne. Der går mange rygter omkring skimmel på værelserne men dette har hverken jeg eller andre venner oplevet.

Et af højdepunkterne ved turen var den hyggelige afterski, som Totally's guider arrangerede. Her kunne vi møde andre rejsende og nyde en kold øl efter en lang dag på ski.

Jeg vil varmt anbefale Totally til alle, der overvejer en skiferie. De leverer en førsteklasses service og sørger for, at man får en fantastisk oplevelse fra start til slut.

31 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skud ud til Philip og Møller

Vi havde en vanvittig god tur. Den var godt planlagt, og der var et godt program. Der var let adgang til at få svar på eventuelle spørgsmål. Mest af alt var guiderne (særligt Philip og Jonas) imødekommende og udadvendte. De var helt klart med til at skabe rigtig god stemning på turen!

31 de marzo de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más