Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,0
7 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
10 augustus eclipsbrillen besteld en betaald, bestelling zou 11 augusus worden geleverd, dat werd later 12 augustus tussen 17.30 en 21.30. Niet ontvangen, maar inmiddels heb ik mijn geld teruggekregen!
Ik probeer al weken contact te zoeken met deze zaak voor een terugbetaling, aangezien ik nooit mijn bestelling heb ontvangen. Nog steeds niets gehoord.
Geld KEURIG terug ontvangen vandaag, mijn ervaring dan ook aangepast! Geen oplichting en het volledige bedrag terug gekregen.
Brillen besteld, niet ontvangen, wel een vertraging vanuit DHL ontvangen, welke niet meer is geupdated.
Hier startte mijn zoektocht naar het achterhalen van de reden van het niet ontvangen van de brillen.
Erg verwarrend dat er twee websites zijn met als enige verschil een (-) streepje tussen eclips en brillen in het adres.
In eerste instantie dus het verkeerde bedrijf aangeschreven, nu in afwachting van terugbetaling van eclips-brillen.nl.
5 dagen geleden een keurige reactie ontvangen, maar tot op heden nog geen refund ontvangen.
Ik heb ze nogmaals gemaild en wacht nog even af.
Eclips brillen besteld voor de zonsverduistering maar helaas niets gekregen. Dacht nog mooi op tijd de brillen te krijgen. Bellen lukt niet want de voicemail box zit vol… waarschijnlijk zijn er wel meer mensen die iets besteld hebben en niet gekregen.
Zelfde verhaal als de vorige Review.
Ook ik heb niks ontvangen en krijg ze niet te pakken . Ik hoop dat ik nog wat mag horen van ze.
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen
Op de dag zelf nog brillen gekocht in Lelystad, vriendelijke mensen en goede brillen. We hebben een leuke avond gehad hierdoor!
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen.
Update-1: inmiddels een mail ontvangen van de leverancier met excuses en de toezegging dat het volledige aankoopbedrag wordt gerestitueerd.
Volgens leverancier waren er problemen bij vervoerder DHL. Dat komt overeen met berichten in een lokale krant over de leveringsproblemen.
Ik heb naar aanleiding van de mail de beoordeling voorlopig veranderd van 1 ster naar 3 sterren. Zodra de terugbetaling is gedaan zal ik nogmaals een update doen.
Update-2: Inmiddels ook het geld teruggekregen.
Waardering aangepast naar 4 sterren; weliswaar werden de brillen niet geleverd maar de oorzaak lag buiten Eclips-brillen, en de afhandeling was netjes en correct.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
