Eclipsbrillen Opiniones 

290
TrustScore: 3 sobre 5

3,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

290 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(290)

290 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inderdaad in navolging van de vorige…

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij betaling ASAP retour en ook uitleg waarom jullie niet reageren op herhaalde verzoeken om informatie over levering en terugbetaling. Patrice Vermeer

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eclipsbrillen

Respuesta de Eclipsbrillen

Ik heb geen eerder verzoek van u gezien dan degene die zojuist is binnengekomen via Bol.com. Deze heb ik in behandeling genomen en meteen afgeboekt. Hopelijk staat het geld snel weer op uw rekening! Excuses dat het zo gelopen is.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brillen een maand geleden besteld

Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden geen reactie ontvangen. Ik zie dat hier wel gereageerd wordt, dus dan maar een slechte review schrijven om de aandacht te trekken.

6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eclipsbrillen

Respuesta de Eclipsbrillen

Beste Manouk, ik heb het bedrag zojuist terug overgeboekt. Excuus dat de brillen nooit zijn aangekomen! Ik zie dat we u op 18 augustus de keuze hebben gestuurd om een nieuw setje te ontvangen of het bedrag terug te krijgen, maar hier hebben we geen reactie op gehad. Maar hierbij is het dan alsnog opgelost met de terugbetaling!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vriendelijk bedrijf maar brillen veel te laat geleverd

Als ik heel eerlijk naar de praktische ervaring kijk was die frustrerend en teleurstellend en dat wierp voor mij een kleine schaduw over de hele verduistering die ik met mijn kinderen graag door de brillen had bekeken. De brillen heb ik ruim een week voor de verduistering besteld. Er is meerdere keren via mail en op de website gemeld dat de brillen verstuurd zouden worden, en dat leek uiteindelijk ook zo te zijn, 2(!) dagen voor de eclips. Nooit geleverd door DHL.

Er zijn van het bedrijf wel netjes (meermaals) excuses gekomen en na de eclips kwam het aanbod gekregen om te vergoeden of alsnog een nieuwe zending te doen met brillen voor een volgende gedeeltelijke verduistering. Voor die redelijkheid zou ik een halve extra ster over hebben maar dat kan hier niet. Verder is dat wat mij betreft ook te weinig te laat, die actie had voor de verduistering moeten gebeuren. Waarschijnljk een klein (eenpersoons?)-bedrijf dat verdronk in de vele berstellingen, maar dat maakt de ervaring er niet beter om.

Uiteindelijk van de zonsverduistering genoten met zelfgemaakte dozen en geprikte gaatjes, maar nog altijd teleurgesteld dat we niet gewoon met brillen hebben kunnen kijken.

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rond de zonsverduistering heb ik een …

Rond de zonsverduistering heb ik een slechte review geschreven over dit bedrijf, maar inmiddels het volledige bedrag plus verzendkosten terug gestort gekregen. Dat verzacht de pijn gelukkig wel want ik was woest.

5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wel geld teruggekregen

Eerder een negatieve ervaring hier gepost. Nu vervolg. Helaas dus niet de eclipsbrillen gekregen, maar wel het geld netjes teruggestort gekregen. Waarvoor dank.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket is sinds 10 augustus nog steeds…

Pakket is sinds 10 augustus nog steeds niet bezorgd. En contackt opnemen is een ramp

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eclipsbrillen

Respuesta de Eclipsbrillen

Hoi Glenn, ik zie dat je pakketje helaas nog steeds niet is aangekomen, waarvoor onze oprechte excuses! Ik heb het aankoopbedrag zojuist terug over laten maken. Het duurt tot 2 werkdagen voor het bedrag weer op uw rekening staat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

4 brillen besteld tot op heden niks…

4 brillen besteld tot op heden niks ontvangen

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Eclipsbrillen

Respuesta de Eclipsbrillen

Beste Gossen, wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. Ik zie dat hij is aangemeld bij Intrapost, maar nooit bij DHL is gekomen. Ik zal u het geld terug overmaken, dit staat binnen 2 werkdagen weer op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

excuses geaccepteerd

Een poos geleden liet ik hier een hele slechte ervaring achter omdat ik de eclipsbrillen nooit heb ontvangen. Echter het bedrijf reageerde via dit platform en hebben het aankoopbedrag en de verzendkosten terugbetaald. De communicatie hierover liep soepel en ik heb de excuses aanvaard. Helaas is aan de eclipsbeleving niets meer te veranderen en zal ik deze ook niet meer meemaken in de toekomst.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heb "genoten" van de eclips

Heb "genoten" van de eclips, maar de bestelling was toch wat langer dan verwacht onderweg.(maar na ik heb begrepen was het een gekkenboel bij jullie...)
de brillen kwamen op de dag van de eclips om 18:50 aan. Net op tijd voor mij, te laat om de andere brillen nog op plaats van bestemming te krijgen. (besteld op zondag 2 augustus).

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más