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Service client TRÈS difficile à rejoindre. J'ai rarement vu un service client aussi lent qui ne nous relance jamais sur les suivis
I recently used their reusable cup rental service for my brother’s 30th birthday, and overall it was a really smooth and eco-friendly solution. The ordering and delivery were easy, the quality of the... Ver más
Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir... Ver más
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Vente et Location de verres réutilisables, tasses à cafés ou contenants alimentaires. Pour les microbrasseries, festivals, mariages ou tout événement qu'il soit personnel ou professionnel. Sale and Rental of reusable cups, coffee cups or food containers. For microbreweries, festivals, weddings or any event whether personal or professional.
Información de contacto
3700 Rue Saint-Patrick, H4E 1A2, Montréal, Canadá
- (514) 799-9239
- admin@ecocup-quebec.ca
- ecocup-quebec.ca
4,3
Excelente
254 opiniones
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Commande non reçue
Je n'ai pas reçu ma commande. Ma femme et moi n'avons donc pas eu de verres à offrir à nos invités alors que la thématique de notre mariage était "la microbrasserie". Nous avons vécu une grande déception.
5 de diciembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Bonjour Emmanuel, effectivement le colis a pris du retard à cause de notre transporteur et cela malgré tous nos efforts. Comme expliqué nous allons vous rembourser mais également vous envoyer les verres gratuitement une fois que nous les aurons reçus. Encore désolé de tout cela. Nos clients sont très majoritairement satisfaits de notre travail mais malheureusement cette fois ci cela ne dépendait pas de nous !
Réponse rapide
Réponse rapide, service par téléphone, qualité du produit et aide au service graphique . tout parfait. prix honnête. merci
12 de enero de 2023
Très belles coupes pour Nancy et…
Très belles coupes pour Nancy et Francois! Le résultat est magnifique!
8 de febrero de 2023
Respuesta de Ecocup
Merci beaucoup Carl !
Simple et efficace
Nous avons utilisé les verres pour un événement corporatif de petite envergure (moins de 100 personnes) et tout c'est fait sans problème.
18 de noviembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Nous sommes ravie de pouvoir répondre à toute les demandes !
Respuesta de Ecocup
Merci à vous !
Arc'teryx Westmount branded cups
Fast and effective communication, beautiful results.
15 de noviembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Thanks. Pride to be by your side !
Respuesta de Ecocup
Merci à vous !
Gabarits un peu petits
Les gabarits disponibles sur le site semblent être plus petits que la zone imprimables, laissant quelques trous vides sur les verres. Sinon à part ça tout était beau!
1 de octubre de 2022
Respuesta de Ecocup
Merci pour votre retour Xavier. Effectivement l'impression en Sérigraphie ne nous permet pas d'imprimer sur tout le verre mais la prochaine fois n'hésitez pas à demander pour faire avec la technique d'impression IML.
Très bon service
Très bon service, en plus de recevoir la commande rapidement. Produit de qualité
17 de noviembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Merci Jusitne !
Très bon service abordable
Très bon service abordable, fait au Québec et surtout écoresponsable!
4 de noviembre de 2022
very good experience
Une bonne expérience avec Écocup:) Simple, livraison efficace, suivi rapide et clair
5 de octubre de 2022
Respuesta de Ecocup
Merci pour votre avis, toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits !
Très satisfaits!
1 de septiembre de 2022
Bon service
Bon service!
Erreur d'adresse lors de la livraison alors nous avons chercher la commande ..!
6 de septiembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Désolé pour le désagrément, nous allons voir avec notre transporteur à ce sujet.
Service client excellent
L'efficacité du service client est un gros plus. Ils se sont adaptés à nos besoins rapidement et sont parvenus à respecter les courts délais afin de remplir notre demande tel que convenu à la base. Cependant, nous avons fait l'achat des verres et non la location et l'ancien logo apparait sous le nôtre... En location, nous aurions compris, mais à l'achat, on ne s'y attendait pas. Le résultat demeure en accord avec notre image. Merci!
25 de septiembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Effectivement notre logo figure par défaut avec les graduations les verres comme vous avez pu le voir sur le visuel que vous avez approuvé. N'hésitez pas à nous demander de l'enlever si vous préférez la prochaine fois. Merci pour votre commande et ravie que vous soyez tout de même satisfait.
Yulrumfest 2022
Merci pour votre participation à notre festival.
C'était une expérience et une leçon.
Nous en sommes reconnaissant et vous recommande fortement à tous ceux qui se lancent dans le milieu événementiel.
17 de septiembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Merci à vous ! Toujours sympas que d'être soutenu par des organisateurs ! 💚💚
L'imprimer s'efface
L'imprimée sur la bouteille s'efface très facilement et tâche les mains d'encre noir. Très cheap, nous sommes très déçus que l'imprimé ne tienne aucunement.
17 de septiembre de 2022
Respuesta de Ecocup
Bonjour, Nous comprenons votre déception, et même si cela est très rare, Il se peut qu'il y ait eu un problème lors de l'impression. N'hésitez pas à contacter notre service client, Nous ferons le maximum pour trouver une solution.
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