Nous avions besoin rapidement d'un prestataire efficace et fiable. l'envoie de la proposition fut extrêmement rapide, la mise en place de nos interfaces EDILINK et la mise en production de nos s... Ver más
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Syndic Social et Solidaire, nous retrouvons nos valeurs avec ce prestataire. Le personnel est compétent et nous apporte toute réponse utile dans un délai raisonnable. Leur plateforme d'envoi et de sui... Ver más
Je suis très satisfaite du service, les traitements sont faits rapidement Cela nous soulage de tous les envois convocation PV, relances, appels de fonds, avis de loyer, bulletins de payes et tous l... Ver más
Client depuis avril 2020, nous sommes tout à fait satisfaits des prestations d'Edilink et de leur disponibilité face à toutes nos sollicitations. Bravo à toute l'équipe. M. BENNABI Société André... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicio de envíos
- Servicio de business-to-business
- Servicio de mensajería y reparto
- Proveedor de servicios de email
- Asociación de propietarios
- Servicio de correo
Sobre Edilink
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Información de contacto
4 avenue de Violettes, 94380, Bonneuil sur Marne, Francia
- 0972108049
- contact@edilink.fr
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4,7
Excelente
58 opiniones
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Collaborateurs à l'écoute.
Collaborateurs à l'écoute.
Envoi simple et rapide.
Gain de temps énorme.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Réactivité et efficacité
Réactivité pour mes équipes syndic pour sécuriser le process convocation et notification PV des AG.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
L'édition des appels de fonds : Facile avec Edilink
Edilink permet notamment l'édition des appels de fonds en un clique, je recommande.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
toujours reactif
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Un service de qualité et une…
Un service de qualité et une disponibilité à toute épreuve !
Merci pour votre bienveillance et accompagnement.
18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Edilink
Merci beaucoup pour votre avis ! 😍 Nous sommes ravis que notre service et disponibilité vous aient pleinement satisfait. Votre reconnaissance pour notre bienveillance et accompagnement nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
Trés gros gain de temps
Trés gros gain de temps
Plateforme de soutien technique trés serviable et trés efficace
16 de julio de 2024
Respuesta de Edilink
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous fait gagner du temps et que notre soutien technique répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Il manquait une fonctionnalité pour…
Il manquait une fonctionnalité pour l'envoi des mandats SEPA, une requête et quelques contacts plus tard (3 jours) et la fonction était établie.
15 de julio de 2024
Respuesta de Edilink
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute pour toute autre amélioration. 🙌
Cdt, l'ediTEAM.
Super accompagnement de Vincent
Super accompagnement de Vincent, qui a su nous montrer et tout le fonctionnement de la plate-forme, les petits « trucs et astuces » bien pratiques, merci pour ça à disponibilités et sa pédagogie, je recommande vivement l'outil et les collaborateurs de Edilink 😊
14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Edilink
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes également ravis d'avoir Vincent comme Responsable du Service Client et de voir qu'il a pu vous accompagner efficacement et vous montrer les fonctionnalités et astuces de notre plateforme. Votre avis est très appréciée et nous nous engageons à continuer de fournir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. 😊 Cordialement, l'équipe Edilink.
Satisfait du Service
Syndic Social et Solidaire, nous retrouvons nos valeurs avec ce prestataire. Le personnel est compétent et nous apporte toute réponse utile dans un délai raisonnable. Leur plateforme d'envoi et de suivi est intuitive, de plus les délais proposés d'envoi sont rapides. Un vrai plus pour nos collaborateurs et nos clients.
14 de marzo de 2024
Rapide, efficace, simple d'utilisation
Très satisfaite d'EDILINK.
Très simple d'utilisation, la prestation est rapide et efficace.
14 de marzo de 2024
manque de retour commercial a nos…
manque de retour commercial a nos demandes, pas d'accès a la copie des documents envoyés, difficulté d'utilisation de l'interface, manque de disponibilité des interlocuteurs (formation, suivi demandes, ...)
31 de diciembre de 2023
Respuesta de Edilink
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous comprenons parfaitement l'importance de répondre rapidement aux demandes de nos clients et de fournir un accès facile aux documents nécessaires. Vos préoccupations concernant la disponibilité de nos interlocuteurs et la facilité d'utilisation de notre interface sont également prises en compte.
Sachez que nous disposons de documents et tutoriels vidéos pour vous aider à mieux appréhender notre interface et ses fonctionnalités. Nous pouvons également vous proposer une courte formation à vous et à vos utilisateurs, le cas échéant.
N'hésitez pas à contacter directement Vincent, du Service Client au 09 72 66 23 00 afin que nous puissions prendre en charge vos demandes de manière personnalisée.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
Votre interlocuteur commercial Jonathan, Vincent et moi-même sommes à votre entière disposition.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Très Cordialement,
Chloé de Edilink.
Plateforme de dépôt simple et efficace
Plateforme de dépôt simple et efficace
Envoi rapide du courrier
Mise à disposition rapide des n° de LRAR
Convocations bien brochées
14 de marzo de 2024
Nous sommes client depuis plus de 6 ans
Nous sommes client depuis plus de 6 ans, EDILINK maîtrise amplement les caractéristiques des metiers de l'immobilier. Michael ASSOR est toujours à l'écoute et disponible. Merci à lui et toute son équipe !
12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Edilink
Merci infiniment pour ces mots chaleureux !
Nous sommes fiers de maîtriser les caractéristiques spécifiques du secteur immobilier et de pouvoir contribuer à votre succès dans ce domaine.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande supplémentaire. Encore une fois, merci de nous faire confiance depuis toutes ces années.
Cordialement,
L'ediTEAM.
Respuesta de Edilink
Merci beaucoup pour votre recommandation !
efficace et simple d'utilisation
efficace et simple d'utilisation
super service client!
3 de julio de 2023
Respuesta de Edilink
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de voir que notre solution de gestion documentaire vous satisfait. Notre service client reste à votre entière disposition pour toutes demandes d'information complémentaires.
Moyen
Quand tout est en place c'est simple et pratique mais c'est très long à mettre en place.
1 de mayo de 2023
Respuesta de Edilink
Bonjour,
Toute l'équipe Edilink vous remercie pour votre message.
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gène occasionnée.
Il est vrai qu'étant en pleine période des AG, le temps de développement des applications est un peu plus long qu'à la normale car nos développeurs sont très sollicités.
Néanmoins, nous réitérons nos excuses pour cela et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rendre votre interface opérationnelle rapidement.
Nous restons à votre entière disposition au besoin.
Très Cordialement,
L'équipe EDILINK.
Services complets et équipe réactive et afficace
Nous avions besoin rapidement d'un prestataire efficace et fiable.
l'envoie de la proposition fut extrêmement rapide, la mise en place de nos interfaces EDILINK et la mise en production de nos services c'est faite en 48h00.
Le technicien de la Hotline a su nous accompagner dans les petites problématiques et a aussi été très proactif et réactif .
Leur interface est convivial et très intuitif.
Toute l'équipe est très réactive.
L’équipe EDILINK a été à la hauteur de nos attentes.
1 de mayo de 2023
Respuesta de Edilink
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre pleinement à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous donner entière satisfaction sur le long terme.
Sincères salutations,
L'équipe support Edilink.
EDILINK - Partenaire de confiance
Ecoute - Réactivité - Confiance: 3 éléments essentiels d'une relation B2B constructive, sur le long terme qu'EDILINK possède et véhicule au travers de sa direction générale
Un partenaire doté d'une équipe motivée
Le gestion de l'urgence client est parfaitement maitrisée
15 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Edilink
Merci pour votre avis et votre confiance ! Cela nous va droit au cœur :)
Je suis très satisfaite des prestations…
Je suis très satisfaite des prestations de EDILINK.
Ils sont réactifs pour l'ensemble de mes demandes.
2 de febrero de 2023
Respuesta de Edilink
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé.
Nous restons à votre entière disposition,
l'équipe Edilink
Simplicité de la solution
Simplicité de la solution, usage facile et possibilité de récupérer des clients optant pour la LRE très appréciable.
30 de noviembre de 2022
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