Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Empresa de electrónica
  3. Mayorista de gafas
  4. Óptica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

For over 65 years Edmund Optics (EO) has been a leading producer of optics, imaging, and photonics technology.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(3)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleading Availability, Unresponsive Support, and Project-Blocking Delays

Before placing my order, I consulted Edmund Optics’ customer support via chat to confirm product availability. I was assured that if the item was stocked in the UK, it would ship the next day, or within a week from their Netherlands warehouse.
I proceeded with the purchase based on that information. The following day, I received an email stating the product was not available at all—and might ship next year, if produced. This component is critical to my project, so I immediately contacted customer service to cancel the order.
Instead of processing the cancellation, they suggested I consider alternative products. I replied that I was open to alternatives, provided they met the same technical specifications and could be delivered promptly. I emphasized that timing was non-negotiable. Since then, I’ve received no response. My follow-up emails have been ignored.
The product was listed as available on their website. Their support team confirmed availability during our chat—either in the UK or at their European warehouse. That turned out to be false. The earliest estimated delivery is five months away, contingent on future production.
This experience has been deeply disappointing. Despite presenting themselves as a professional supplier, Edmund Optics has proven unreliable and unresponsive. I now question whether I’ll ever receive the product I paid for. It feels alarmingly close to a scam.
I cannot recommend placing any orders with this company. Do not trust the availability shown on their website or the assurances given by their support team.
This was my first—and definitely last—experience with Edmund Optics. The product was expensive and certified, and I’ve lost both time and money

I refer to:
Edmundoptics.co.uk

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lækre produkter

Købte mig et UV Viewing Scope.

Føler sig sat tilbage i 50-erne. Her er ikke noget med at bruge plastik, det er bare gedient gennemført kvartsoptik og et godt solidt metalhus så man ikke er bange for at bruge det.

Der er langt imellem den slags oplevelser.

19 de mayo de 2010
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más