Q uiero dejar constancia de lo satisfecho que he quedado con la atención recibida. La persona que me atendió ha sido extremadamente amable, cercana y profesional, ayudándome en todo momento con much... Ver más

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- 1 de las 1 mejores empresas en Agencia de billetes de tren
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Sobre eDreams
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With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
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eDreams Prime
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- www.edreams.com

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Pagué un cambio de reserva para otra…
Pagué un cambio de reserva para otra fecha y me pusieron mil trabas, y he perdido el dinero invertido
No son claros ni transparentes
No son claros ni transparentes, mil pegas , todo problemas, no cojais nada con ellos . Darse de baja una odisea y muchas veces ni podrás en los 14 dias
Nader se ha portado muy bien conmigo en…
Nader se ha portado muy bien conmigo en esta situacion conmigo. Lo recomiendo y merece mucho!
ALERTA!! Billetes Rynair
He comprado 2 billetes de avión para Ryanair y es una auténtica estafa, se requiere a posterior hacer una verificación perdonal con la compañía aérea que es súper difícil y además seguir pagando para hacerlo por el formato express. Además me habéis cobrado por facturar una maleta de 10Kg más dinero que la propia compañía aérea.
Malísimo el servicio tras adquirir dos…
Malísimo el servicio tras adquirir dos billetes ayer no se puede modificar la fecha y encima se quedan con el dinero y simplemente no te dan solución en fin te roban literalmente...
Muy simpático y se hizo entender muy…
Muy simpático y se hizo entender muy bien, quedé muy satisfecho con su ayuda he información.
Nunca más edreams
Había utilizado edreams en el pasado pero este año ha sido todo un desastre: me han cobrado por enviarme las tarjetas de embarque (cosa que no han hecho); me ponía en la web que podía cambiar mi vuelo por 0 euros, a las pocas horas me llaman y me dicen que tengo que pagar 27 euros y DURANTE la llamada me dicen que ha subido a 31 euros!! He llamado después a atención al cliente de nuevo y solo había operadores en inglés, la trabajadora (por cierto) no tenía idea de nada. Me hacen verificar en Ryanair mi vuelo con un email que no es mío, da mucha desconfianza. Todo muy raro, vergonzoso y unos ladrones. Más vale que tengas destreza con internet y compras si reservas con ellos. Yo ya os puedo decir que no voy a utilizar más edreams. Y cuidado porque te suscriben a su programa prime gratis para tener supuestas "ventajas" (que no he tenido) y te piden una tarjeta de crédito que no sea de pago electrónico para que el día que acabe el período gratis te olvides y te cobren. Te roban por todos lados, una puñetera vergüenza. Nunca más.
rápido y relativamente satisfactorio
Súper satisfecho
Súper satisfecho, muy buena atención, quedó todo claro y explicado
Pésimo servicio
Pésimo servicio, no usen este servicio nunca.
He realizado una reserva con ellos, cuando la aerolínea ha cancelado el vuelo, ellos responden que se desentienden de eso y que lo debes gestionar tú. No son capaces de atenderte como es debido luego de cobrarte los billetes. Al llamar al servicio al cliente responden que no pueden hacer nada porque ellos no tienen nada que ver. No recomiendo a nadie comprar con esta empresa estafadora. Otra cosa, no usen bots para incrementar el rating, se nota lo que hacen.
Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia, ha sido muy buena, la persona que me atendio mejor trato imposible, con educacion y simpatia.
Excelente atención por Marquito!
Excelente atención por Marquito!! Muy amable, rápido y eficaz!!
5 estrellas!
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