Egardia Opiniones 1158

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe seit vielen Jahren eine Alarmanlage von Egardia und habe sie mittlerweile mit 5 Pfiffigen Steckern und 3 Aussenkameras erweitert. Ich bin super zufrieden und besonders der Support ist super.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seit 2015 nutzen wir die Anlage, bisher ohne irgendwelchen Probleme. Jetzt haben wir die Alarmzentrale ausgetauscht, da nach 11 Jahren der Akku der Notstromversorgung nicht mehr optimal funktionierte.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad
  2. Tienda de equipos de seguridad

Escrito por la empresa

Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service

Toller Service, mehr muss man dazu nicht sagen.

13 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Und da sagen wir: Danke :)

Beste Grüße
Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Remplacement centrale alarme

Centrale alarme en panne après 10 ans d utilisation. Nouveau boîtier commandé et reçu dans les 2 jours avec une remise substantielle pour fidélité et envoi gratuit.
Aide téléphonique et instructions reçues par mail. Les opérateurs parlent anglais mais font leur possible pour vous aider . Patients, compréhensifs et sympathiques et avec un traducteur en ligne on se débrouille. Un grand merci à tous.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Merci pour l'évaluation.

Meilleures salutations
Ray de Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher alles Top

Bestellung und Lieferung ohne Probleme genauso wie die Rückabwicklung nicht benötigter Artikel👍 auch die Problembehandlung mit persönlichem Kontakt ist ohne Mangel verlaufen, einzig die Erklärung zu den Erfassungsbereichen der Bewegungsmeldern ist zumindest bei mir noch nicht klar, hier ist viel probieren angesagt und ich weiß immer noch nicht ob sich nicht ein kleinwüchsiger oder ein Kind durchschmuggeln könnte, gespannt bin ich ob ich meine Rabatte nutzen kann wenn ich die derzeit nicht verfügbaren Brandmelder bestelle, auch die 9 € monatlich sind meiner Meinung angemessen da bisher alle Meldungen entsprechend durchgegangen sind
Ich kann eine Empfehlung aussprechen

4 de febrero de 2024
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielen Dank für diese Bewertung und die Empfehlung.

Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir können Egardia gerne weiter empfehlen.

Wir haben die Anlage mit Bewegungsmelder, Tür-/Fensterkontakten und Außensirene installiert. Alles war sehr einfach in Betrieb zu nehmen. Ein kleines technisches Problem wurde mit einem Anruf beim sehr kompetenten Kundendienst gelöst.
Wir können Egardia gerne weiter empfehlen.

29 de diciembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielen Dank. Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Technische Probleme

Hatte ein Problem mit einem Rauchmelder und einem Türsensor. Wie immer hab ich am Servicetelefon sofort jemand erreicht. Und da wird man nicht endlos weiterverbunden sondern die Dame (Vanessa Abrell) wusste sofort eine Lösung. Super nett, super sympathisch und genauso kompetent. Besser geht nicht!

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Diese Bewertung geben wir doch gerne an die Kollegin weiter.
Vielen Dank

Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Alarmanlage von Egardia

Die Alarmanlage von Egardia, lies sich einfach installieren.
Bei Fragen und nicht Weiterkommen in der ersten Zeit der Anwendung, waren die Mitarbeiter der Hotline immer sehr kompetent und freundlich.
Bisher gab es keine Fehler und keinen Fehlalarm der Alarmanlage.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist angemessen.

31 de diciembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

So sollte es sein. Vielen Dank für die Bewertung :)


Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach klasse!!!

Einfache Installation, tolle Produkte, und der Support ist mehr als Topp!!!
Immer höflich und hilfsbereit. Nie genervt, auch wenn man fünf mal am Tag anruft.
Bis jetzt bin ich mehr als zufrieden.

3 de diciembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Einfach eine klasse Bewertung. Vielen Dank :)

Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnell und einfach

Einfache Installation der Komponenten und einfache Inbetriebnahme.
Kamera mit zu empfindlicher Bewegungawrkennumh

1 de diciembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielen Dank für die Bewertung

Beste Grüße
Ray von Egaradia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe Tür- / Fensterkontakte

Ich habe Tür- / Fensterkontakte, Bewegungsmelder, Innen- und Aussenkamera gekauft/ installiert.
Die Inbetriebnahme verlief meist unkompliziert. Wenn ich Probleme hatte, wurden die per Telefon geklärt. Der Service ist sehr kompetent und freundlich. Die Anlage funktioniert tip top.

2 de diciembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Das klingt doch super. Vielen Dank für die tolle Bewertung :)

Beste Grüße
Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr hilfsbereites Kundenservice…

Sehr hilfsbereites Kundenservice insbesondere Fr. Abrell und tolle Produktpalette! Immer wieder gerne….

Herzlichen Dank

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Das hören wir sehr gerne. Wir freuen uns stets über Empfehlungen.

Beste Grüße und stets ein sicheres Gefühl

Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Ich war äußerst zufrieden mit dem technischen Support. Meine Austausch-Alarmzentrale wurde von der überaus freundlichen Mitarbeiterin zusammen mit mir am Telefon im "Handumdrehen" installiert.
Solche professionellen Servicehotlines würde ich mir häufiger wünschen, ein wirklich toller Kontakt zu der Firma. Vielen Dank dafür!

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Das hört sich doch super an. Wir leiten das gerne an die Kollegin weiter.

Beste Grüße und stets ein sicheres Gefühl

Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundlicher

Freundlicher, unkomplizierter, hilfreicher Support

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

So! :)

Liebe Grüße
Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unternehmen sowie Anlage: TOP

Die Qualität, Funktion sowie die Zuverlässigkeit der Anlage bzw. ihrer einzelnen Komponenten kann man nur als sehr gut bewerten. Der Support in technischer (bei Fragen und Problemen) wie auch in kaufmännischer (Bestellung und Versand) Sicht ist freundlich, kompetent - eben kundenorientiert.
Kurzum: Absolut empfehlenswert.

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielen Dank, für dieses tolle Feedback.
Empfehlungen nehmen wir gerne an :)

Beste Grüße und stets ein sicheres Gefühl

Ray von Egardia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich habe vor kurzem eine Alarmanlage in…

Ich habe vor kurzem eine Alarmanlage in meinem Zuhause installieren lassen und bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Die Installation verlief reibungslos, und das System bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Bewegungserkennung, Tür- und Fenstersensoren sowie eine Fernsteuerung über eine mobile App.

Die Alarme sind laut und effektiv, was mir ein zusätzliches Sicherheitsgefühl gibt. Die Integration von Kameras ermöglicht es mir, das Geschehen in Echtzeit zu überwachen. Die Benachrichtigungen auf meinem Smartphone sind schnell und zuverlässig.

Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, das System mit Smart-Home-Geräten zu verknüpfen. So kann ich beispielsweise die Beleuchtung automatisch aktivieren, wenn ein Alarm ausgelöst wird. Das schafft nicht nur Sicherheit, sondern auch Komfort.

Insgesamt bin ich beeindruckt von der Zuverlässigkeit und den zusätzlichen Funktionen meiner Alarmanlage. Der Investitionsschutz und das gesteigerte Sicherheitsgefühl sind für mich die wichtigsten Gründe, diese Entscheidung zu treffen.

29 de octubre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielen Dank für dieses tolle 5 Sterne Feedback. :)
Wir freuen uns, dass Sie ein gutes Gefühl mit der Entscheidung für uns haben und wünschen Ihnen stets ein sicheres Gefühl.

Beste Grüße

Ray von Egardia

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Keine Profi Alarmanlage

Die Alarmanlage arbeitet zuverlässig und stabil.
Kritikpunkte:
- statt dem Keypad gibt das Alarmcenter Töne bei Verzögerung aus. Einbrecher können dann hören wo sie sich befindet.
- Alarmanlage lässt sich auch bei offenen Meldern scharf schalten.
- Bei mehreren Anlagen keine Verwaltung in einer App. Man muss sich von Anlage zu Anlage immer an und abmelden. Sehr lästig.
- für jede Anlage muss eine separate E-Mail eingerichtet werden. Man kann mehrere Anlagen nicht mit einer Email betreiben.
An den Kritikpunkten hat sich seit mindestens 5 Jahren nichts geändert.
Schöne Grüße

19 de noviembre de 2023
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Sehr geehrter Herr B.,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Zuverlässigkeit und Stabilität unserer Alarmanlage Ihren Erwartungen entsprechen, da dies höchste Priorität in unserem Unternehmen hat. Ihre Anmerkungen zur Handhabung nehmen wir ernst und verstehen, dass dies für Sie relevant ist. Diese Punkte sind uns bekannt und stehen auf unserer Agenda. Als kleines, mittelständiges Unternehmen stehen wir vor der Herausforderungen alle wichtigen Punkte gleichzeitig zu bearbeiten. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir aktiv an Lösungen arbeiten und gerne auf Sie zukommen werden, sobald Ihre speziellen Anliegen bearbeitet wurden.

Wir laden Sie herzlich dazu ein, Ihre Kritik und Ideen jederzeit an marketing@egardia.com oder telefonisch über unsere Service-Hotline zu übermitteln. Ihre Mitwirkung ist für uns von großer Bedeutung, um gemeinsam sicherzustellen, dass Sie und alle Kunden von Egardia ein gutes und vor allem sicheres Gefühl haben.

Beste Grüße
Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Preiswert und gut

Preiswert und gut. Leicht zu installieren. Immer funktionstüchtig durch ständige Kontrolle. Mal offengelassene Fenster werden sofort gemeldet. Gute Betreuung durch Fachpersonal. Ständig Innovationen und Tips.Sehr empfehlenswert. Noch ein Plus: Fernbedienung durch Internet.

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Vielleicht die treffendste Zusammenfassung unserer Produktphilosopie.
Vielen Dank!

Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir sind auch rund um zufrieden

Wir sind auch rund um zufrieden, es wird einen schnell geholfen wenn Probleme sind. Wir können es nur weiterempfehlen.

3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Das hören wir gerne.
Alles Gute und stets ein sicheres Gefühl.

Ray von Egardia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Ich habe seit 5 Jahren die Gate 01 und bin sehr zufrieden. Jetzt habe ich Gate 04 mit Unterstützung des Supports kpl. eingerichtet.
Ein Service wie dieser ist kaum noch zu toppen!

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Egardia

Respuesta de Egardia

Sehr schön :)

Beste Grüße
Ray von Egardia

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más