Eglobal Opiniones 70

Appena effettuato un acquisto andato a buon fine. L'ordine prevedeva due articoli di cui uno non era più disponibile. Hanno immediatamente eseguito lo storno con Paypal ed inviato l'altro articolo. Imballaggio ottimo. Comunicazione buona. Tempi un po lenti ma ne vale la pena se non si ha fretta.

capiamoci, se un prodotto lo vuoi pagare 1/3 in meno del prezzo in listino in italia devi soffrire.
la sofferenza consta in 20gg di media di attesa dal click di pagamento all'arrivo del pacco. in quei venti giorni immagini il tuo oggetto del desiderio in un container stipato tra le onde del golfo del bengala, nel mar arabico, poi disciplinato nelle acque piatte del canale di suez, poi finalemente mediterraneo ed europa. fin quando non approda nelle mani di Bartolini hai notizie vaghe, confuse, tradotte da un algoritmo e quindi poco rassicuranti. ma poi eccolo, ben imballato e con magari una doppia batteria perché c'è il caricatore sia asiatico che europeo.
insomma arriva la goduria dopo lo spantecamento,

per questo il massimo dei voti.. ma per godere devi saper soffrire

A due settimane dall'acquisto non ho ancora ricevuto nessuna notizia inerente l'oggetto che risulta essere in elaborazione. Mandato tre mail per richiedere informazioni e annullamento dell'ordine,ma sempre senza risposta. Non consiglio a nessuno di acquistare su questo sito. Ora spero solo di riuscire ad ottenere il rimborso totale

Ho comprato due telefoni con eGlobal al prezzo più basso della rete e in due situazioni diverse: usando il sito Australiano quando risiedevo in Australia e quello Italiano in Italia. Sono rimasto piacevolmente soddisfatto in entrambi i casi poiché i telefoni mi sono arrivati dalla Cina dopo solo una settimana e con entrambi non ho avuto nessun tipo di problema.

Sconsigliatissimo! Rischio di cadere in una Truffa!

Ho effettuato un acquisto su questo sito in quanto aveva una buona offerta per uno smartwatch di mio interesse.
Inizialmente mi hanno confermato l'invio dell'ordine e nel giro di 48 ore mi hanno anche mandato il numero per tracciare il pacco.
La mattina del presunto arrivo mi è però arrivato un sms e una email in cui dicevano con un italiano tradotto malissimo che lo spedizioniere aveva fatto alcuni errori e dentro c'era un articolo errato e di non chiedere niente la corriere perchè non ne sapeva nulla. Consigliavano quindi rifiutare il pacco e rimandarlo indietro. Dato che non mi tornava molto come dinamica ( come faceva lo spedizioniere a sapere cosa ci fosse nel pacco??) ho chiamato subito paypal e ho chiesto consiglio sulla procedura più sicura da applicare in modo che nella peggiore delle ipotesi seguissero loro la pratica del rimborso. MI hanno consigliato di accettare il pacco, verificare cosa ci fosse dentro, effettuare la pratica di reso con eglobal e aggiornarli sul da farsi. Ho quindi seguito la procedura aprendo un caso di rma sul loro sito in contemporanea alla segnalazione che paypal ha fatto al fornitore. Nelle comunicazioni con egloab sono stata parecchio dura e ho più volte chiarito che paypal avrebbe richiamato i fondi. Ho dovuto sollecitare le risposte di alcuni messaggi primo tra tutti quando mi hanno detto di organizzare il ritiro. Se avessi fatto cosi mi sarei dovuta pagare le spese di spedizione io. Ho insistito e alla fine mi hanno organizzato il ritiro a carico loro dicendomi che a 48 ore del ritiro mi avrebbero inviato subito l'articolo corretto. Da li non li ho più sentiti. Paypal ha quindi richiamato i soldi e me li ha riaccredita sul conto. Non so dire con estrema certezza che sia stata una truffa ma mi sembra proprio che con queste dinamiche facciano soldi approfittando delle persone che non sono molto avvezze con gli acquisti online e se non fosse stato per paypal probabilmente avrei perso tutto. In linea di massima o sono dei pasticcioni con una assistenza pessima o sono dei truffatori. E a sensazione ci fanno più che ci sono....

Ho acquistato una lente Canon da oltre 1000 euro da questo sito. Tempi di consegna stimati, 21 giorni. C'è da dire che ho acquistato al Black Friday e gli aggiornamenti del sito sono stati un calvario (avvenivano tutti su una pagina bianca, all'1 del mattino). Mi ero tutelato con l'apertura di una richiesta di rimborso con Pay-Pal dopo nemmeno tre giorni dall'acquisto, dovuto alla mancanza di aggiornamenti e al pessimo modo di comunicare del reparto commerciale. Poi, in maniera del tutto arcaica, ho seguito l'evoluzione del pacco che è partito tre giorni lavorativi dopo. Arrivato in Europa (nel mio caso in UK), è stato possibile tracciarlo con sistemi di aggiornamento più adeguati. Il pacco mi è arrivato ben imballato, per fortuna, anche se risulta esser stato aperto dai servizi doganali.
Solo all'arrivo ho rimosso la richiesta di rimborso. Curioso che nemmeno su segnalazione a Paypal mi abbiano risposto. In 10 e passa anni che faccio acquisti online, anche nel mercato asiatico, generalmente rispondono immediatamente pure per roba a costi irrisori. Sentendo esperienze altrui, loro non rispondono a nessuno.
Se il pacco sparisce son dolori, per questo è caldamente consigliato l'acquisto esclusivamente tramite Pay-Pal: tempo 60gg e se non ricevete nulla, riavete i soldi.
Un ultimo consiglio è quello di non comprare i telefoni: usano frequenze diverse nel loro territorio. Se qui vengono cambiate (cosa che gli operatori periodicamente fanno), il prodotto diventa non funzionante: la garanzia non copre questo problema perché una volta spedito il telefono da loro (con relativi pagamenti a proprio carico e tempi biblici per la spedizione di restituzione), ti diranno al contrario che lì è tutto ovviamente funzionante, quindi vi terrete un telefono inutilizzabile.
Insomma, mi sembra un sito che conviene per i fotografi, ma tenete pur sempre conto che si sta comprando prodotti senza garanzia. Lo spedire (a pagamento) un prodotto rotto e aspettare oltre un mese per riaverlo indietro, con tutti i rischi durante la travagliata spedizione, non so quanto vi convenga. Dipende dal valore del prodotto, da cosa si sta parlando e da altri punti che vanno oltre l'argomentazione sullo store.
Spero di esservi stato d'aiuto.

Un acquisto tramite eGlobal Central (il gatto) affidato allo spedizioniere DPD UK (la volpe) ed il risultato è truffa. A nulla serve la giustificazione che lo smarrimento è dovuto al corriere, in quanto il venditore non risponde alle richieste di chiarimento, aiuto, rimborso....se ne stra..fregano. Quindi sono truffatori, e se PayPal non interverrà con rimborso, avrò perso quasi 200 €.

Acquistato smartphone a prezzo inferiore del 10-15% rispetto al mercato medio. Dopo quasi 20 giorni di inutile attesa ho Inviato 3 volte il comprovante del bonifico, seguito da altrettanti tentativi di comunicazione tramite live chat, e nessuna rispoosta ( l'ultimo tentativo di comunicazione sono andato giù pesantino .... ) . Ovviamente articolo non ricevuto. Lascio trascorrere 30 giorni e poi valuto denuncia alla polizia postale. Ammesso e non concesso che l'articolo arrivi, dopo 30-40 giorni lo acquisto a meno in negozio.
Sconsigliato decisamente.

TRUFFA ONLINE
è una truffa

6408699

Perfetti e impeccabili gopro5 perfetta peccato che la batteria non pensavo durasse così poco

Claudio M.

State alla larga, se ci sono problemi (e pare ce ne siano spesso) la comunicazione è impossibile in quanto non rispondono.

Ho acquistato uno smartphone MOTOROLA MOTOZ2 PLAY a fine ottobre su eglobalcentral.co.it, pagato e NON HO MAI RICEVUTO LA MERCE. NON HO NEMMENO MAI RICEVUTO RISPOSTE agli innumerevoli ticket inviati al venditore per avere risposte sulla MANCATA CONSEGNA. Dopo mille peripezie, sono riuscito a contattare il tracking internazionale del corriere inglese DPD, che mi ha detto che poteva ricercare il pacco "perso" solo su autorizzazione del venditore. Ho aperto contestazione con PAYPAL, che se ne sta occupando e spero di essere rimborsato. Se il venditore rispondesse a questo commento, gli chiederei di evitare la risposta automatica come quella dei ticket, ma di occuparsi realmente del problema. ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA PER AVER PERSO TUTTO QUESTO TEMPO. SCONSIGLIO EGLOBALCENTRAL.

Ordine effettuato e pagato il 30/10. Dopo circa 2 settimane mi dicono che il prodotto non è disponibile e mi rimborseranno. Dopo altri 5 giorni dei soldi neanche l'ombra. Inadeguati alla vendita.
Mi riservo di aggiungere altro con gli eventuali aggiornamenti

Ho ordinato cromecast ultra per il mercato italiano, mi arriva il prodotto per il mercato asiatico. Mi hanno solamente rimborsato il costo del prodotto ma non le spese di spedizione.

Ci sono più "discussioni" aperte su Eglobal in Trustpilot. Ordine #6184525 effettuato il 21/09/17 e merce non pervenuta, ho già aperto 4 ticket e nessuno risponde. SDA mi dice che il pacco è stato manomesso e rispedito al mittente, mah...
Non riesco a capire se è un problema di corriere o di Eglobal, fatto sta che non rispondono e mi viene da pensare che abbiano la coda di paglia.
Sono contento per coloro che hanno acquistato e ricevuto con successo, io credo che sarò costretto a fare denuncia alla polizia postale e chiedere rimborso a paypal.
Qui su Trustpilot c'è il risponditore automatico, dicono che contatteranno per risolvere il problema ma nessuno chiama.

ordine 6166103 mi avete mandato una mail dove mi dicevate che l'ordine è stato rispedito in dietro chiedendomi se volevo il rinvio del pacco o la restituzione dei soldi, vi ho risposto che voglio i soldi indietro ma ad oggi non ricevo alcuna risposta.
per ricevere i miei soldi che devo fare devo andare per vie legali ?
azienda poco seria assolutamente da evitare

Ho ordinato (ordine #6153783) il cellulare il 6 settembre, il 15 settembre eglobal central richiede che si consegna torna a Hong Kong, il 25 settembre mi offrono rimborso o consegna di nuovo. Ho risposto che voglio il rimborso perchè non posso aspettare più e da allora nessun risposta!!! Una vergogna, uno paga onestamente e dopo deve sperare.....
Terribile!!!!

Comprato Zhiyun Crane 3-axis, mai arrivato assistenza clienti molto scarsa, fortunatamente paypal mi ha restituito i soldi.
Una perdita di tempo, fortunatamente.
Non affidabili, meglio bravobuy.

Diffidate, nessuno vi risponderà alle mail qualora aveste problemi con le spedizioni. A volte va bene e volte va male, personalmente ci ho perso 780€... direi che era molto meglio spendere qualcosa di più ma affidarsi ad un negozio più serio. Veramente sconsigliato.

Ammetto che avevo un po' di timore ad acquistare da questo sito dopo le recensioni negative che ho letto, soprattutto xké dovevo acquistate una fotocamera abbastanza costosa. Ma mi sono dovuta ricredere. L'ordine l'ho effettuato domenica 2 luglio e il 5 la fotocamera era in viaggio, l'11 era a casa. L'imballaggio non era il massimo e al contrario di quanto ho letto loro rispondono ai ticket anche se dopo qualche giorno. Ho effettuato un secondo acquisto a distanza di pochi giorni, questo ci ha messo più di una settimana a partire ma ero fiduciosa. Pertanto bisogna solo aver pazienza. Gli intoppi succedono e sono cose che arrivano dall'altra parte del mondo e devono seguire un iter. Consigliato, visto che i prezzi sono convenienti!